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職場中如何讓自己更加職業化!

職場中如何讓自己更加職業化!

引言

所謂職業化,是一個人本能的反面,通過職業訓練,用職業要求重塑自我。

1. 職業化的反面是本能化。本能化,是你本人和你在職業中的角色是同一個人;而職業化,是你能用職業的需求去重塑自我。職業化的本質是通過尊重別人,從而贏得尊重,降低信任成本。因為工作受委屈、鬧情緒,都屬於不職業化的行為。

2. 職業化,是你在商業世界里的教養,具體體現是當別人和你打交道的時候,能感覺到非常舒服。職業化問題背後的思維方式,是要永遠站在對方舒不舒服的角度,去考慮問題。所以,當別人覺得舒服的方式變了,你的行為方式也必須改變。

3. 職業化,源自對外的分寸感,和對內的剋制力。在自己的利益與他人的得失之間,要拿捏好分寸。職場中,每個人都有自己的目標、計劃、任務、優先順序,甚至自己的困惑。如果別人正好有空幫到你,你可以選擇感激。但如果別人有自己的事情要做,沒能幫你,也不要覺得這個世界傷害了你。

4. 不同特性的溝通工具,溝通方式也不同。電話和微信在工作中的使用頻率很高,但使用它們的職業化表現有所不同:電話交流,應該不斷說「對」、「是」,這是為了讓對方了解,你一直在與他同步;微信,則應該在說完「你好」后,直接以有事說事的心態,簡短地說清楚你想說的事情。給對方足夠的自由時間,來選擇要不要回復你,或者如何回復你。

5. 職場中,你和很多人可能只會通過郵件溝通,見字如面,一定得把自己收拾乾淨了。郵件禮儀的第一步,是用正式的名字和總結性的標題;其次,格式要簡單大方,字的顏色、大小、字體要統一,善用分段來標示閱讀邏輯,縮進體現層次關係,加粗突出重點;收到郵件應儘快回復,這代表著你的能力、效率以及對對方的重視程度。

6. 認真對待職場中每次溝通,不管是向上級彙報還是組織更多人開會,提前做足準備工作,提高效率。一個有效的高價值的溝通,要想辦法增加產出,得出更多的結論和共識,盡量減少大家的時間投入。

7. 有意識地訓練自己在30秒內,清晰準確地講明觀點的能力。不僅因為對方時間有限,也能測試你是否真的理解自己正在做的事。想辦法講清楚自己觀點的價值,在對方心裡種下一個大大的WHY(為什麼),讓對方主動願意給你更多時間進一步溝通。

8. 職場遇到不同觀點時,職業化的表述應該是:有趣。不要面紅耳赤、割席斷交。因為職場中的很多分歧,其實不是事實問題,它很可能只是不同的認知體系之爭,這種永遠難以說服對方。

9. 理解並尊重別人的時間顆粒度。時間顆粒度,是一個人管理時間的基本單位。比如,比爾·蓋茨的行程表就以5分鐘作為一個基本的時間顆粒,王健林的行程則按照15分鐘來安排。一個具備職業素養的商業人士,和別人打交道時,會懂得至少以30分鐘為單位安排時間,以1分鐘為單位信守時間。千萬不能遲到,這是職業化的基本要求。如果真的遲到,一定要非常誠懇地道歉,並且補償對方。

10. 完全不把自己的承諾當回事,或者超出自己能力過分承諾,是職業化的大忌。有些人喜歡說「這件事,就包在我身上了」,「放心,你的事,就是我的事」。可是,第二天酒醒之後,自己說過什麼可能全忘了。這種行為成性,只會損失別人對你的尊重和信任。

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