國家電網營業聽轉型，以後業務這樣辦！

8月22日，新疆烏魯木齊供電公司北京路營業廳實體化轉型試點項目通過審核。該項目預計12月完工，屆時北京路營業廳將成為國網新疆電力公司首家實體化轉型營業廳。

7月，為適應電力改革新形勢和客戶服務新要求，推動實體供電營業廳布局優化和功能升級，國家電網公司決定開展實體供電營業廳轉型試點工作，首批選取了國網山東、上海、江蘇、浙江、河南、新疆電力為試點單位。這次試點工作以客戶為中心，以市場為導向，以「互聯網+」及信息技術為手段，以線上線下一體化為途徑，以綜合、智能、體驗服務為重點，圍繞營業廳布局優化、功能完善、流程再造，因地制宜，分級實施，探索構建以智能型、市場型、體驗型，線上線下一體化（「三型一化」）為特徵的實體供電營業廳網路。

9月至12月，北京路營業廳將按要求進行智能優化，優化總面積310平方米。優化內容包括：對營業廳各功能區域有針對性地優化提升；拆除大客戶服務區，改建為大客戶洽談室及互動體驗展示區；完善互聯網+營銷服務功能和電能替代、清潔替代、智能用電、電動汽車、車聯網、國網商城等新興業務推廣區域展示體驗功能。烏魯木齊供電公司將結合此次營業廳轉型升級，編製形成A級供電營業廳實體化轉型標準化設計，為今後營業廳轉型提供參考。（ 胡晨曦 肖雨婷 ）