保險公司應該成為一個數據科技公司

保險公司的很多基本精算假設是建立在大量的經驗數據基礎上。保險經營所遵循的原則之一——大數法則也是建立在一定規模數據基礎上產生的數量規律。現代保險公司，無論從接觸到的數據量也好，還是從接觸到的數據種類也好，都在不斷地增加。那麼數據對於保險公司來說，是核心資產，是可以產生巨大價值的資產。

從2014年保險業總資產邁入10萬億大關后，尤其是人身險保費收入更是年年高速增長。近幾年，隨著互聯網技術在金融業運用越來廣泛和和深入，互聯網保險呈現井噴的局面。網路上的數據顯示，2015年互聯網保費收入2234億元，同比增長160.1%，在當年總保費中佔比超過9.2%。很多中小壽險公司利用互聯網平台銷售短期分紅險、萬能險，實現了保費收入的異軍突起。

儘管2016年底保監會對壽險公司萬能險、中短期分紅險銷售加強了管控，但是互聯網平台、互聯網技術或移動互聯網技術越來越滲透和改變壽險公司的銷售渠道和營銷模式。

保險公司作為經營風險的金融機構，在互聯網經濟下，在共享經濟下，在新經濟下，大數據時代，不遠將來，一定成為數據科技公司。

保險公司是一個數據公司

人才、銷售渠道、經營場所是保險公司的資產，而數據更是保險公司寶貴的財產。很多保險公司倡導「以客戶為中心」，那怎麼才能更好地做到以客戶為中心，為客戶創造價值呢，需要依靠數據，需要依靠市場的數據、客戶的數據。一家保險公司，擁有幾十萬、上百萬、上千萬甚至更多的客戶，那麼這些客戶身上的數據將會有多少呢？而且，客戶身上產生的數據是動態的、累積的，這個數據將是巨大的，也就是大數據技術可以生產的寶貴材料。保險公司手裡掌握著客戶各種各樣的數據，家庭的、職業的、健康的、交通的，等等。保險公司就是要通過這些數據的分析、計算來開發適合客戶的保險產品，也要通過市場和客戶的各種數據的挖掘和統計為自己的銷售隊伍提供更有針對性的銷售工具。

保險公司是一個科技公司

未來保險公司的競爭越來越會體現在各自的技術能力上。保險公司既然擁有那麼多的數據，那麼如果沒有數據的挖掘能力，沒有數據的加工能力，沒有先進的模型演算法，沒有先進的信息系統，不能結合大數據技術，不能適應移動互聯網技術，不能做好數據安全工作，那麼，這家保險公司無論以前規模如何龐大，很快就會被那些擁有先進科技技術的保險公司打敗。還有，應用場景技術、人工智慧技術，以及我們預測不到的先進技術，都會成為增強保險公司競爭力的有力武器。現在，不少傳統大型保險公司因為擁有人數眾多的銷售隊伍，而對互聯網巨頭設立的保險公司不屑一顧，或者掉以輕心。假以時日，那些互聯網巨頭憑藉先進的數據科技技術，一定會在保險市場攻城掠地。一個科技公司，往往會注重客戶體驗，會不斷改善客戶體驗。

保險公司是一個數據科技公司

今後，保險公司的客戶將是更加年輕、受過更多良好教育的客戶群體。這些年輕的客戶群體將更加理性，也將更加了解保險產品。他們希望通過更直觀、更科學地的產品演示來選擇適合自己的保險產品。當這些年輕的潛在客戶通過自己的智能手機登錄保險公司的app，輸入自己的信息，然後得到場景化的產品演示，得到多維度的產品講解，那麼，購買的意願將大大增加。通過數據科技，保險公司和潛在客戶或實際客戶建立長期聯繫，然後為客戶推薦更貼心的保險服務。