奢侈品市場春天已至，綜合化、電商化成趨勢

近幾年來，奢侈品行業出現了一波「關店潮」。有數據顯示，自去年底以來，LV已陸續關閉上海、天津、蘇州等多家品牌專賣店。不僅是LV，其他眾多奢侈品牌的國內旗艦店都在陸續縮水。2013年以來， HUGOBOSS、寶詩龍、D&G，甚至是入駐近10年的Armani旗艦店均悄然撤離了上海外灘。參與世界奢侈品協會調研的47個品牌在市場的新店數量，從2012年的280家減少到2013年的100家左右。奢侈品行業彷彿一下子進入了寒冬，不少人認為奢侈品行業將會一蹶不振。

其實每一個行業的發展都不可能一帆風順，起起伏伏都是常態。奢侈品行業的這個「寒冬」也只是一個暫時的狀態，就在2016年，奢侈品行業重新出現復甦跡象，全球諮詢貝恩在近期的一份研究報告中指出，大陸奢侈品市場在2016年增長了4%，為三年以來第一次正增長。而剛剛公布的來自歐睿國際的數據顯示，奢侈品市場今年將繼續復甦態勢，銷售額預計達760億美元，將成為全球第二大奢侈品市場，未來5年內或將超越美國而成為全球最大的奢侈品市場。

低迷已久的奢侈品自2016年開始呈現回暖趨勢，重回增長軌道，並且一直持續至今，雖然沒有回到黃金時代，但這似乎預示著奢侈品市場的冬天已經過去。

據孔雀翎奢侈品分析研究認為，奢侈品行業的繁榮，可以說是喜憂參半。總體上來說奢侈品行業的確是屬於上升階段，但是線下門店的銷售並不樂觀。

各大奢侈品門店不斷出現業績不佳，關店已成為行業常態。據瑞銀數據預測，截至2017年年底，美國關閉的實體零售店數量將接近7000家，打破此前2008年的記錄。而被譽為「互聯網女皇」的KPCB合伙人Mary Meeker，日前公布的2017年《互聯網趨勢》報告也指出，電商行業正處在發展的黃金時期。

與線下奢侈品的蕭條相比，隨著移動互聯網的普及，奢侈品的電子化趨勢正蓬勃發展。並且，從近年越來越多的高端奢侈品，如博柏利、范思哲、菲拉格慕等開始選擇電商渠道來看，奢侈品電商的生態環境也正在發生改變。

近一年來，各大奢侈品品牌開始踏出電商第一步，如范思哲、Tod s、博柏利、菲拉格慕等越來越多的奢侈品品牌也紛紛在自有平台或是不同渠道試水電商。

在孔雀翎奢侈品分析看來，奢侈品消費者的關注點並不停留在低價上面，而是服務、品質等體驗。同時，像博柏利、菲拉格慕等品牌，雖然已經開始試水電商，但對服務和品質的要求並未降低。目前，奢侈品電商的生態環境正在發生改變，面對高端消費者的品質需求，電商的供應鏈顯得至關重要。

依據孔雀翎研究分析認為，奢侈品目前發展放緩，以及人們購買方式的轉變，單純依靠規模開店和鋪設分銷渠道的銷售方式，顯然已無法跟上時代的變遷，作為門店，服務綜合化是其必然趨勢，相應的配套增值服務更是必不可少。同時，電商化是奢侈品行業的重要突破點。