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酒店試睡員是什麼職業?

"酒店試睡員"在國外被稱為"酒店品評家",要求應聘者具有敏銳觀察力與感受力,熱愛旅遊,樂於分享所見所聞。

酒店試睡員的工作內容:

第一、試睡前需要做大量準備工作。要發掘新的酒店,每天一睜眼就是上網找酒店,一找就是十幾個小時,走訪時也花費一定的人力和財力,所以一般不會隨便找家酒店就去體驗,商務出差和旅遊是主要體驗導向。

例如:

1、進入酒店前,關注有沒有服務生上前開車門;

2、進入酒店后,關注辦理入住要用多長時間、電梯口是否好找;

3、酒店大堂的氣味也須記錄,因為好的星級酒店都會噴洒香水,不同酒店的味道不一樣,高端商務人士非常看重這個。

第二、需要體驗酒店的服務、環境、衛生、價格、餐飲等多個方面,比如床墊軟硬、空調冷暖、網速快慢、下水道是否暢通、淋浴水流是否過大等等。

在酒店裡進行體驗各類硬體設施。

第三、必須對入住的種種細節觀察得細緻入微,從客房衛浴、服務、價格、餐飲和交通等五個維度測評,並附上大量文字、圖片和視頻描述住宿體驗報告。被選出的報告,經過網站專家團評估后在網上發布,為眾多網友提供借鑒。

在酒店裡進行體驗各類硬體設施。

例如:

1、圖文並茂反映細節:酒店試睡員一般以客人身份入住房間后,就要用手機進行拍攝;

2、入住體驗觀察入微:洗手間毛巾的條數、花灑出熱水的速度、客房床單的乾淨度、插座的位置和插口的數目。

3、還有一些其他可能用圖片視頻無法呈現的細節,比如酒店人員的服務態度、辦理入住時的情況等任何細節都會詳細呈現在日誌里。

在酒店裡進行體驗各類硬體設施。

第四、除上述之外還需收發、回復用戶信件或用戶反饋問題,不定期接受媒體採訪,維護個人博客,分享第一手酒店圖片與影片作為體驗宣傳等。貴陽網綜合

酒店試睡員為什麼這麼「吃香」?

隨著在線旅遊市場壯大和遊客體驗需求提高。在線旅遊網站上客觀的海量評論往往能夠吸引客人通過供應商預訂酒店。所以「酒店試睡員」應運而生,並從原來最高月薪萬元的專職美差,走向全民參與和兼職的新形態。

2009年開始,去哪兒、攜程等國內在線旅遊網站相繼推出「酒店試睡員」等形式的工作。不限職業、學歷、年齡,只要對酒店體驗有準確、專業的點評,就能成為其中一員。

這是企業招聘史上從未有過的「頭銜」,被網友稱作「史上最爽職業」:工作人員每個月最高月薪可以拿到1萬元。

入職門檻:招聘條件及職業待遇

身體敏感越矯情越合適

年滿18周歲,性別不限。

與酒店、客棧經營者溝通,解決問題;

要常上網聯繫酒店、客棧,工作不固定;

思維要縝密,思考要周全,文字功底紮實;

工作要細緻,要從顧客的角度去審視、發現問題;

具有熱情、理性還有異於常人的敏銳觀察力與感受力;

熱愛旅遊、樂於分享所見所聞,勇於冒險嘗試新事物;

待遇方面根據行業現有標準執行。

專家看法:酒店試睡員就業前景有待觀察

工資雖高但卻沒保障

專家認為「酒店品評家」是新職業的雛形,但也有可能只是商家的炒作噱頭。如今看只能算作新崗位,還不能稱其為新職業,因為還沒有得到長時間的檢驗,也沒有具體的國家相關標準。

「酒店品評家」和如今商場剛剛出現的高薪聘請試衣、試化妝品模特類似,這種試住、試穿等新崗位和質量監督員性質差不多,從公眾角度出發應該是受歡迎的,因為這個崗位有利於大眾消費者。

但是,這些新崗位也有很多不成熟的地方,可能給應職者帶來麻煩,如試用化妝品皮膚起反應怎麼辦,住酒店時發生磕磕碰碰等意外事件怎麼辦,這些是否都算作工傷?

所以求職者要仔細看招聘信息中是否有詳細的崗位描述和要求,理性選擇新「職業」,不要一味「迷信」商家推出的概念。



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