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2021/12/25
在新的一年，通常會有一些權威人士和預言者對行業發展進行預測，2017年也是如此。那麼，進行預測分析具有什麼意義？這種分析可能幫助CIO（首席信息官）確定如何調整計劃，轉移焦點，並對自己的業務計劃中的新趨勢做出反應。
1.企業結盟與專業化：必須具備根據彼得·希斯的「CIO們2017年前三大問題」的研究報告，企業需要與業務部門合作，滿足他們的需求，並響應他們的優先事項。換句話說，「業務調整」一直是重中之重，企業採用技術來幫助業務團隊和IT部門在企業IT項目上更高效地協作和溝通。然後，業務驅動的IT計劃持續增長。在「CIO視角：展望2017年市場和技術趨勢」報告中，BaskIyer對於VMware報告說，「VMware公司將竭誠全心全意地接受並培養他們」。這是因為業務驅動的IT項目是專業領域，也可能是重要的差異化領域的業務。TechTarget在「2017CIO優先事項：如果明年做任何事情」建議，「我們必須確定比其他任何人做得都更好的事情，而創新就是這些事情。」2.IT技能短缺和人才差距成為事實根據IBM公司BP網路博客「2017年的CIO預算清單」的報告，表明現在找到合適的信息管理和分析人才並不容易，這意味著企業真的需要充分利用已經擁有的和內部的人才，而這也是一個自動化可以發揮巨大作用的地方，因為可以讓許企業和IT人員專註於他們的工作這些更具價值的部分。Lianna Brinded最近在「商業內幕」發表了一篇引人注目的文章。文中表示，「自動化在一家巨大的技術和服務公司扼殺了17000個工作崗位，但卻沒有人真的失去了他們的工作。」在這篇文章中，一位IT主管表示，「說實話，自動化消除了很多無聊和重複的工作任務。由於我們採用了自動化來加強工作人員的工作，它實際上消除了更多的繁雜的細小工作，提高了工作人員的生產效率。」例如，在升級過程中，誰會希望坐在電腦前多次測試同一個採購訂單？沒有人願意這麼做。而強迫人們這麼做一般是令人尷尬的。自動化通過消除手工勞動和繁瑣的大量重複性任務來減少員工的壓力，從而為員工節省時間。3.每個人都想要一個卓越的客戶體驗每個人都希望有一個卓越的客戶體驗，這似乎很明顯，但這是一個事實。商業的訣竅在於傳遞。企業希望每一個業務流程與客戶快速，安全，完美進行交互。此外，在企業級規模上需要提供持續的質量水平，這意味著IT需要帶來巨大的創新來實現它，這也是VMware報告所提到的一點。這不是一件簡單的事情，因為在流程，人員和平台方面有一定的複雜性。並且在近年來，人們看到許多全球最大的全球品牌採取具體步驟為他們的業務鎖定一個卓越的客戶體驗。4.適應IT和敏捷性：現在比以往任何時候都需要行業媒體還談到IT業務需要靈活和適應性的需求，這通常意味著不斷與複雜性抗爭。問題是，在這種抗爭中，複雜性總是勝利的一方。如今業務IT分散，複雜性日益增長。業務需求在許多平台上以許多不同的方式推動技術的使用IT需要能夠服務多個利益相關者群體，並使他們的經驗儘可能地無縫化，這樣他們就不會注意到周圍不斷的技術進化。人們稱之為處理複雜性，而無論稱之為是什麼，自動化軟體將是一個關鍵的基礎設施組件，以確保業務流程（企業應用程序使其工作）在企業內無縫更新和維護。5.分析：下一個大事件終於到來在行業媒體發布的「TechForecast2017」報告中，Beth Stackpole表示：「隨著企業努力接近客戶，數據已經佔據了至關重要的地位，而分析則是成功的跳板。」而有所不同的是，在2017年和2018年，大型企業將終於加強了平台，為這些分析和物聯網提供了場所。SAP公司的HANA和S/4HANA平台，以及來自Oracle公司和其他廠商平台的平台提供了內存中的實時訪問，將可能改變遊戲規則的分析。或者他們一直在討論這些事情，但在2017年這聽起來讓人可信。這是基於大量增加的技術升級/遷移項目，Worksoft公司的團隊一直大型企業提供支持。數據處理和分析將成為重要的區分因素，數據分析的方式將是一些公司成功的關鍵因素。但是，企業需要首先和快速地轉向新的啟用平台，而這只是為了獲得臨時優勢。而談到技能短缺的情況，技術熟練的數據分析師將面臨很大的市場需求。6.雲計算與移動設備
行業媒體發布的文章聲稱「雲計算的重要性並沒有減弱，特別是當企業重新裝備IT基礎設施進行數字化轉型時。」業界人士在市場上也觀察到了這一點。不僅如此，如今企業的業務運行在多個雲計算中。根據VMblog調查，企業採用的雲平均為8個，這是令人驚訝的。企業的業務向移動和雲計算的轉變並沒有放緩。創新的挑戰是保持每一個亮點，同時為用戶服務的企業更快地更新。這意味著以統一高效的方式管理業務應用程序的互聯內部部署和混合雲網路。7.影響與創新：成長在2016年，Gartner公司報告說：「與兩年前相比，大多數CIO認為他們的力量和影響力正在增加。」這是為什麼？這隻能是因為許多人從他們的CEO和其他高管那裡聽到這一點，他們認為企業成功與IT創新之間的關係比以往更強。但它不是任何成本的創新。目前仍然存在巨大的預算壓力。在2017年，CEO們仍然要求IT部門以更少的資源做更多的事情，同時尋求創新，質量，靈活性和成本控制。在理想情況下，創新技術有助於以高度可量化和具體的方式提高業務敏捷性，同時降低成本。自動化軟體就是一個很好的例子。首先，它是可量化和具體的。團隊將項目時間表縮短40％或更多，因為測試是ITT項目的很大一部分。第二，其普遍性和更大的影響。自動化可以應用於企業應用程序的幾乎每個項目。第三，測試覆蓋率隨著自動化顯著擴展，這消除了企業團隊在部署頻繁更新和新應用程序時的恐懼和風險。企業將能夠更加頻繁地部署更多更改，降低更多低的成本，這是因為已經用數字勞動取代了人工勞動。8.數字生態系統：擴張計劃數字生態系統正在興起。根據Infotech公司發布的「CIO趨勢報告2017」，企業可以期待「新的成本降低策略，用戶自我管理的方式和協作的機會，因為洞察力不僅是了解人們正在做什麼，也了解將如何做。
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