2017事業單位面試熱點：5A景區被摘牌，旅遊出路在何方

熱點背景：

國家旅遊總局2月25日召開新聞發布會，宣布給予雲南省麗江市麗江古城景區等3家5A級旅遊景區作出嚴重警告，要求限期6個月整改，如果整改不合格，上述景區將面臨被取消5A景區資格的處罰。實際上2015年河北省秦皇島市山海關景區因價格欺詐等問題被取消5A級資質，成為第一個被摘牌的5A景區，自此「摘牌行動」成為國家旅遊局規範旅遊行業發展的常規手段，比如2016年對湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區神龍峽兩景區摘5A牌。

熱點預測：

旅遊業的發展雖然如日中天，但部分旅遊景區存在環境衛生差、欺詐宰客、安全隱患等問題，國家旅遊總局對一些著名5A景區摘牌，取消其5A資質。對此你怎麼看?

熱點解析：

5A景區，意味著其是旅遊行業最優、最值得旅遊的去處，國家旅遊總局對一些不合格景點進行摘牌的行動成功打破了「鐵打的5A，流水的遊客」的行業現狀，對於遏制旅遊亂象，規範行業發展有至關重要的作用。

正如城市有一二三線之分一樣，景區5A、4A代表的是不同的級別，5A景區是旅遊行業的一塊金字招牌，一旦一個景區獲得了5A資質，它的名氣會隨之大增，相應的團體游和自由行數量也會大大增加，利潤隨之而來。為此主管單位和旅遊景區會花費巨大人力、物力去打造5A級景區直到帶牌成功。在2015年以前5A景區管理「只進不出」，只有通過評定成為5A的，而沒有被踢出5A景區行列的，這就使得部分旅遊景區在成功評定後有恃無恐：肆意提高景區票價、景區環境差、設施落後以及管理不當造成種種問題，這給遊客造成了一定經濟損失，更嚴重的會使遊客體驗變差、旅遊景區口碑變差，影響旅遊行業健康發展。

2015年秦皇島山海關景區被取消5A級資質，2016年長沙橘子洲頭、重慶神龍峽被取消5A級資質……這些事實證明著旅遊行業的大 牌再也不是只進不出了。5A景區被摘牌既彰顯了國家旅遊總局鐵腕治理問題的決心，也保障了遊客的利益、響應市場的訴求。其實整理國內近兩年被國家旅遊局警告批評、摘牌處罰的景區，以及被遊客投訴較多的景區，問題是相似的，主要集中於以下問題：一，票價居高不下，有時是奇高;二，商品不明碼標價，存在欺客宰客、強制消費問題;三，環境衛生差，廁所設施嚴重滯后;四，管理鬆散，存在著嚴重安全隱患;五，旅遊設施和服務嚴重缺失……這些問題侵蝕著旅遊行業的發展，同時其並不會伴隨著摘牌行動而消失。我們應該明白摘牌行動僅是一個嚴厲的、明顯的信號，提醒旅遊景區加強自身建設、規範自身管理、完善旅遊服務，畢竟內因是關鍵，只有行業自身做出諸多努力，解決種種問題，才能實現「花香蜂自來」的效果，也只有這樣旅遊景區才能立足當下，實現長遠的發展。

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