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哪位牛人曾經超越了巴菲特成為世界第二富豪?

彭博億萬富翁指數(Bloomberg Billionaires Index)顯示,西班牙億萬富翁阿曼西奧·奧特加(Amancio Ortega)凈資產在2015年上漲17%,達到715億美元,超越股神巴菲特,成為全球第二富有的人。這是奧特加自彭博發布億萬富豪指數以來第一次名列第二。

在2015年5月12日的排名上,阿曼西奧·奧特加年內第二次超越墨西哥富豪卡洛斯·斯利姆成全球第三富豪,資產為680億美元。

2015年6月2日,阿曼西奧·奧特加與巴菲特資產不相上下,為704億美元左右。

奧特加是西班牙服裝公司Indetix的創始人。Inditex目前是世界最大的服裝零售集團,集團旗下擁有Zara、Massimo Dutti和Pull&Bear等著名品牌。

阿曼西奧·奧特加被西班牙的媒體稱為「終結者」。在時尚界,人們的口味往往是被最近的周末大片或是麥當娜的最新專輯所左右,速度就是一切。但是在與時尚高速賽跑的這一點上,沒有人做得比奧特加更出色。

華爾街也是這麼認為,從倫敦到紐約的分析家們一次又一次地把Inditex公司評為同行業中的第一位。它的業績超過了美國的GAP、瑞典的H&M公司和義大利的Benetton公司等同行。

奧特加在因歐債危機而經濟不景氣的西班牙,依靠傳統的服裝行業賺得盆滿缽滿,令外界大為稱奇。分析人士認為,他取得成功的兩大重要原因是ZARA獨特的營銷策略,以及在等新興市場大力拓展的業務。

1.「奇葩」的成功綻放

在如今的西班牙,奧特加無疑是一朵「奇葩」。他手中的印第迪克集團(ZARA母公司)2011財年全營業收入為137.9億歐元,超過美國的GAP、瑞典的H&M與日本的UNIQLO(優衣庫),成為世界排名第一的服裝零售集團。該集團的股價從2009年3月的23.65歐元漲到2015年8月8日的91.37歐元,漲幅達286%,表現十分搶眼。同時,西班牙國內失業率高達20%,政府財政吃緊,幾乎要借債度日。

奧特加成功故事的「奇葩」之處,並不僅是因為它在一個經濟不景氣的時候發生在西班牙這樣一個經濟不景氣的國家,還因為它發生在西班牙西北部最不景氣的加利西亞省。該省是西班牙最貧窮的地區之一,經濟條件稍好的居民大多搬到其他省份,或者移民海外。在地方選舉的時候,常可以看到一個滑稽現象,該省的政客會跑去阿根廷與墨西哥拉選票,因為這些地方常常集中了大量當地選民,有些地區的海外選民甚至佔到了當地總選民數的30%左右。

奧特加與女兒瑪塔

西班牙很多成功的企業家都有殷實的家境作後盾,在這個國家常能見到規模龐大的家族企業,類似「美國夢」那樣白手起家的例子很少。

奧特加就是一個特例,他出生在鄰近加利西亞省的萊昂省,十幾歲隨父母移居到更加偏遠的加利西亞。他的家境十分普通,父親是一位鐵路工人,母親是一名女傭。很小的時候他就在一家紡織品公司當送貨員,據說這段經歷對他影響頗深。他開始明白了做生意的一些道理,並思量著應該讓普通人享受到高品質的衣服。在這個想法啟發下,他與他的第一任妻子在加利西亞創建了ZARA。

奧特加本人非常低調,幾乎不接受採訪,也很少聽說他的八卦消息,對媒體而言,他就像一個謎。

而ZARA的成功更像一個謎中謎:ZARA從來不做廣告,卻能銷出大量產品,吸引一眾擁躉,甚至摘取世界頭號服裝零售集團桂冠;ZARA的衣服款式更新極快,但存貨很少;ZARA的產品均限量供應,即便是很暢銷的款式,賣完也不補貨。

2.ZARA的極速神話

ZARA的設計更新速度非常快,從新款策劃到生產出廠,最快能在一周內完成。

每隔3周,服裝店內所有商品都會全數更新。ZARA每年發布的新款設計達1.2萬種之多,更新速度十分驚人。

ZARA更新的速度有多可怕?與英國最大的服裝零售商瑪莎百貨對比一下就知道了,瑪莎百貨曾在本世紀初陷入低谷,當時它的服裝更新周期接近一年,庫存的衣服太多。ZARA很少有存貨與補貨,這意味著廣告對它沒有效應,假如商家砸大筆錢在廣告上,顧客循著廣告走進店裡,會發現廣告上的衣服已被更新款的衣服取代。ZARA不做廣告的原因很簡單——完全不需要廣告。

ZARA能夠成為「快時尚」模式的先鋒品牌,與它廣泛推廣信息技術(IT)系統有關。ZARA對門店的控制能力極強,每個門店都擁有與西班牙直接相連的信息系統。

歐洲的一家ZARA門店

據悉,ZARA的每一位門店經理都擁有一部特別定製的掌上電腦,這台電腦與網路相聯,經理們可以直接向總部下單,總部也能掌握每家門店的銷售情況。有了這種便捷的互動,ZARA能夠在極短時間內完成設計、生產、交付流程。

ZARA快速收貨、發貨的秘訣是,其供應商管理平台實現了網路化與實時監測,物流中心擁有非常成熟的自動化管理軟體系統。

英國《衛報》分析認為,ZARA的成功還在於它做到了「顧客需要什麼,我就做什麼」,真正地將顧客置於上帝之位。ZARA的店員同時還兼任市場調查員角色,他(她)們會將顧客的要求實時反映上去。

如果顧客看上了一件藍色的衣服,但表示如果有紫色的會更好,一周之內這件衣服就可能被換成紫色。這種快速反映還得益於ZARA的大部分服裝廠都在歐洲,其中又以西班牙為主,這種情況下送貨速度很快,平均48小時即可運達連鎖店。而現在服裝企業流行在設廠,考慮到貨運時間,其送貨速度無法同ZARA相比。

3.新興市場多點開花

西班牙IESE商學院教授喬斯·雷諾表示,ZARA將工廠大部分位於歐洲而不是勞動力成本要低得多的,是因為它不想把雞蛋放在一隻籃子里。近年來的勞動力日益昂貴,遠洋運輸費用也隨著上漲,與在歐洲設廠相比優勢沒有以往明顯。並且,「歐洲製造」符合普通消費者對時尚服裝產自歐洲的期望。

但這樣的新興市場對ZARA的吸引力仍然很大。統計數據顯示,2007~2011年,ZARA每年在新開的門店數目逐年上升,依次為:2007年12家,2008年23家,2009年44家,2010年71家,2011年101家。

目前印第迪克集團在42座城市擁有275家ZARA門店,在2015年年底增加50座城市150家店面。ZARA如今在的網上商店已經步入正軌,此前在英法等6個歐洲國家,ZARA已經推出了網上商店服務。

除這個「大籃子」外,印第迪克集團還計劃在土耳其、北非、葡萄牙等國拓展業務。這些國家的紡織工業在來自的競爭下受打擊很重,不太為傳統的服裝商所認可。

但奧特加在這一點上又「奇葩」了一把,他認為這或許會給公司發展帶來新機遇。以土耳其為例,自1998年進入土耳其以來,印第迪克旗下8個品牌已在土耳其安卡拉、伊茲密爾、阿達納、安塔利亞等城市開枝散葉,總門店數已達200家之多。

土耳其是繼墨西哥和俄羅斯之後,印第迪克集團投資最多的第三大國際市場。Uterqüe(印第迪克旗下品牌)總經理科斯塔斯·安蒂米薩里斯在接受土耳其當地媒體採訪時表示,「土耳其是我們的重要市場。土耳其女性樂於接受新生事物,喜歡打扮。這正是我們所追求的顧客類型。」



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