話題 | 誰動了你的信箱?

2017/06/14

文/圖 朱露

五月末,一則《掃信箱偷票的人,能別丟咱浙大的臉么?》的吐槽登上了浙大CC98論壇的24小時熱門話題。

5月21晚浙大紫金港校區舉辦第三屆學生節歡樂校慶夜活動,13級園林專業的洪郁瑩好不容易線上搶到一張門票,但後來由於沒空,決定將票贈與在西溪的朋友。因為趕著回家來不及當面贈票,早上九點左右她就將票放在了信箱中,還特地將票壓在了一本書下面。結果下午六點左右朋友來取票,卻發現門票已經不見,只能非常遺憾地返回西溪校區。

洪同學當即發票圈詢問是否有人誤拿,結果發現好多同學放在信箱的票也丟失了,最快的才放了5分鐘就遺失了。

我信箱里的東西丟了!

信箱物品丟失並不是什麼新鮮事。據了解,同學們丟失的物品包括書本、雨傘、U盤、發票、手賬、化妝品,甚至包括奶茶、水果,連信件、文件袋、獎狀獎盃也不能倖免。4月份的時候,青溪的陳思諾就弄丟了她的漢服。

對於信箱物品丟失的問題,紫雲五舍值班的何阿姨非常不理解:「信箱是給大家放信的,大家為什麼不上鎖呢?」

而大多數同學表示不加鎖就是為了方便。「不會有人來偷信吧,感覺不加鎖也沒事,加鎖了一個寢室都要配鑰匙,平時拿也不方便」,青溪三舍的陳同學這麼說。

除了信件,現在對同學們而言信箱寄存其他物品的功能更為突出:臨時存放、準備驚喜、交接物品……尤其雙方沒空約到一起,但一定要把東西交給對方時,信箱是最方便的選擇。

由於宿舍樓下大廳和值班台有存放時間規定,一般不是很緊急很必要,阿姨都建議同學們不要寄存。青三青四的樓長王阿姨說,阿姨們都需要值班巡視,很難保證一直看管,沒辦法完全負責。而且存放時間規定是不能過夜的,經常有的同學一放就是一星期,碰到抽查,同學們寄存的大件物品也經常會影響到整潔問題。

綜合而言,放信箱不用麻煩阿姨,也免去了刷門禁的時間,更加方便。

儘管同學們自己也承認知道會有風險,但大多數同學還是報著僥倖心理,「大家基本都這麼做的,應該沒什麼問題吧」。

物品丟失,我該怎麼辦?

一旦確認物品丟失,大部分同學都是自認倒霉。「一方面丟的東西數額不大而找人時間成本比較大,不合算,另一方面監控似乎沒什麼用,看清了也不一定能找到對應的身份」,在青溪丟過書的周同學無奈地說。14級金融學的朗逸穎也表示「算了」,因為覺得「反正也找不回來的」。15級新聞學的吳思琪在丟了圍巾之後沒有採取任何行動,因為她認為「丟了阿姨又怎麼會知道」。部分同學選擇詢問阿姨,但也只是抱著試著問一下的想法。

紫雲五舍楊阿姨表示有遇到同學反映信箱物品不見的問題,一般都是來詢問「信箱里東西送過來怎麼沒有」,但這種情況並不多。藍田三舍的值班叔叔則表示沒有同學來反應過東西丟失的問題。丹陽五舍的樓長阿姨也稱腳踏車不見會有同學來反映,不過還沒有遇到過針對信箱的問題。

儘管這種情況下,大多數同學認為多一事不如少一事。但是也有一部分同學選擇了查看監控來維護自己的權益。

藍田學園大二的楊浩(化名)和女朋友找同學從日本代購了三把傘,5月23日,代購的同學六點半將傘放到信箱,第二天晚上十點半左右楊浩去拿,卻只剩下了兩把。由於傘是特地買來作為禮物的,價格也比較貴,楊浩決定去查監控。

在詢問值班阿姨后,他去了白沙綜合樓的宿管中心,開一張信息條,然後去農行外的監控室,向值班人員報出了事情發生的地點和大致的時間段。剛好監控對準了信箱,監控拍到當天晚上八點四十左右有人打開信箱拿走了一把傘,但是臉並沒有看清楚。值班人員又調取了大廳前的監控,但出了學園大門后則丟失了目標對象。之後,宿管方面聯繫了保衛處繼續追查,楊浩終於找回了傘。

16級丹青學園的龍玥(化名)在丟失了物品之後也採取了查監控的方法,但是沒有找到任何線索,最後放棄。丟失漢服的陳思諾則在監控室用16倍速、開了四個監控小窗口看了一小時,但是由於信箱處在監控死角,沒有發現任何線索。

(同學去看監控后在朋友圈發出的信息)

記者來到白沙宿管中心,值班阿姨表示查監控要先用校園卡開具一張證明,以確認身份和排查區域。拿到單子后,可以去智能控制中心查看監控。值班人員會要求登記個人信息,以便後續聯繫。

監控有多個系統,宿管主要管理的是宿舍大廳內外、樓道、車庫內和學園門口的門禁。而保衛處則主要負責外系統,包括道路等。值班人員表示監控是紅外的,白天和晚上都可以查,並不存在晚上看不清楚的情況。平時白天值班保衛處的工作人員會時刻盯著監控,熟練切換,尤其會關注進出門禁、寢室的人員。

尋找丟失的物品,一般都是從車庫鎖定嫌疑人,然後通過兩個內外兩個系統,宿管和保衛處合作來確定移動路線,從而找到嫌疑人。「但是基本查了兩三天後沒有結果就基本查不出來了,如果後續情況嚴重的話會轉交派出所」 ,浙大公寓管理服務中心紫金港社區的安防平台主管祝東來老師這樣表示。

誰打開了我的信箱?

紫金港校區每幢宿舍樓都配有一個或多個車庫,信箱就設置在車庫中,一般都在車庫大門附近。

記者來到紫雲五舍的車庫,發現所有的信箱都沒有上鎖,信箱上方還放著很多大件的海報等資料,部分信箱門大開。而其他宿舍區的車庫也基本是同樣的情況。

丹陽的樓長阿姨表示,因為經常有人往信箱塞廣告傳單,地上也經常散落紙張,信箱上方各種物品隨意放置,並且部門信箱門很多打開后都不關,非常不整。宿管會不定期整理,並清理雜亂放置在上方的物品。收走雜物後會在門廳公示,沒有同學認領就會處理掉。

部分信箱背面是緊貼著牆壁的,而部分信箱背面則和牆壁有一段距離,箱和牆中間會留有空間,就會在兩端設置鐵門。

而針對信箱兩側的鐵門,一般是上鎖的。鑰匙主要是郵政負責,是為了將報紙、雜誌更方便的放入信箱。但是由於阿姨需要打掃鐵門內的衛生,最後和郵政協商,其實門是沒有上鎖的。

(鐵門內紙片散落)

由於校區的開放性,即使學園門口有門禁,也可以跟隨其他刷卡的同學進入學園,再進入車庫。校園內人員複雜,信箱的安全問題是存在的。

我的信箱,誰來負責?

浙大公寓管理服務中心紫金港社區的安防平台主管祝東來老師表示,學校的監控系統不斷在完善。宿舍區原先只有門廳內有監控攝像頭,2011年,門廳外、樓道、一樓陽台外都增加了,去年更是在車庫大門口處也都設置了一批。監控是對著車庫大門口的,本意上還是為了解決腳踏車被盜的問題。「成效是很顯著的,最近這半年撬鎖的情況就沒人報案了」,祝老師說。但是最近這個月他們接到了兩三起有不明人員專門翻信箱的事情,已經和保衛處協調好,在重點調查的過程中了。

藍田三舍的何阿姨表示,「信箱本身就是放信件的,不是放東西的」,她希望同學們能夠提高安全防範意識,要自負責任。

對於「信箱應該屬於宿舍安全問題」這種說法,浙江大學法學院章程老師表示:「宿舍安全文義上並不指信箱,一般指的是宿舍公共安全,如不使用違章設備等。信箱不管是有償還是無償供同學使用,一般都應同學自己上鎖。宿舍管理僅在能力所及範圍內,補充性地盡一些安全照顧義務,如看到有人暴力破鎖時加以阻止。」

因此你的信箱,還是要你來負責。

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