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稻盛和夫:價格上的便宜,不是真便宜

即用即買,只買當時需用的量,看上去買貴了,但因為有限,你會珍惜使用,所以不會造成額外的浪費。

——互聯網新商業評論 大可

日本的稻盛和夫既是一位出色的企業家也是一位哲學家,在他的經營理念指導下,創辦了兩家世界500強企業京都陶瓷(Kyocera)和日本第二電訊電話公司(KDDI),贏得了日本「經營之神」的稱號。

稻盛和夫曾經說過:「什麼是企業經營?對於我來說,經營就是日益提高自己的哲學理念。」他的經營理念概括為京瓷哲學,京瓷哲學的核心可以概括為這樣的人生方程式:人生和工作的結果=思維方式(-100~+100)×能力(0~+100)×能力(0~+100)。這個方程式可以做這樣的解釋:能力和熱情用分數0到100分表示,而思維方式則從負100分到正100分。

舉個例子,如果某人能力90分,熱情20分,那麼該人分數是1,800分;如果某人能力50分,熱情90分,得分則是4,500分,高出前面懶人一倍。自怨自艾,生活沒有熱情和動力,沒有真誠人生理念的人,他們的思維方式是負值,儘管能力得分高,熱情分數也不低,但是其人生和工作結果反而會更低。樂觀向上,熱情活潑,心地好、真誠、正直是好的思維方式。在稻盛和夫看來,思維方式對人生成就起著決定性作用。

下面給大家介紹稻盛和夫的一項經營原則:價格上的便宜,不是真便宜!

01

我的父親出生在離鹿兒島市15~20公里的鄉下,那裡許多農民親戚常常肩挑車拉,把番薯、竽頭等蔬菜拿到附近來賣。

待傍晚回家時,因為賣剩下的東西再帶回鄉下太重,他們一定會順道來到熟悉的人家。他們也常來我家,說聲「打擾了」。母親會道一聲「辛苦」,奉上一杯茶。

農人們說:「菜沒賣完,帶回去也沒用,便宜點處理給你。」我的母親心腸好,看鄉下人可憐,同情他們,又因為是丈夫鄉下來的遠親,更因為東西實在便宜,就會把剩餘的蔬菜全部買下。那時我還是國小生,想法很單純,覺得母親做了善事。

但到了吃晚飯時,瞥見廚房裡堆著菜,寡言但認真的父親就發火了:「怎麼又買了無用的東西!」母親也不示弱:「是你遠房親戚某某的太太,人家特意來的,而且價錢遠比城裡蔬菜店便宜得多,你發什麼火啊!」

我默不作聲地吃飯,心想:「這事母親講得對啊!」

02

某個夏日,我從學校回家,看見母親在院子里挖土,是把很久前埋下的番薯挖出來,番薯已經爛了。她還叫人幫忙,用大鐵鏟挖掘。她喊道:「哎呀,已經爛得這麼厲害!」然後用菜刀把壞的部分削掉,本來很大的番薯眼看著就變小了。

不過母親仍然很高興,她把變小的番薯煮了一大鍋,放進竹籠里,對我說:「去把小朋友都叫來吧!」我是孩子王,把附近的小朋友都叫來,請大家一起吃那多得吃不完的番薯。小朋友們吃飽了興高采烈回去了,母親覺得又做了好事,也很開心。

這時我才醒悟:「哈哈!我明白父親為什麼發火了。這樣的太太,或許會把家弄窮的。」

03

從兒時的這些經驗中我學到了一個道理:

一次大量買進看起來便宜划算,其實不然。人是很有意思的,聽別人說「買五升可以便宜」,就忍不住就買了五升。東西一多,用起來就會大手大腳,不再節約,不再愛惜。但如果手頭所有剛剛夠用,用起來就會小心翼翼。因此,現在如果只要一升,就只買一升。

就這樣,我懂得了「即用即買」的重要性。

04

記得京瓷創業后,我常常向財務部長灌輸我的「買一升論」。

但財務部長駁斥說:「全世界的經營學或會計學的書都只會教人買便宜東西,你的理論違背常識。」我也毫不退讓:「那樣的常識有什麼用?不管怎樣,請你只採購需要的量。」

心懷抵觸的財務部長只得勉強按我的指示去做,但在做的過程中他領悟了:「果然如此!」即用即買,只買當時需用的量,看上去買貴了,但員工珍惜使用。因為沒有剩餘,就不需要倉庫。不要倉庫,也就不需要庫存管理,不需要庫存利息。將這些成本加起來算,這種做法要經濟得多。

像陶瓷那樣不會變質的東西還算好,如果是易腐朽的東西,不加註意,就會因變質而報廢。我講了我母親的故事,類似的事情在許多家庭、許多公司都會發生。

這在京瓷稱作「即用即買原則」或「買一升原則」。現在仍作為鐵則傳承著。

對於每一個人來說,努力非常重要,思維也不可或許,甚至可以彌補天生能力的不足。比如,稻盛和夫。

稻盛和夫沒有傑出的能力。正因為如此,稻盛和夫必須具備超出常人的熱情,必須付出不亞於任何人的努力,同時,掌握比常人更優秀的「思維方式」。

比如:他倡導的「阿米巴經營」方式,其來源是文學名著《西遊記》。稻盛和夫一向重視公司經營、生產與銷售各個環節的現場,曾經說過「現場有神靈,答案永遠在現場」。

一次在閱讀《西遊記》的過程中,他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個小猴子的情節深深吸引,不禁遐想,如果在公司管理過程中能夠同時出現千千萬萬個自己,那麼公司的效率就會大大提高。

2010年,日本其他三大「經營之聖」都已先後辭世,當規模龐大、幾乎相當於半個國企的日航宣布破產後,首相鳩山由紀夫出面邀請稻盛和夫重出江湖,擔任關係到社會穩定的日航的掌門人。闊別商海13年後,稻盛和夫再次出山。2010年2月1日,他正式出任日航新任董事長兼首席執行官,這一天恰好也是他78歲的生日。

在就任儀式上,他出言謹慎,稱「也許稻盛和夫並不稱職,但稻盛和夫將以稻盛和夫的方式盡最大努力來拯救日航的員工」,並提出兩個要求,一是不收取分文報酬,堅持零薪酬;二是不帶任何舊有經營團隊進駐日航。言語間潛台詞明顯:這一次,包袱實在太重,即使是稻盛和夫,也不敢貿然託大,攬下責任。

在數次金融危機中,他堅持不開除包括鐘點工在內的任何一名員工,因為「公司永遠都是保障員工生活的地方」。在日常經營過程中,他提倡穩健經營,公司永遠保留大量現金,以應付不時之需。最終,京都陶瓷與KDDI公司的每個崗位上,都像存在著另一個「稻盛和夫」,在努力為公司作出貢獻。日航、京都陶瓷與KDDI的成功,也證明了稻盛和夫經營方法的成功。

至今,稻盛和夫的許多經營之道值得我們借鑒。



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