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建設開放型平台是移動醫療領域公司好的轉型之路嗎?

圖片來自「123rf.com.cn」

傳媒領袖邁克爾·哈耶特曾說過一句話:在當今市場要想獲得成功,必須擁有兩個戰略資產——讓人慾罷不能的產品和有效平台。而移動醫療領域的發展,在經歷了早先打磨產品的階段后,各家都不約而同的開始了平台建設的角逐。

2016年11月,移動醫療領域的Dr.2與劉謙兩位老師曾有過一次文字交鋒。

Dr.2撰文陳述:未來是「大而全」的天下(醫療健康也不例外),機遇仍然屬於「大而全」的平台生態,大部分「重度垂直」只是在慢慢等死而已!

劉謙老師不服:醫療本來就是縱深市場,不同疾病之間的診斷、治療、康復都非常不同,患者人群和需求也千差萬別,小而美的項目完全有生存空間,世界上最大的醫院集團、醫藥企業和器械公司都不能拿到各自市場的5%以上,為啥移動醫療就不能有重度垂直?

從文章來看,雙方各執一詞也各有道理,但是這個背後卻反映出了一個現實——移動醫療企業的平台化之爭愈演愈烈。

2016年是被稱為移動醫療轉折的一年,市場的發展、寒冬的影響、黑天鵝事件的措手不及,讓市場上有了一個較為一致的認知——移動醫療已經轉入下半場。

上半場的移動醫療,拼的是融資、是人脈、是速度,轉入下半場拼的卻是收入、是服務、是耐力。在經歷了5年的野蠻式發展瘋狂擴張背後,誠然,C端用戶對於預約挂號、在線診療、網上買葯等等有了一定的認知,但這並不足以支撐移動醫療公司高額投入背後所追求商業帝國夢,C端付費這一美好的願景在現實面前支離破碎。

C端的路走不通,那麼B端可以嗎?

2013年,哈佛大學托馬斯艾斯曼教授的一項研究表明,全球最大100家企業有60家企業主要收入來自平台商業模式。

而在互聯網領域,平台現象則更為突出。互聯網女皇瑪麗·米克爾《2015年全球互聯網趨勢報告》顯示,2015年全球前15大互聯網公司都是平台,這15家公司也大得驚人,市值超過2.4萬億美元(2015年5月數據)。

珠玉在前,2016年B2B領域、企業服務市場著實火了一波。

從移動醫療領域來看,企業的平台化戰略主要分為三種形式:

其一是自建平台。

這種形式出現在入局較晚的企業中。以預約挂號這一細分為例,彼時挂號網(現)、好大夫在線、春雨醫生等互聯網平台已經有了較大的知名度,再去切入挂號平台顯然是一件吃力不討好的事情。部分企業就試圖開發出一個超級APP,整合這些挂號平台的信息,這類企業區域化屬性較為明顯。

其二是擴大成平台。

這種形式多出現於醫療信息化領域和醫藥領域。的醫療信息化路程才20多年,以醫院為例,醫院內部的HIS、LIS、PASE等系統有些尚且都是信息孤島,如芯聯達、金蝶醫療等企業瞄準的是這一部分的市場,將自己的產品打造成一個平台,去對接其他的系統。

而醫藥本身就是一個龐大的市場,尤其在醫藥零售領域,小散亂差的現狀連政府都忍不住了,頒布了政令引導大魚吃小魚小魚吃蝦米提高行業集中度,醫藥電商除本身就立足B2B的企業之外,立足B2C的天貓醫藥館、快方送葯、健客、七樂康等企業也都在把自己轉化成平台,吸納B端企業的入駐與加盟。

其三是入駐第三方平台。

這種形式出現於小微企業面前。在早期創業的預設中,大多數企業都會研發自己的APP,而經過一段時間的發展之後,這些APP基本都不會是企業的主戰場——移動醫療領域老牌企業丁香園,對外也以「微信矩陣有兩千多萬冬粉」為豪。微博、微信等本身就是一個天然的大流量入口,小微企業在急需流量的情況下,藉助第三方平台的能力是大多數企業的首選。

實創智庫發布的《「平台化」是什麼?關於平台化與平台型企業的一些認識與思考》中指出,平台通過「去中介化」、「去中間化」,讓產銷、供需雙方,依託平台的服務生態系統進行直接對接,簡化價值鏈流程,實現數據共享、信用透明,改變傳統行業靠買賣賺差價的盈利方式、以及上下游博弈的惡性競爭關係。

整合產業鏈聽起來讓人心潮澎湃,但是夢想很豐滿,現實卻很骨感。移動醫療領域企業的平台化主要面對了3大問題:

其一,同類型企業的競爭。

移動醫療領域尚沒有出現可以一家獨大通殺全場的局面,同類型企業的競爭並不鮮見,在此不多贅述。

其二,所謂傳統企業的圍堵。

這裡稱「所謂」傳統企業,是對比國外企業而言的。的改革開放也不過30多年,在醫療信息化、醫藥等領域的領軍企業也都不過才成立幾十年,東軟集團去年剛滿25周年,復星集團今年才剛剛25歲,對比國外動輒已經成立百年的企業而言,尚處於發展的上升期,移動醫療企業想要與這些企業同台競爭,額,前路漫漫。

其三,B端企業的接納度。

甲之蜜糖,乙之砒霜,這麼多給企業提供服務的平台同時湧現,切入點五花八門,B端企業數量雖不如C端用戶的單位數量龐大,也依舊會挑花了眼。



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