哭，新員工培訓完就跑了，HR表示這個鍋我不背

用人部門滿意的人終於如HR所願辦好了入職手續，並愉快地告訴他們今後幾天的安排——培訓。

他們在培訓的時候，你可能正在暢想這個月的招聘任務能如計劃完成，今年的招聘進度完成了多少。

然而，你開心的時間並不能持續很久，因為有些新員工培訓完后就閃人了！

有些可能會先跟你打聲招呼：我明天不來了。

也有些是直接玩起了失蹤，電話不接，簡訊不回！

腫么辦？

腫么辦？

腫么辦？

新員工培訓完就跑，不只是招聘成本，還有培訓成本，這損失是翻倍的。

我們先來看一組數據，如下圖

在所有離職的員工中，沒有培訓的員工實際比培訓了的員工走的更多。

所以，培訓還是非常有必要的。

但為什麼培訓完之後，你的員工還要離職呢？

直觀分析，就是新員工經過在培訓這段時間，發現公司不是自己想要的公司，於是就離開了。

當初，新員工既然會來了，應該對待遇和崗位都是認同的，現在離開，可以從三方面找原因，去猜測：

1.入職時候談判的各類條件在入職后沒有得到滿足，員工就離開；

2.面試時候誇大公司，員工發現招聘人員故意誇大，於是失望離開；

3.跟蹤不到位，員工入職前的期望和實際看到的有差距，不能接受，離開。

其實，總結來說，就是現實與想象的差距超過了新員工的接受範圍，最後失望離去。

如果以上環節沒有出現大問題的話，可以考慮下新員工到崗後部門工作環境、工作流程、新人引導等方面的問題！除非特殊情況，一般這幾方面對新進員工影響較大。

1.密切與新員工的溝通，及時解決抱怨

和老員工相比較，新員工在入職的初期最容易產生抱怨，這時的新員工不可能完全融入企業。企業應通過內部的正式溝通和非正式溝通，讓新員工有機會得以宣洩，釋放工作、生活、心理上的壓力。

抱怨的產生既有客觀的原因，如不良企業文化、職責範圍不明、個人才能得不到發揮等因素，也有主觀方面的原因，如自我估計過高、情緒的變換、不合理的要求得不到滿足等。

作為企業的消防部門，必須留意員工的言行，注意觀察員工的工作態度和思想狀態，從而及早認識到抱怨的產生並及時處理，將離職誘因消滅在萌芽狀態中。

2.建立職業生涯規劃，幫助新員工成長

一般來說，新員工進入企業，最初的動機大多是獲得短期內穩定的工作，但工作穩定后，就會考慮個人的發展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業發展計劃，如薪金職位的提升，工作知識及專業技能的提高，自身價值的實現等。

作為企業員工，其職業發展的途徑，通常是從低級的崗位或職務向高級和崗位或職務升遷，從簡單工作向複雜工作過渡，或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。

如果員工發現在企業無法實現其職業計劃目標，他就可能跳槽到更適合自己發展的其他單位去。因此，建立職業生涯規劃，幫助新員工成長，是穩定優秀員工的重要手段。

3.建立公平、公正、合理的績效考核制度

在眾多的企業中，執行雙重績效考核制度，即把新員工的績效考核和老員工的考核分開，這種考核制度有其科學的一面，但若制定缺乏合理性，新員工考核標準過高，執行過程就會有失公平，導致對新員工的不正確評價。

新員工就有可能因此出現憤恨和不滿的情緒，從而影響新員工的離職行為，降低員工對企業的滿意度。如果從長遠來看，沒有改善和調整的跡象，新員工也只有另謀出路了。

4.及時肯定新員工的工作價值

進入新的企業，新員工一方面希望自身能夠快速融入企業，另一方面，希望能及時向企業展現自身價值，以獲得企業的認可。

為此，企業要為新員工提供能發揮的工作平台，對其取得的成績要及時的肯定，遭遇挫折時，對新員工要進行適當的鼓勵，讓新員工感受到其存在的重要性，從而提高工作的積極性。

如給工作出色的員工給予一封熱情的讚揚信;對員工的努力表示真誠的謝意;安排一些員工展露才華的工作機會;經常給新員工一些吸引人，具有一定挑戰性的工作任務等，為新員工營造「被重視「氛圍，激發新員工實現自身價值。

當然，除了以上幾點，新員工入職后，HR也要做好以下這5件事：

1.熱情地帶他熟悉新環境，把他介紹給他的部門負責人，與負責人一起介紹給其他同事。

2.在新員工入職前整理好他的辦公位置，至少保證乾淨整潔，而不是亂糟糟的辦公桌。

3.向他介紹公司一些最重要、最基本的注意事項，如通訊聯絡方式、請假制度、工作時間表等。

4.帶他與部門同事吃午飯，如果可以的話，叫上新員工的部門負責人、同事與新員工一起吃飯，為他創造認識部門的機會。在吃飯的時候可以給他介紹一下公司附近的情況，如捷運站、公交站、銀行，以及吃飯的地方，還可以給他推薦一些好吃的餐廳。

5.在下班前找他聊聊，聽聽他對新公司、新同事和新工作的看法，問問他還有哪些不清楚的地方。在談話的時候就可以給新員工一些建議。

此外，在員工參加培訓前一定要做好信息登記，比如電話聯繫方式，而且一定要讓他留備用的緊急電話，如親人朋友的。對於離開的，可以做訪談，了解真實離開的原因（新人一般沒有顧忌，會說真話）。如果沒到崗直接走的，可以通過電話溝通。

總結出原因后再進行改進，否則盲目撒網，真心不知道到底該改哪。

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