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注重遊戲用戶體驗 讓玩家有歸屬感是發展王道

導讀:良好的用戶體驗是提高用戶參與感的前提,要根據時代發展去培養種子用戶,讓自己的產品成為玩家娛樂、生活的重要部分,並讓玩家有歸屬感才是發展的王道。

遊戲觀察6月5日消息,良好的用戶體驗是提高用戶參與感的前提,而用戶體驗往往蘊藏在細節之中,這需要在運營的過程中對用戶有足夠的了解,知道需求才能引起他們的共鳴,並主動參與到互動傳播中來。

無論你願不願意,都要接受時代天翻地覆的變化。新一代的遊戲玩家創造了一個巨大的市場,手游也不再是過去人們認識中短、頻、快的概念,幾乎所有火爆的遊戲都在著力打造持久生命力。

什麼是遊戲的用戶體驗?

遊戲本身並不等同於體驗。遊戲能產生體驗,但它並不是體驗本身。遊戲設計的交互才是真正的遊戲體驗。

從遊戲的美術角度,遊戲設計的色彩與空間,無障礙可見性,前衛親近性(把熟悉的事物用前衛的形式表達出來),最平均效應(滿足大眾審美),形式服從功能,簡單有效原則等等。

真正具有良好體驗的手游,應該是同時滿足了玩家視覺到感覺的升華,從行為上升到情緒,從交互到互動,從娛樂到社交的過度這幾種因素。

遊戲的用戶體驗,分為視覺體驗、運營體驗、交互體驗、情感體驗、C2B體驗等等層面,但最為核心的是情感體驗。

如何獲得用戶參與感?

這不是產品向用戶單向的信息輸出,而需要將用戶納入產品信息的生產者中去,以用戶內容反哺產品內容,讓參與感得以真實演繹。

官方可以將選擇權直接交給了冬粉與用戶,讓他們選擇自己最喜歡的。這种放權給用戶的做法,一下子激活了玩家、冬粉的參與熱情,不斷給冬粉、用戶愛你的理由,比如在手游初測期以核心用戶提前參與、老友提前抱團預約、打造玩家熱愛值累積體系熱愛三步曲。創造多維介入時機,讓玩家在還不能真正玩遊戲的階段,就能夠提前參與到遊戲里,提前找到圈子獲得參與感,深刻洞察用戶,找准了用戶參與嗨點,不斷增強用戶的粘性。

參與感是增進用戶對於品牌好感度、忠誠度和黏性的DNA

參與感產品持續不斷提供給用戶情感互動和價值認同的嗨點,通過實時有用的共情引導,讓產品擁有優質的高忠誠度客戶。

高忠誠度意味著信任,更最重要的是,他們會積極地把產品推薦給朋友,那些非常有可能成為你潛在用戶的人!

玩家有歸屬感才是發展的王道

未來,與用戶沒有互動的品牌將舉步維艱。互聯網時代即是一個群體發聲的時代,特別是微信、微博等社區社交平台帶來的快速傳播及交流深入,讓口碑營銷的影響力得到驗證,而其成功的根本不僅在於產品的體驗,還在於將用戶的熱情激發出來。

在新生力量不斷加入、競爭格局不斷深化的移動遊戲市場,我們經歷了競品思維、產品思維並走到現在的用戶思維,想要持續不斷的獲得用戶支持,那麼核心方向就要根據時代發展去培養種子用戶,讓自己的產品成為玩家娛樂、生活的重要部分,並讓玩家有歸屬感。



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