2017亞馬遜市場狀況調查：兩年內新賣家增長近六成

在亞馬遜平台上，沒有什麼可以長久保持不變。趨勢和價格可能會從一分鐘到下一個星期，都會在變化，亞馬遜平台向1,600家亞馬遜商家詢問了他們的銷售習慣，通過大量數據的調查，揭示了亞馬遜市場如何整體發展。

在美國，亞馬遜賣家比例最高的地區是南部和西部，各佔1/3。最多亞馬遜賣家的地區是加州，有13%，其次是佛羅里達州8%、紐約6%和德克薩斯州4%。

近幾年，亞馬遜的成長和受歡迎程度呈現幾何數的增加，這點反應在極大部分的相當新的賣家進入市場。從調查者反應，有六成的賣家在亞馬遜銷售少於兩年。只有少部份18%的賣家超過五年。

在亞馬遜做生意不需要很多人。我們的調查發現84%的賣家只需要僱用1到5名員工。這不令人驚訝，因為多數賣家使用FBA，就不需物流打包人員這是最費人力的。只有2%的大賣家受訪者僱用超過50名員工。

絕大多數受訪者的電子商務銷售通過亞馬遜平台。超過60%表示亞馬遜銷售是他們全部銷售的3/5。而且，近50%的受訪者有80%，甚至100%的銷售額是通過亞馬遜來獲得的。

我們詢問我們的賣家，除了亞馬遜還用那個渠道。65%的受訪者表示除了亞馬遜還用Ebay銷售產品，2/3的賣家還在自己網站銷售。低於10%表示使用其他電子商務渠道，如Rakuten，Walmart，和Je。

幾乎所有情況下，最大的賣家最有可能也在其他渠道銷售。在銷售級別上的對比就顯而易見，如在Walmart渠道有超過1/3的賣家銷售額超過兩百萬，比中等賣家超過兩倍，更是小賣家的1300%。

對受訪者調查表明在2017年度，他們就會擴張的渠道包括Shopify、eBay、Jet和他們自己的網站。Walmart是所有渠道最高的，有30%的受訪者計劃重點放在這個渠道上。

亞馬遜賣家出售所有類型的商品, 但到目前為止, 家庭和廚房是賣家銷售最多的產品。近1/5受訪者表示, 他們銷售該類別商品, 其次是11%賣書和電影類的賣家。

我們要求亞馬遜賣家披露他們的年收入。不出意料, 亞馬遜的絕大多數商家每年銷售低於25萬美元。事實上， 這個類別的商家數量已經增長，這可能是過去一年許多新的小賣家加入了亞馬遜市場。

去年， 65% 的受訪者的銷售低於25萬美元，今年，這個數字增長到72%。因此， 銷售超過25萬美元的賣家的比例已經下降。去年，有36% 的商家超過， 但今年是28%。與此同時，今年超過1/10 的亞馬遜商家年銷售超過100萬美元 -，一個相當好的數字。

調查結果顯示, 自有品牌商品繼續在亞馬遜上扮演一個強大重要的角色。近1/3 的受訪者至少賣出一些自有品牌商品， 和18% 只出售自有品牌。

FBA的賣家比FBM賣家有更高的毛利率，我們調查結果顯示，FBA賣家比FBM賣家有比較高的毛利率。比如，27%銷售最少一半存貨使用FBA的賣家，有21-30%的毛利率。相比FBM的只有21%。

賣家最關心的三問題是與亞馬遜打交道, 而不是處理客戶或其他賣家。約52% 的受訪者表示，他們最大的恐懼是亞馬遜將奪走他們的賣方特權。緊隨其後的賣家關注亞馬遜的高收費，有一半的受訪者反映。第三名是賣家擔心， 亞馬遜將與他們競爭，約2/5 的受訪者。

亞馬遜賣家使用各種方法來偵察新產品, 但毫無疑問, 銷售量起到了作用。例如, 超過200萬美元的賣家， 更有可能基於數據而不是直覺選擇自己的產品。他們更依賴於市場趨勢的研究,、預估市場規模,、經銷商的建議、和參加貿易展會。銷售低於25萬美元的商家，更有可能去找可以出售高價的便宜來源。

然而，有一個搜索方法, 所有賣家似乎同意：即使銷售量不同，幾乎數量相同的受訪者，會嘗試試錯的方法尋找競爭小的獨特產品。

亞馬遜SPONSORED PRODUCTS是最受亞馬遜賣家歡迎的促銷方法，受訪者中有60% 的人使用。這種推廣方法的成功並不讓人驚訝，因為這是賣家在亞馬遜接觸他們的目標受眾和增加流量到他們的產品頁面的最有效的方式。這是近兩倍於銷售自有品牌少於50% 的商家。

在我們只專註於自有品牌賣家的促銷方法時，即可證明受歡迎的程度。出售至少50% 自有品牌商品的亞馬遜商家, 有80%使用亞馬遜SPONSORED PRODUCTS推廣。什麼是最沒效率和最昂貴的推廣方式，最不受歡迎的推廣方式是廣告代理、印刷廣告、和展示或橫幅廣告。

我們問賣家他們每年花多少錢做廣告。調查發現, 近一半的賣家, 這個數字不到1000美元。這毫不意外，廣告的預算增長跟隨著銷售量：約7% 銷售額超過200萬美元的賣家，廣告花費超過100萬美元，相比收入少於25萬美元的賣家廣告費用低於1%。

絕大多數亞馬遜商家沒有利用軟體以幫助他們的業務，如庫存管理，航運，定價和產品搜索。即使是最受歡迎的軟體，庫存管理，也僅有36% 的受訪者使用。但是，毫無疑問，這些反應出與業務規模和收入有關。

當我們專註於哪些使用軟體的賣家，多數是更大的企業，可以負擔得起，並在這些業務管理程序有更大的需求。一般而言，更大的賣家，他們更有可能利用科技技術。這條規則有一個例外：幾乎不論大小賣主有一個相同的百分比在使用搜索軟體。這可能反映了，所有賣家把尋找受歡迎的產品放在最高優先，其將產生快速的銷售和利潤。

賣家告訴我們，是如何保持對這個行業的了解的。近65% 的人表示, 網路研討會是他們的首選資源。FACEBOOK被評為第二大通用行業知識資源 - 超過三分之一的商家使用。有趣的是，FACEBOOK 遠比其他社交媒體如TWITTER 和 LINKEDIN 更受歡迎。

受訪者報告了2017年的各種業務目標，但大多數計劃增加他們在網路上展現。那些回應者，有近60% 的賣家計劃擴展到其他平台，一半的人會在他們的產品組合中加入自有品牌產品，而44% 預期全球擴張。毫無意外，只有4% 的賣家計劃開一個實體店。

素材來源：阿拉丁阿布（aladdinabu90）