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職場小故事分享:情商低是職場人的絆腳石

說到職場不得不提到情商這個問題,今天就讓我們來說說。要是我們把智商比喻成骨架的話,情商便是與人打交道的工具。所以我們總會說,我與他相處之時覺得他是一個情商很高的人。

我們所說的情商是指他處理情感的能力這與智商的高低是不同一個概念。智商的高與低可以有測試題來衡量,而對於情商而言,其就不是某一個數值可以衡量了,而是與他人相處的圓滑通融程度。

情商高與情商低並沒有太大的關係,就像一個圍棋手,他的智商可能超常的高,但在生活上可能只用到基本的智商就行;同樣的有些人情商再高,人際交往中你懂得圓滑,懂得為人處世就夠了。

我第一次因為情商低而給我帶來苦惱,就在我還在當實習生的時候。一天一個同事把一單500多萬的生意給談沒了。這把老闆給氣得不知道怎麼形容。事情是這樣的,快到簽合同階段了,這位同事為對方準備的相關資料。合同丟過去以後就沒有與對方再進行聯繫了。當這位客戶來催合同時候,問道你的合同呢?這位懶懶散散的同事說已經傳真給你了,你去傳真室看看。

這讓對方的主管很是無語,500萬的單子本來說好親自送來的,你忙來不了那也沒事,可以用傳真。但你傳真之後,起碼也回個電話,好傢夥,一個電話也不打,人家一個公司那麼多傳真,那麼重要的合同,作為你的客戶,你這種態度讓人家怎麼放心讓你為他服務?

那老兄直截了當的說,我那天實在非常非常忙,好吧,大家都知道,一件事情你有沒有時間去做,取決你這件事對你來說他的重要性。就是因為說了這一句,我今天真的非常非常忙!話里話就是,這個訂單對你而言不是很重要咯。以及,你說再多的諒解,也是沒有用的。

那天下午,老總就接到了客戶的電話,說,暫時停止合作,原因很簡單,除了產品好之外,關鍵的人和氣,配合更融洽。

老師在我們畢業前就告訴我們,情商很重要。都說商場如戰場,飯可以亂吃話可不能亂說。因為說錯一句話可能你的飯碗就丟了。

在人力資源交流會上,我與機構資深的HR經理交流時也提到情商方面的時,情商確實沒有給任務本身帶來影響,有些技術的崗位情商低似乎也不影響工作的進展,但大家達成一致意見的是:如果連起碼的情商都沒有,還是算了吧。

簡要概括HR留下不好的影響有以下幾點:

一、一個人要是踏進公司,遇到面試的時候,連基本的禮貌用語,一個字都不會說,比如請、您,再如微笑連這些都做不到的話,那直接給你pass掉也不足為怪。

二、有機會的話,在選最終人選時,吃一頓飯。飯桌非常見人品,當然,絕對不是測試酒量。

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