貼天灸診查費貴了？市中醫院回應：其實是…...

今日23時15分，將迎來

「蒸煮模式」今天在佛山全天開啟

各區高掛「黃色高溫」預警！

早在7月12日

就已經進入「三伏天」

開啟了一年最熱的時段

先來看看

佛山醫改新政實施大半個月以來

市中醫院的運行狀況吧~

今個月1日到14日，市中醫院門急診人次同比上個月增長4.5%，比去年同期增長10%，另外，藥品費用占門診患者支出總費用的比例有所降低。

那為什麼有不少市民都話：

近期感覺到市中醫院看病更貴了？！

貴

「醫改」並不等同於降價！

因為這次佛山全市公立醫院實施新的醫療服務價格調整，是有升有降的，其中，取消了除中藥飲片之外的藥品加成。因此，加上診查費、床位費等價格提升，近半個月來，到市中醫院看病的患者總體費用確實上升了3%—4%。

另外，這次價格調整，市中醫院的「天灸」費用並無提升，依然每次收費30元。如果一次過開3次天灸單，加上交一次性診查費4元，總費用就是94元。市民免挂號流程就可以直接到針灸科或兒科門診就醫。

停車還是難難難...有乜解救？

目前，市中醫院停車位有600多個

但日均門診人數接近10000人

每天有約6000輛車的停車需求!

為了加快停車位的周轉

←

臨時停車免費

30分鐘內停車免費，中藥免費寄送，減少等候時間

增加預約挂號

→

目前，醫院的預約掛量已經超過50%，已經比去年大幅提升。

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社會合作

目前中醫院職工的200多輛車都已經停放到四中。目前也都正在和相關部門溝通，希望可以在醫院附近增加更多停車位。

排隊取葯人多了就不分前後，有空位就放進去，早一點排隊的反而沒有拿到葯，在我後面交錢的都取葯回到家了，我的葯還沒看到。

何先生

「

你是醫生？還是我是醫生！

我說你沒事~你就別再問了！

市民梁先生近日去市中醫院就診的時候，只是想問多醫生1個問題，就遭到醫生如此答覆……

首先和患者道歉。這種說法和態度確實是很惡劣的，這幾年我們我們一直在換位思維，考慮患者的感受，提升患者的滿意度。

以後患者如果碰到這種特別惡劣的醫生，可以及時與導診諮詢台的客服人員講，我們會對他進行批評教育，該處罰的就處罰！

關於藥房拿葯慢的時候，我們一般都是通過屏幕提醒患者取葯，有的老年人不一定會注意屏幕，而屏幕又是流動性的，所以可能就沒看到。如何面對不同患者群體和不同狀況的服務需求，我們在不斷改進，所以我們今年也設置了「改善客戶就醫體驗年」...

「改善客戶就醫體驗年」有什麼新服務？

1

6月中旬，市中醫院上線「雲醫通APP」

這個是全省率先推行的「病案複印」移動服務功能應用，出院患者通過APP提交病案複印申請、預支複印費用，即可收到病案室通過EMS快遞上門的資料，免去了患者來回奔波及排隊等候的麻煩。

2

2017年初，開設中藥配方顆粒藥房，提供免煎配方顆粒，滿足不同患者對中藥的使用需求，使候葯時間進一步縮短。

今年下半年，市中醫院還將在以下方面繼續發力，提供升級服務：

一、國際合作再升級

通過與世界頂級專家的交流及聘請世界頂級專家做為我院的管理顧問，實現醫療質量及服務理念與國際先進水平同步

二、智慧醫療再升級

引進移動新技術，用於車輛管理、導診、重點病人監測、移動醫療、院內人流物流預警等方面進行合作；實現全院區公共WIFI覆蓋；提高門診就診預約率。

三、中醫藥服務能力及醫療技術再升級

新增成立譚峰、蔣開平名醫工作室；中藥膏方中心提供更多品種的個性化膏方調配服務；陸續開展更多3D列印新技術、准精醫療前沿技術。

四、流程優化再升級

未來將在微信上推出專家免費問答，只要在佛山市中醫院出院的患者，出院后都可以通過信息平台，向醫生和專家諮詢健康方面的知識。通過健康知識的推送，讓大家少得病，讓患者獲得精準信息。

五、健康教育再升級

與南方+新媒體、佛山電台、電視台等眾多媒體合作，進一步開展多種形式生動、接地氣的健康科普宣傳,。

下周六

946《民生直通車》

上線單位：佛山市公安局交警支隊

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