【案例】跨境電商賣家必讀：如何玩轉歐洲電商市場品牌營銷？

營銷是經商者亘古不變的話題，眾所周知，好的營銷才能將產品準確送達到目標用戶手中，並逐漸累積這樣的動作，直至形成品牌效應。

然而今天的消費者已經對傳統硬性的推廣廣告開始抵觸，甚至反感。如何才能更有效的推廣企業品牌，又不浪費巨額的廣告預算呢？

面對擁有高消費力的歐洲小語種市場，的賣家該如何把握商機，（不再陷入價格戰泥潭，在眾多競爭者中脫穎而出）在第三方平台之外找到強有力的產品營銷方案，真正與用戶建立長期的良好關係而不是一鎚子買賣？

GoPiggy（跨境電商社群營銷團隊） 定位法國，輻射歐洲，以產品體驗分享的社區概念俘獲了數萬歐洲消費者。因注重分享的趣味性和用戶參與感，加之有趣的營銷方式，在短短數月他們已經積累了數萬的買家用戶。

歐洲年輕人：社交和線上購物主流群體

據了解，歐洲地區擁有5.3億互聯網用戶，其中，有2.59億為網購消費者。該地區不僅擁有穩定增長的消費者體量，眾多發達國家的強勁消費能力也給予了電商發展的能量。

GoPiggy創始人Kevin多年留學、創業於法國，對於歐洲的風土人情有深入了解。Kevin表示，Gopiggy團隊發現, 歐洲的年輕用戶有強烈的社交願望，渴求獲得更高的參與感與交流，社交網路軟體上的使用頻率極高。並且，這些年輕消費者也喜愛嘗試新鮮事物，與大多數人一樣，他們也希望以更優惠的價格購買到商品。同時，年輕人也是移動端購物主流群體，對於Amazon等電商平台同樣持有很高的信任度。

基於此，專為跨境電商中小賣家設計的跨境社群化營銷方案GoPiggy應運而生，以PC端商家管理，移動端app海外市場擴散的運營方式，集社交、返利、產品體驗分享，遊戲化營銷的社區概念於一身，並進入了這些消費群體的生活。

在購物選擇極大豐富且產品趨於同質化的今天，歐洲網購人群更趨向於個性化、品牌化、口碑化的產品選擇。這些忠實用戶是冬粉經濟的土壤和主流群體，他們渴望著高度個性化的品牌和更有趣的營銷方式。而由於這些年輕的消費人群生活費用有限，在渴望高度個性化的產品同時，以更低的價格獲得優質產品的願望也非常強烈，這就促成了Gopiggy解決方案中的另一個重要因素 – 分銷的概念。以傳播能力最強的年輕人為主體，在滿足其購物慾望的同時，又能獲得返利的實際利益，更能實現掌握話語權所帶來的認同感，Gopiggy與這些年輕人一拍即合。GoPiggy支持數十種的社交營銷功能，而不僅僅是通過打折碼、降價等基礎方式。其核心在於調動客戶主動分享的興趣，再通過返利實現消費者的利益獲取。

同時，通過分享，創建原創內容（即產品的體驗心得）同樣滿足了這些年輕人希望成為社交網路中的話語權者（網紅）的心理需求。越多可靠、真實且高質量的產品體驗內容，使得企業品牌的口碑傳播越事半功倍。

GoPiggy願景：幫助中小賣家建立冬粉社群，使品牌真正立足海外市場

短短數月，GoPiggy在法國境內已積累了近37000多名內測用戶，西班牙也有近13000多名的用戶參與產品內測，同時，其他歐洲國家市場也在緊鑼密鼓的開發之中。隨著商家的入駐，消費者群體增長將會有更顯著的變化。買家與商家的增長將起到互相促進的作用，越多優質的品牌產品將會產生更多的原創內容；而更多的優質原創內容則會吸引新的用戶進駐，去關注企業品牌。

據介紹，GoPiggy依託精品體驗分享的理念開展企業品牌的口碑營銷，通過UGC和PGC內容結合，極大增加歐洲客戶的信任感和購買轉化轉化率。移動端所運營的社區通過推送優質的商品體驗心得來展開內容傳播，用戶可一鍵分享到各大社交網路，並通過優質的原創內容獲得商家返利。同時，創建優質品牌群組，實現買家進一步交流產品體驗，結識相同愛好的其他買家，實現品牌的社群化運營。

在優質內容的基礎上，通過商家的訂單成交返利分享營銷活動，進一步推進產品升溫，實現品牌口碑的裂變傳播。值得注意的是，目前的用戶原創內容已經得到了很好的傳播指數增長。潛在的買家在這過程中被不斷挖掘出來。

Kevin表示，「我們希望通過這個渠道幫助中小賣家快速建立品牌的冬粉社群，並配合分銷系統迅速擴散到社交網路，以發掘大量潛在用戶。另一點值得提及的是，用戶下單、結算和物流的部分都是在賣家原有平台完成的，賣家並不需要運營一個全新平台。而是通過api與GoPiggy進行必要的數據對接，我們提供的是更高效的營銷解決方案，而不參與和干預賣家店鋪的運營。」

值得注意的是，本著初期「重社群，輕商業」的概念， GoPiggy平台希望為企業實現：海量高質量圖文分享內容的積累與社交網路的發散，與用戶長期的建立有好的溝通關係，而不是通過短期打折促成某一個訂單。

Kevin表示，「品牌口碑的塑造需要時間，我們更希望廣大跨境電商企業厚積薄發，通過GoPiggy去真正實現海外品牌應有的溢價能力，從而永遠避免電商紅海的價格戰，提高單品利潤與海外品牌知名度。只有真正獲得用戶認可的品牌，才能不被激烈的競爭所淘汰。」（塗開基/雨果網）

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