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無奈!知乎官方公告蘋果iOS將收取用戶32%的讚賞手續費

無奈!知乎官方公告蘋果iOS將收取用戶32%的讚賞手續費

iOS生態的主導權在於蘋果,從微信打賞到遊戲內購退款,蘋果近段時間顯得霸氣十足,甚至一度出現了微信退出蘋果的謠言,雖是謠言,何嘗不是「民心」呢?而繼微信后,知乎一則官方公告,再次讓網民憤慨。

知乎官方公告的無奈

之前一直傳聞蘋果要將讚賞分成收取30%的手續費,知乎也要交「保護費」了。今天上午,國內問答平台知乎旗下賬號知乎專欄發布公告稱,應蘋果公司的要求,從iOS3.5.3版本的知乎APP更新之後,專欄讚賞功能將介入IAP付費機制,蘋果公司將從中扣除32%作為手續費,也就是說,用戶只能獲得剩下的68%的讚賞分成。

知乎表示,安卓手機用戶不受影響。同時,知乎還修改了讚賞功能的結算規則,用戶獲得讚賞金額會在十個自然日之內完成審核並打款,用戶可以在「我的餘額」頁面進行提現。知乎還表示回答的讚賞功能也會在未來上線。

看上去平淡的公共語氣裡面又有多少無奈呢?雖然順帶著還夾雜了一些新功能的預告,可能掩蓋住32%費用被蘋果抽走的尷尬嗎?而網友也在網路上炸鍋了。

義憤的網友

不少媒體網站都轉載了該新聞,而隨後迎來網友的熱議,主流聲音還是認為蘋果店大欺客、霸王條款,也有為蘋果說話,認為這樣的收費合理的,不過主流聲音還是認為這樣的費用不該收,且32%的費率太高。

不忿的網友主要還是為知乎和內容供應者鳴不平,相比當初微信打賞時候的憤怒,這一次網友似乎理智了不少,蘋果收費並不是那麼不能接受,不過一次性抽走三分之一還多的費用,這的確有些不近人情了,尤其是對於靠供應內容賺取生活費用的一些知識供應者,這樣的「高保護費」,恐怕難以接受。

一個可怕的想法

其實這個想法在前面幾篇關於蘋果iOS「保護費」的討論文章裡面也提到過,蘋果這樣的做法對於一個追求利益的公司而言毫無問題,蘋果搭建了iOS生態,凝聚了iOS用戶,的確應該分享整個生態成長而出現的紅利,畢竟App能夠在iOS生態的呵護下成長,反哺下平台也何嘗不可,不過電腦報(ID:CQCPCW)小獅子認為蘋果這一波執行的政策時機以及條款有些不太對。

一方面當前iOS和Android本身就在雙雄爭霸的階段,尤其是Android陣營的快速崛起,類似消費者很多對蘋果根本就沒有足夠的忠誠度,在這個時候做出一些霸道的條款,難免會影響到消費者對蘋果iOS的觀感。

另一方面,最可怕的是目前知識付費、知識IP的意識正處於培育和成長階段,蘋果對正處在「嬰兒期」的知識付費產業鏈打出重拳,這往高了說完全可以稱得上毀滅。作為知識的創作者,三分之一的收益被平台抽走後,你還願意為這個平台提供內容嗎?

同樣的內容,你在Android陣營提供如果可換取更高費用時,你確定會全心全意為iOS陣營用戶服務?或許蚊子再小也是肉,但顯然一旦精力有限的時候,iOS恐怕僅僅是「保持同步更新」或「勉力維持複製粘貼」的角色,長此以往必然影響整個內容質量體系。

微信、知乎這類知識付費平台無非是被「抽稅」,而遊戲「內購」可退款,收取30%服務費的漏洞更被有心人利用惡意退款,甚至形成了產業鏈,被不法商人用來打擊競爭對手,這絕對是赤裸裸的打壓iOS生態的內容供應者,再加上同樣靠「打賞」收益的直播平台,蘋果一記重拳打在內容產業鏈上,真的認為整個內容產業鏈能夠承受得住?

一旦沒有了內容,用戶憑什麼繼續留在iOS陣營?

或許是思想體系的隔閡

國內大多數網民早已習慣了「付費轉移」式的免費,各互聯網平台對流量的爭奪也將用戶碰上了天,雖然隨著整個網路流量的飽和以及人們的成熟,國內對於網路付費已經能夠較理性的認知了,可蘋果似乎並不太願意去理解國內互聯網企業「付費轉移」那一套思路,一根筋的他們似乎更傾向於直接收費,於是引來了這樣一場風波。

當蘋果不斷試探App企業底線且擴大「抽稅」範圍時,國內App真的會一直願意這樣被動的防守嗎?電腦報(ID:CQCPCW)將繼續關注蘋果服務費相關事態發展。

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