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一些使你變得更優秀和高效的工作習慣

很多人會把工作中的成長和發展,歸結於能力。

其實,對於很多人來說,能力都是差不多的,並沒有本質的差別。真正決定兩個人之間差距的,很多時候,是工作習慣。

01做工作日誌

每次招新人進來,我都會要求他,每天下班后寫一份工作日誌,第二天發給我。

做這樣的要求,不是為了檢查他們的工作,而是為了培養起這個習慣。這份工作日誌也不是給我看的,而是給他們自己看的。

無論多忙,每一天下班之後,都要抽出時間問問自己:我這一天獲得了什麼?如果每天都在重複前一天的事情,沒有任何變化,那你這一天就是浪費掉了,因為沒有獲得任何成長。

長此以往,半年,一年,三年,你的能力不會有任何提升,只會一直停留在初級職位上,做著最基礎的工作。

一個優秀的人,必然是追求不斷成長的。前一天的工作中犯了什麼錯誤,如何改正?有哪些不夠完善的操作,如何優化?學到了什麼技能,如何用在新的工作裡面?只有不斷地逼迫自己去思考這些問題,一步步完善和優化,才能獲得長久而堅實的進步。

什麼是工作經驗?這就是工作經驗。工作經驗不是指你做一件事情做了多久,而是指,你用了多久的時間,去思考、優化、改善它。

記在工作日誌上的東西,可大可小。大到一門新技能的習得,小到一個Excel函數、一個表格配色、打電話的常用話術,都可以。

只有將這些細節記錄下來,不斷翻閱、消化,逼使自己在工作中去應用這些方法和技巧,它們才會真正成為你的技能。

02即時記錄

很多人都會研究時間管理,也知道做好 Todo List 的重要性,但仍然難以養成的一個習慣,就是「即時」

要知道,Todo List也好,工作筆記也罷,最關鍵的一點,就是要即時。人的短時記憶是非常短暫的,儲存信息的時間最多只有幾分鐘。如果一件事情你沒有立刻將它記下來,只會有兩種結果:一是忘掉;二是它一直留在你的腦海里,干擾你的工作和思維,使你不勝其煩。

解決這個問題的方法,就是建立這麼一種本能反應:

無論任何時候,聽到任何重要信息、被分配到任何事務,第一直覺不是去執行,也不是去思考,而是記錄下來。

如果你沒有完全數碼化的工作習慣,我建議你隨身帶著紙筆。用A6的口袋本,聽到任何需要去做的事情,第一時間快速記下要點。等不忙的時候,再拿出來,好整以暇地補充、完善、思考。

甚至,你可以發展出自己的一套速記法,用記號表達特定含義。比如,用嘆號表示優先順序,用DL表示截止時間,用箭頭表示對接人,等等。

03管理時間開銷

我們往往容易高估一點,就是對自己的自律能力。

很多時候,你是不是會感到詫異:明明一整天都在幹活,為什麼仍然沒什麼進展?明明沒幹什麼,為什麼總覺得很快就天黑了?

其實,如果你嚴格記錄自己的時間開銷,你會驚訝地發現,你浪費時間的情況,遠遠比自己想象的嚴重得多。

很有可能,你以為自己辛辛苦苦寫了三個小時的稿子,但實際上,你是發了20分鐘的呆,上網找資料時逛了半小時,構思文章時思維發散又走神了半小時……諸如此類。

怎麼發現這一點呢?也很簡單。當你從工作狀態切換出去的時候,瞥一眼系統時間;當你重新進入工作的時候,再瞥一眼時間。將這兩個時間點記下來。

一天結束后,你會記下非常多的時間點。將它們兩個兩個連接起來,加起來的總和,就是你浪費的時間。

通過這個方法,每一天重複、檢查、對比,你可以知道,自己的控制能力有多薄弱。從而更加有意識地、主動地管理自己的注意力。

下一次,當你在網上閑逛的時候,也許你會怵然一驚,告訴自己:我正在浪費時間,趕緊回來干正事。

你會有意識地控制自己休閑和放鬆的時間。比如,對自己說:只能刷5分鐘的朋友圈,時間到了就要把手機放下。

進一步,你會發現,自己做某些工作的時間遠遠超出預計,為什麼?是能力不足,經驗不足,還是被哪些不好的習慣影響了?如何在質量不變的情況下縮短時間?

04整理文檔

我們在日常工作中,不可避免地會產生大量文檔:報告,方案,報表,資料……這些文檔,如果是雜亂無章地堆放在一起,要查點什麼東西時,就會非常麻煩。

很多時候,明明記得下載了的資料,卻忘了放在哪裡;發給好幾個人的文件,幾經修改,不知道誰的才是最終版;想查點自己以前做過的東西,卻哪裡都找不到……

這一點,很多大公司都有明確規定,但很多小團隊往往意識不到其重要性。

然而,小團隊固然小,文檔和資料的量卻未必少。處理不當,同樣會造成大量的時間浪費。

具體來說,有這麼幾個原則:

1)文檔的首頁,要有版本記錄。

任何正式文檔,封面和正文之間,需要留出一頁,記錄該文檔的版本歷史。無論誰對其作出任何修改,都要在這裡登記:修改人,修改時間,版本號。

如:Alan,2016-10-12,v21.0

2)文檔的命名,要確立明確的格式。

這一點可以由團隊自己確立,但需要保證所有人都按這個規範執行。

這種情況下,當文檔的量極其龐大時,就不必打開來一個個查看了。

3)文檔的存放,要建立良好的習慣。

如果你存放文檔的位置不統一,有時在文件夾裡面,有時在桌面,那就非常混亂,查找的時候往往要花大量時間。一旦統一起來,即使全部放在桌面,也沒事,因為只需要在桌面找就可以了——就是比較難看。

1. 在堅果雲下,按照不同項目建立文件夾;

2. 每一個項目文件夾裡面,又分為管理文件和執行文件;

3. 執行文件再進一步按照階段1、階段2、階段3劃分;

4. 每一個階段點進去,又按照會議記錄、周報、資料等類型劃分;

5. 任何時候,都不會把文檔丟到桌面上,而是多點幾下滑鼠,為其找到準確的位置。

多花這幾秒鐘,很多時候,也許就能節省幾小時的時間耗費。

05做 Checklist

在工作中,犯錯並不可怕,可怕的是一直犯同樣的錯誤,反覆多次仍然會在同一個地方出錯。

在筆記軟體裡面,為每一項任務寫好 Checklist,執行時,把它調出來,一項一項對照,看自己有沒有任何一項疏漏了。

這個 Checklist 可以常常優化。自己犯過的錯誤,上級的指示,或者從各種渠道獲得的信息,都可以寫上去。

比如,跟供應商對接時,物料的尺寸、要求、細節,需要滿足幾道工序,驗收的規格和方式是什麼,現場需要具備什麼條件,需要哪些人的簽名,諸如此類。

這就是一個Checklist。

這些都需要按照Checklist一條條予以確認。尤其是沒有明文規定但是會對結果產生影響的因素,都要寫在Checklist裡面,跟對方確認。

理論上來說,只要Checklist做得足夠嚴密,執行時嚴格確認每一條,任務的完成就不會出問題。

如果能將這些Checklist內化,無需對照也能逐條執行,乃至能用來指導新人、或是發現工作中不合理的地方,那可以說,你在這些領域,就已經具備了專業水平。

▷作者:L先生(Lachel),公關、互聯網人,知乎18萬贊答主,心理學達人,多家媒體特約作者。

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