為什麼說HR SaaS是下一個獨角獸爆發領域？

在《國富論》中，亞當•斯密正式提出了分工的理論，他認為分工可以提高勞動生產率。專門從事某項作業，可以節省與其生產沒有直接關係的時間，同時有利於發明創造和改進工具。

在互聯網越來越發達，強調垂直細分的今天，不僅是個人，企業與企業之間的分工的概念越深入人心，這也直接引發了近兩年以HR SaaS為代表的雲端企業服務的爆發。為什麼HR SaaS的企業服務突然火了？HR SaaS是下一個獨角獸爆發領域？HR SaaS的企業服務會是未來的標配嗎？

為何企業服務行業突然火了？

如何把被分解的專業化工作，連接和整合起來的，是企業管理和組織流程一直研究的問題。雖然移動互聯網的發展，企業的分工越來越專業和精細化。雲端的企業服務正式因此應運而生。通過雲端鏈接企業與企業、企業內部之間就成了必然的趨勢。

不管是線下還是線上，企業越來越專註自有核心業務，而會選擇用專業化的企業服務來合作。越來越多的企業選擇專業的人事、企業協同在線服務。每年可以節約人力和維護成本百萬甚至千萬級以上。HR SaaS服務逐漸成為了一種趨勢。

現在流行的HR SaaS服務，對於中小企業來說，可以讓它們免除了構建伺服器和網路設備等系統和維護的花費。同時快速高效構建包括招聘渠道、員工檔案、時間管理、審批流程、薪資福利、可視化數據等全方位的解決方案，只要聯網，即可通過一鍵完成企業內部的管理工作。

在2016年美國IPO的獨角獸中，諸如Twillio、Nutanix這樣的企業服務公司佔了多數，企業服務不僅是雲服務發展的未來趨勢，也將成為大量孕育獨角獸的領域。美國知名的雲計算通訊服務類的初創企業Twilio。被稱為Skype勁敵的，在資本市場表現搶眼，在 D 輪融資中獲得 7000 萬美元，總融資已超1億美元。隨後於2016年在紐約證券交易所上市。

在，企業服務已經成為VC投資最為關注的領域之一。在國內，經過這幾年的發展，企業服務市場意識已經已經開始逐漸蘇醒，企業對雲服務的付費習慣也已養成，在這個領域，逐漸出現了黑馬級別的獨角獸公司。但是在，對標的 SaaS 企業還未真正崛起。但從國內整體環境看看，SaaS具有廣闊的未來和空間。

經濟增速持續放緩：根據國家統計局數據，2016年GDP比上年增長6.7%。低於2015年的6.9%。經濟放緩已經成為了常態，這是不爭的事實，經濟進入了新常態，在這種情況下，勞動力成本不斷攀升，企業通過開源節流，提高管理效率，控制管理成本，就成了迫切需求。

雲計算技術發展：從2007年開始，雲服務市場起步，逐漸度過了早期概念和技術消化吸收階段，直到2010年前後以阿里為代表的巨頭激活了整個激活了市場，經過6年的增速發展，國內逐步形成了各個垂直細分的企業服務領域，不斷加深不斷推動SaaS服務快速發展。

市場的成熟：在互聯網+的浪潮下，互聯網普及率不斷上升，企業信息化與網路化成熟，整個市場經過前期的教育和普及，已經對雲的企業服務接受，對於SaaS的接受程度較高，但仍有很大的市場空白可以開拓，SaaS服務長尾市場存在著巨大的潛力發展空間。

綜上原因，的SaaS或許會在今年迎來爆發。

垂直細分領域潛力巨大

SaaS從技術上來說，並不是一個新的概念，通用型SaaS行業服務日漸成熟，但現在有針對性的行業解決方案的垂直型SaaS將會成為新一輪熱點，相比通用型的SaaS行業，行業垂直型SaaS服務商具有市場滲透較快，競爭壁壘較高，獲客成本較低等優勢，比較顯著的一個垂直行業就是HR SaaS。

不管是還是美國，種種趨勢表明，以HR SaaS服務為代表的垂直細分領域的雲端企業服務，會成為下一個黑馬和獨角獸批量爆發的領域。目前雲端的企業服務領域分類繁多，包括項目協作、人事管理、客戶體驗管理、項目管理等。對於創業公司而言，劃定清晰的業務邊界，專註提升核心競爭力。這讓它們有利於突破巨頭封鎖，開拓屬於自己的市場。

被譽為「互聯網女皇」的瑪麗·米克特別推崇Zenefits，而它就是一款典型的HR SaaS管理工具，兩年內估值高達45億美元。它為中小企業提供免費的一站式雲 HR 管理工具，簡單地說，就是讓 HR 雜活更簡單便捷，包括員工的入職和離職手續辦理，工資和福利發放，保險和退休基金辦理，繳稅繳費，專利追蹤等等。

在，以HR SaaS服務為代表的垂直細分領域的雲端企業服務，已經成為VC投資最為關注的領域之一。在國內，經過這幾年的發展，企業服務市場意識已經已經開始逐漸蘇醒，企業對雲服務的付費習慣慢慢養成，隨著創業和創新浪潮的來臨，對於HR SaaS的服務需求越來越強烈。

HR SaaS行業的黑馬

在HR SaaS中，帶動客戶是第一步，未來如何活用是第二步，需要多元化的擴展，比較早期的北森在商業模式上，目前還沒有看到更多的創新，隨著行業的發展，已經有一批行業的品牌公司崛起。拉勾雲人事藉助拉勾的基礎和背書，起點較高，整合原來拉勾網的技術積累和數據資源，給企業提供了包括招聘管理、入職管理、薪資計算及發放、員工自助審批等在內的完整的服務解決方案，幫助企業提高行政效率、優化人員結構、節省成本。一站式服務能夠全面解決中小企業需求。拉勾雲人事截止到2016年底，合作企業超過15萬家，並與阿里釘釘等巨頭達成戰略合作。在招聘管理雲服務方面已經成為業內第一。

同時，拉勾以及開啟了企業級的戰略合作，在人事企業服務之外，相關的業務模式和邊界也在不斷拓展。拉勾雲人事和共享腳踏車巨頭ofo的合作，覆蓋了一名員工從出行到辦公的全方位場景。ofo會在杭州的所有城區的共享腳踏車，與拉勾雲人事的企業註冊用戶打通，免押金騎行同時無縫對接拉勾雲人事高效率的工作。為當地的企業用戶帶來更多便利的同時，使ofo發揮出最大的價值。

隨時創業創新企業逐漸增多，拉勾雲人事的HR SaaS企業雲服務將會在深度和廣度上不斷拓展。伴隨著垂直細分的不斷深化，企業服務的市場不斷被細分，即使同為企業服務雲端公司，也不再是簡單的傳統意義的競品和對手關係，而是合作者。國內知名的公有雲獨角獸的Ucloud，採用的就是拉勾雲人事企業服務，將自己HR和人事業務交付給垂直領域的專業公司，免去了開發新系統和日常維護的成本，從而可以更加專註公有雲服務的提升。

不僅如此，在未來，中小企業甚至可以獲得大數據挖掘所帶來的價值和行業對標的服務。而拉勾雲人事，在未來發展到一定的企業量級的規模，不排除會進入類似金融金融和數據分析，這將成為企業服務的重要延伸方向。能夠看到更多拉勾雲人事的想象空間。

HR SaaS未來的空間不可估量

隨著互聯網特別是移動互聯網的爆發，企業組織開始朝著去中心化的網路結構開始變化。在未來的企業發布中，各個領域類似拉勾雲人事的雲端服務黑馬和巨頭，和海量的中小型使用HR SaaS等雲端服務的企業將成為一種正常情況。

未來的企業，將呈現鯨魚和蝦米共存的局面。如蝦米般的中小微企業大量存在，他們憑藉著靈活的適應能力和低廉的成本，在市場中生存和獲利。其中少數的成功者，迅速成為鯨魚般的巨頭，提供給這些中小微型企業以雲端的HR SaaS等相關服務。

隨著分工的越來越精細化，未來的中小微型企業，尤其是創業公司，將會更加依賴類似雲端的HR SaaS企業服務。通過聯網和分佈的方式提升了企業的效率，降低創業公司的運營成本。系統的安全維護和後期更新都交給專業公司和人員來負責。

在雷軍的創業訪談中，他說在小米發展早期，為了簡化行政流程，員工報銷不貼發票，都是通過微信拍照的方式快速解決。但隨著企業的不斷發展壯大，這種管理負擔會越來越重，同時漏洞百出。而通過像拉勾雲人事這樣的HR SaaS企業服務平台，員工可以直接通過平台進行審批，審批的過程和結果，也可通過網路實時查詢。這既簡化了手續，也規範了審批流程。

根據HRoot發布的《2015人力資源服務市場研究報告》，2014年整個人力資源管理軟體的市場份額在40億人民幣，按照15%年度複合增長來計算，2016年約為60億人民幣，由於HR SaaS針對的主要對象是管理層和HR群體，這其實是企業巨大的消費的入口，因此軟體功能+企業級消費，這個未來的前景具有巨大的想象力。

可以想見，在未來，雲端的HR SaaS的企業服務會像水電一樣成為創業公司的標配，而垂直領域的企業服務提供商或平台，也將迎來更多樣化的發展，這可能是下一個獨角獸集中爆發的領域。

南七道：南七道新媒創始人&CEO，虎嗅等年度作者，互聯網明星創業公司臉萌、FaceU等品牌操盤手，關注互聯網和科技創業。公號南七道。

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