來看看亞馬遜紐約書店：與傳統書店有啥不同

5月24日，這家位於時代華納中心Shops at Columbus Circle的書店正式開業。進入書店有點兒像在傑夫?貝索斯(Jeff Bezos)的大腦中行走的感覺：所有書籍都按照方便用戶的方式擺放，只要附近有人喊Alexa，所有東西都會被數據觸動。

早在幾周前，就有傳聞稱亞馬遜要在紐約開設新的實體書店。Amazon Books副總裁珍妮弗?卡斯特(Jennifer Cast)說：「我們將這些實體書店視為Amazon.com的延伸，為此你可以在更多地方看到客戶最喜歡的Amazon.com功能。」

亞馬遜書店位於三樓。在導致許多傳統連鎖書店倒閉后，亞馬遜開始推出自家實體書店，2015年其首家書店在西雅圖開業。亞馬遜本周位於曼哈頓區的首家實體書店開業，今年晚些時候紐約第34大街也將開放第二家書店。

這是書店入口。亞馬遜書店所處的位置極好，它在中央公園斜對面，下面是個重要捷運站，這裡擁有許多工作和生活在當地的本地人，同時還應該可吸引大量外地遊客。

在網上受到熱捧的圖書都有自己的專門展櫃，它們在亞馬遜網站上的評級都達到4.8星以上。

這家書店共有圖書3000冊，內部面積約為372平方米。

亞馬遜書店被分成許多不同的區域。

這是中央支付站。亞馬遜店中的書籍沒有定價，因為這裡的定價模式與眾不同。

如果你是Amazon Prime會員，你可以亞馬遜當前定價購書，通常比市場零售價稍低。如果你不是會員，可能需要全價購買，除非你在店中籤約成為會員。此外，你還可以使用支付應用買單，店中有條碼閱讀器，可實時顯示書價。

通過書店的後窗，可以看到中央公園的風景。

在預覽活動期間，亞馬遜僱員正幫助招待顧客和媒體記者。

Alexa/Echo演示站。

這家書店不止賣書，還有其他多種商品出售，比如智能家居產品、電子書閱讀器以及亞馬遜自家品牌AmazonBasics旗下產品等，包括iPhone充電器以及AAA電池。

比如Amazon Fire平板電腦。業內人士認為，亞馬遜書店不僅僅只為賣書，而是營銷亞馬遜各種產品。亞馬遜一位高管在今年早些時候的財報會議上，已經承認的確有這個因素。

Echo Dot與Revolve+藍牙揚聲器。亞馬遜很可能希望建立起自己的零售業務以支持其快速增長，特別是美國90%以上的零售都屬於實體店消費。

但是目前實體零售正面臨著艱巨挑戰，進入2017年以來至少已經有10家傳統零售店申請破產保護，還有許多零售商宣布關閉門店和裁員。這一切可能都始於亞馬遜，因為它促使更多人通過網上購物。令人感到諷刺的是，這個電子商務先驅現在反而開始推出實體零售。

正在展示的Kindle系列產品。

這裡甚至有些廚房用品。

這個角落是專門為出售電子產品開闢出來的。

在實體書店中，亞馬遜最受歡迎的在線功能Recommendations也被引入進來。卡斯特表示：「我們知道顧客喜歡在實體店觸摸的感覺，特別是對書籍來說。過去10年中，我們聽說許多客戶希望能夠親自體驗我們的產品，所以開設實體店是很有意義的。」

這個標誌本身就很能說明問題。

根據亞馬遜統計的在線數據，在紐約讀者中，這些書籍非常受歡迎。

亞馬遜智能揚聲器Echo。卡斯特沒有透露實體書店業務是否盈利，但她稱開設這種業務的目標就是賺錢，而非僅僅將其作為亞馬遜的廣告牌。

儘管這裡沒有咖啡，沒有可供人們坐著閱讀的地方，但依然有很多人沉浸在書中難以自拔。

手機殼，這是幾乎所有人都需要的東西。

這些手機殼被放在靠近收銀台的地方。結賬過程非常簡單，你可以在結賬亭掃描物品，並通過刷卡結賬。

亞馬遜已經邀請記者進店體驗，儘管還有腳手架等工具未曾撤下，同時缺少自然採光，但這就是亞馬遜書店。

自從1年半前在西雅圖推出實體書店以來，Shops at Columbus Circle店已經是亞馬遜第七家實體書店。到今年年底，亞馬遜計劃開設13家書店。與之相比，Barnes & Noble有大約630家門店。