全新RAV4榮放 全面保障用戶權益

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每年3月，都牽動著億萬國人的心。因為這個月，不僅有全國「兩會」的召開，還有人們關注的「消費者權益日」。如果說「兩會」是關乎國家大計的話，那麼「3.15」則切切實實地關係到每個消費者的利益。

特別是近年來，隨著汽車成為人們密不可分的出行夥伴后，從產品本身的品質到售後服務都成了用戶關注的焦點。這不論是對汽車產品本身，還是對汽車廠商都提出了更大的挑戰。面對這樣的挑戰，全新RAV4榮放又會交出怎樣的答卷呢？

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全球統一標準 確保高品質

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自國產以來，全新RAV4榮放始終堅持嚴格的全球化生產標準，確保產品的高品質、耐久性和可靠性，追求每一個細小部位的高質感。

在豐田汽車公司品質保證部對生產現場隨機抽取的20輛整車的品質監查中，從漆面、行駛和裝配等方面均實現「0」不良，以最優異的成績達成豐田汽車公司海外工廠監查0.2件/台不良的品質目標，足見全新RAV4榮放的高品質。

而在去年第四度的J.D. Power 車輛可靠性研究（VDS）報告中，一汽豐田全新RAV4榮放憑藉優異的產品性能和良好口碑，在中型SUV細分市場排名第二，也是各級SUV細分市場中，唯一躋身前三甲的日系SUV。

同時，全新RAV4榮放在C-NCAP碰撞實驗中榮獲五星評價，這主要得益於全新RAV4榮放採用了TOYOTA的GOA車身，該車身根據世界多國安全基準，並結合實際事故狀況設計，可有效減少駕駛室的變形程度，保護座艙空間。

也正是從設計到生產，再到監查各個環節的嚴格把關，才使得全新RAV4榮放做到了質量和安全的雙重保障，也使得其在中外的各項評定中屢獲佳績。

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科技全面提升 書寫城市SUV新境界

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全新RAV4榮放懷著追求極致的信念，精心打造每個細節，特別是科技與安全配置的全面提升，重新書寫了城市SUV的新境界。

全新RAV4榮放不僅全系標配了VSC+系統（包括ABS防抱死制動系統、VSC車身穩定控制系統、TRC牽引力控制系統、EPS電動助力轉向系統）和HAC上坡輔助控制系統等，還首次配備了Toyota Safety Sense智行安全套裝，該套裝包括PCS預碰撞安全系統、LDA車道偏離系統、DRCC動態雷達巡航控制系統、AHB自動調節遠光燈系統等，同時，還配備了PVM全景監控系統、RCTA倒車側後方盲點警示系統及9安全氣囊等主被動安全配置，為每一位駕乘者提供了全面的安全保障。

除此之外，全新RAV4榮放還首次配備了專門為其打造的2.0L VALVEMATIC發動機，並匹配8速S-CVT超智能無級變速器，既保證了全新RAV4榮放的強勁的動力輸出，又帶來極佳的燃油表現。配合Smart & Stop智能節油啟停裝置，可使綜合油耗降低約12%，大大節省了用戶的使用成本。

而對於消費者關心的車內空氣質量問題，全新RAV4榮放全系標配了可應對PM2.5的空調濾清器，為每一位消費者帶來健康舒適的車內駕駛環境。

誠信服務 提升用戶忠誠度

近年來隨著汽車質量問題的激增，售後服務成為了消費者尤為關注的層面。可以說，後市場的重要性已經和整車質量並駕齊驅，成為了品牌形象和用戶忠誠度的關鍵考量標準。

在售後服務上，一汽豐田於2006年推出「誠信服務」品牌，始終堅持「專業對車，誠意待人」的服務理念，為客戶打造更高品質、更便捷高效的售後服務。其中，QM快速保養雙人作業、全面推廣快修、透明車間服務、提升店面布置、上門服務等一系列舉措，迅速獲得了消費者的青睞。

此外，一汽豐田還進一步加強純牌零件、零件供給響應、金融保險及二手車業務，全面提升的價值鏈服務體系，為車主奉上更加專業、貼心、標準的售後服務。

而貫穿全年的售後服務技能大賽、QM快速保養雙人作業技師技能競賽、全國鈑噴定損報價技能大賽，以及店內MINI課堂，店外活動體驗，透明車間、上門講課等活動，在促進企業整體服務水平的同時，也給用戶帶來不同的服務體驗。

可以說，從產品質量的可靠性到售後服務的完善度，全新RAV4榮放都為消費者提交了一份滿意的答卷。我們相信，憑藉匠心精神和對服務品質孜孜不倦的追求，全新RAV4榮放會為消費者提供更加安心、放心的產品和服務體驗，從根本上保障每一位用戶的合法權益。