資訊 | 心征程 再騰飛 東風悅達起亞隆重舉行15周年慶典

8月28日，東風悅達起亞15周年慶典——未來戰略發布暨新車上市會在鹽城國際會展中心隆重舉行。東風悅達起亞企業領導、股東方代表、經銷商代表、供應商代表、員工代表，鹽城市政府領導、社科院領導、社會媒體等600餘人出席活動，共同見證了這一重要時刻。

東風悅達起亞15周年慶典活動共分為戰略發布與新車發布兩大部分。首先是未來戰略發布會，企業通過一段精彩的視頻與所有人共同回顧了15年發展的輝煌歷程與成就，並向一直以來給予東風悅達起亞支持的車主、供應商和經銷商代表授予了感謝牌。同時，正式發布了東風悅達起亞未來發展戰略（NTF戰略），舉行了《東風悅達起亞企業社會責任報告》揭幕儀式，並頒發了15周年「十佳供應商」「十佳經銷商」等榮譽獎項。

慶典第二部分是新車發布會，東風悅達起亞凱紳、KX CROSS兩款新車型正式上市。其中，凱紳是企業為城市年輕中產階層情侶或單身男女量身打造的時尚高品質轎車，品質卓越，品味不凡；小型跨界車KX CROSS充分演繹了「靈動隨心」的產品內涵，將為崇尚活力自由的年輕消費者帶來更富樂趣的駕乘體驗。相信兩款新車的推出，將在細分市場掀起新的駕馭風潮。

十五載砥礪奮進 收穫碩果累累

2002年8月28日，東風悅達起亞在鹽城正式掛牌成立，開啟了在汽車市場的發展征途。從成立之初只具備年產5萬輛整車能力，到二工廠、三工廠相繼投產，形成90萬輛產能規模；從首款車型千里馬上市，到推出賽拉圖、福瑞迪、K2、K3、K4、K5、獅跑、智跑、KX3、KX5、KX7等數十款實力車型，打造覆蓋轎車、SUV的強大商品陣營；從耗時八年突破首個百萬產量，到僅用28個月、21個月和19個月再創三個百萬產量目標；從車市的「後來者」，到成長為主流汽車品牌，贏得480萬車主信賴……15年崢嶸歲月，東風悅達起亞書寫了一部難以複製的車企傳奇。

在經營戰略層面對市場的精準把握，是助推東風悅達起亞高速發展的強力「引擎」。自2009年起，東風悅達起亞相繼提出「服務年」「品牌年」「品質年」「顧客滿意年」「顧客感動年」「革新經營 驅動未來」等經營戰略，以市場和消費者為導向，明確提出不同階段企業的發展方向和經營重點，實現了市場銷量從2009年24萬輛到2016年65萬輛的飛躍發展，創造了令業界驚嘆的「起亞速度」。

布局中長期發展 蓄力前行再創輝煌

經歷過汽車工業的黃金時期，也見證了汽車市場走入緩速增長的「新常態」，東風悅達起亞在成立15周年之際，面對充斥著變革與震蕩的市場轉折，明確提出了未來一個時期的發展規劃和經營目標，以昂揚的面貌宣告了在新征途上再創騰飛發展的堅定決心和信心。

基於對汽車市場的深入剖析與預判，東風悅達起亞正式發布了未來發展戰略。到2020年，企業將挑戰實現百萬台產銷目標，推進 「新車型擴大及投入」「新能源商品線強化」「本土化車型研發」「推進顧客至上經營理念」四大核心戰略的實施。東風悅達起亞2025 NTF戰略的核心內容為「New technology Leader」新技術引領戰略、「Top quality Brand」高品質品牌戰略、「First priority partner」合作共贏發展戰略，將以高端技術提升拉動企業發展，向2025年躍進行業TOP5、成長為領先車企的目標大步邁進。

以東風悅達起亞未來發展戰略（NTF）為指導，企業將持續引入全球領先汽車技術，利用本土技術中心的研發優勢，投放更多符合消費者喜好的新車型，完善升級企業商品陣營。同時，對標全球最高品質，推進更為嚴格的品質管理，打造更高品質水準的汽車產品；推進車聯網、雲服務、大數據、無人駕駛等先進智能汽車技術的研發與應用，打造以汽車為生活中心的「Car to life」時代。

東風悅達起亞將進一步強化新能源汽車的研發運營與市場銷售。截至2020年，除K5混動版車型外，企業還將推出1款D2級插電式混合動力轎車、2款小型SUV電動車、1款C2級電動轎車、1款C2級插電式混合動力轎車共5款新能源汽車。東風悅達起亞還將不斷加大在新能源汽車領域的技術投入，推進車身輕量化、氫動力汽車、48V混合動力車等高端電動技術的開發與應用，力爭成長為領先的新能源汽車企業。

此外，東風悅達起亞將不斷強化與政府、合作夥伴、員工之間的互信互惠關係，共同推進「顧客至上」的企業經營理念。在服務層面，構築以顧客為中心的經營流程，加強顧客管理和顧客意見處理，建立企業與顧客之間的和諧關係；在營銷層面，將強化推進體育營銷，積極開展文化營銷，深化顧客一對一營銷及數據營銷活動；此外，東風悅達起亞還將不斷強化在公益領域的投入力度，全力打造最具社會責任感的企業，塑造值得消費者信賴的品牌形象。

啟動「顧客感謝年」 譜寫全新發展篇章

自2002年成立以來，東風悅達起亞以平均年增長28%的發展速度在主流車企中名列前茅。為感謝廣大消費者的支持與信任，企業正式發表了「顧客感謝活動推進計劃」，明確提出2017年-2018年為「顧客感謝年」，將推行以「關愛有家 顧客至上」為中心的顧客感謝活動，追求顧客滿意度的再提升，實現更深層次的顧客感動。

以家人般的關懷，為消費者提供差異化的優質汽車服務。2017年，東風悅達起亞在J.D.Power汽車售後服務滿意度研究（CSI）中取得了主流車細分市場第二名的好成績，品牌服務能力得到充分認證。接下來，企業將推出「Family-Like Care」顧客服務，為消費者提供便捷、周到、安全的購車和用車服務；開展災害救援、免費檢查、免費洗車、免費牽引等關愛活動，以及購用車優惠回饋活動，讓顧客更深刻地感受到品牌的價值；通過接送服務、停車服務、展廳改善等舉措，提高東風悅達起亞經銷商訪問便利性，以專業熱忱的態度為顧客帶來貼心溫暖的服務感受。

堅守初心，東風悅達起亞歷經15年風雨洗禮，綻放華彩光芒。放眼未來，企業已厲兵秣馬，將再啟新的征程。為消費者提供更好的產品與服務，為汽車產業發展做出更多的貢獻，為社會發展創造更大的價值，下一個15年，東風悅達起亞將與更多人攜手同行，全力開創精彩的汽車生活！