如果沒有所謂的「科技」標籤，企業將會怎樣？

一個汽車租賃供應商，一個調味品公司和一個嚴肅的電視劇的製作人有共同點嗎？如果你的答案是「幾乎沒有」，那麼你是對的。如果你的答案是「他們在社會中有著類似的角色，他們應該以同樣的方式監管和報道。」那麼恭喜你，你仍然相信有「科技產業」。

Uber通過自己的汽車租賃子公司Xchange Leasing向旗下服務UberX的司機提供汽車租賃服務。食品技術企業Hampton Creek，因涉嫌從超市購回其產品素食蛋黃醬Just Mayo，以製造產品暢銷的假象，正在接受美國證券交易委員會(SEC)的調查。亞馬遜以出品黑色喜劇《透明家庭》揚眉吐氣，馬上能和像HBO這樣的公司旗鼓相當。荒唐的是，我們期待著立法者、媒體和普通消費者了解這些完全不同的產品，從床墊到醫療測試，從單一產品到複雜技術，涉及各行各業。

這是一個不可能完成的任務，也是考量技術在社會中的角色的錯誤方式。龐大的「科技行業」使我們管理因科技引發的社會變化的負擔變重，還要應對越來越多的負面影響帶來的過量威脅。曾幾何時，美國的「高新技術產業」有著完美定義， 像英特爾、飛兆半導體公司、IBM或惠普等創業公司都生產電腦處理器和相關硬體，大多數矽谷的公司都接觸「硅」半導體行業。這些公司在同一個市場，同一群客戶里提供競爭的產品，有時候當人才從一個公司流動到另一家公司時，員工甚至都是公共的。

但今天，所謂的「技術產業」的主要參與者是巨大的企業集團，從半導體工廠到高端零售商店到好萊塢式的生產工作室，他們承包了一切。這些商業新貴們從清洗衣物到製造無人機無所不在。難怪那些最緊跟當今媒體環境的挑戰的人們感到「科技領域正面對著現代媒體最深刻的責任挑戰」  記者可以從其最新數據中心分析出時尚達人是否會接受最新的Hermès-branded蘋果手錶配件？

簡單的說，每一個行業和社會的各個部門的動力都源於科技，並由科技專家選擇轉化。馬克·安德森有句名言：「軟體正在吞噬世界」，但更準確地說，軟體巨頭的新自由主義價值觀是吞噬整個世界。彼得·蒂爾完全支持唐納德·川普，他曾公開建議用通訊員攜帶紙質信件取代我們的軍事數字通訊。明確的指出科技員的首要任務不是將我們賴以生存的星球交付給吞噬一切的軟體怪獸。

同樣的，這就很容易理解Uber將公開計劃的城市交通網路轉變為私人控制的自動化調度系統；事實上，一個應用程序是附帶的首要目標就是贏得市場轉型。像Uber這樣的公司的共同之處就是有Pinterest這樣的社交平台，還都雇傭了一些製作iPhone應用程序的程序員。

但為什麼「高科技產業」不好呢？

你會問：「為什麼？」當然，科技公司已經成為複雜的聯合集團，但為什麼我們稱之為整體的行業呢？原因很簡單：一個行業的簡化名稱掩蓋了需要迅速解決的巨大的社會挑戰。成熟的行業會發展自己的監管體系，自身系統用於自律，標準用於行業內的違法檢測。而今天，科技作為一個行業在這些領域幾乎完全不受監管，它們暢通無阻。

2008年發生金融危機的時候，我們知道，銀行和其他金融機構是行業的一部分，我們已經創造了一個監管和行政框架，即使這個框架還沒有準備好處理危機。我們還可以去批評美國證券交易委員會（SEC）對金融危機的監管不力，但是如果我們連美國證券交易委員會都沒有，事情又會怎麼樣呢？在這種處境下，我們馬上會發現科技公司的金融武器會繼續以科技的名義介紹自己，而不會以金融工具自稱。就像Uber設立了Xchange，成為一個新的汽車金融服務公司（GMAC）

當我們看到像Theranos公司這樣廣受好評的醫療技術先鋒，因為嚴重誇大技術能力被正式調查，而公司可以掩蓋罪行這麼久的其中一個原因就是因為公司的創始人和它的投資者都以「高新技術產業」的頭銜保護自己，而不是一家普通的醫療供應商。

這也有助於傳播技術著名的缺點，包括和多樣性的新領域。今天，自稱為高科技初創企業的公司無所不在，從製造沙拉醬到準備烤乳酪三明治，再到外賣披薩，它們已經滲透進了每一個行業。但鑒於像Airbnb和Uber等公司躲在「科技公司」的外殼裡，在進入每一座城市時都可以輕易的逃避法律系統，我們可以想象這些進入市場的食品公司中也有自居 「高新技術產業」的一部分，它們也會同樣發現衛生檢查的規則太繁重，於是就用自己的科技屬性，來規避衛生檢查。

那麼答案是什麼呢？首先，可以簡單地用更精確的語言來描述那些正在社會上運行的公司。而不是接受一家公司，如Facebook，其實它比任何現有的其他公司都知道更多關於我們的個人生活的信息，簡單的描述為「科技公司」，我們應該把它作為一個信息經紀人，作為政府監督的代理，作為一家媒體出版商，作為無人駕駛飛機的生產商，或任何其他的特定描述，只要對公司行為可以分配適當責任和環境。如果Facebook最終研發出一架飛機，那它應該像一家航空公司一樣被監管嗎？也許是，也許不是！但我們應該允許在該領域的專家作出的決定，因為這樣的事情最終肯定會發生。

同樣，當我們描述一個年輕的公司時，簡單地把它描述為「一個高科技初創公司」是沒有具體的意義的。存在的每一個新公司都依靠科技，所以我們必須把一個蛋黃醬公司當做調味品供應商，不管他給自己套了多少技術標籤。

我們需要的一點紀律。我們如何向我們的立法者，媒體溝通，每一個小小的轉變將會影響我們對於科技公司存在於這個世界的思考。毫無疑問，技術本身可以產生巨大的積極影響。但是，確保它能取決於我們的想法，科技是第一生產力，他是創造和維持一切的基礎。

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