2016年底,馬雲及阿里巴巴提出「新零售」這一概念,隨即,零售業對無人化購物解決方案的探索已越來越豐富。
截至2017年中旬,各式各樣的「無人便利店」、「自助結算賣場」相繼湧入市場。
新零售就是指通過線上線下互動融合的運營方式,將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。
讓消費者既能得到線下看得見摸得著的體驗優勢,又能享受電商一樣的價格。
作為消費升級的一個重要方面,新的消費模式和新零售體現出新的消費趨勢,在消費者網購習慣日趨成熟的環境中,線下實體店也要做出相應改變。
新零售時代更多的是為用戶提供一種從未嘗試過的全新體驗,消費已經不再是僅僅追求性價比的結果,
而是對智能化、高端化、提前消費等生活方式的追求,消費升級就是這樣悄然發生了。