跨境電商：傳統企業的「新命題」

摘要：跨境電商時代正闊步到來。

跨境電商時代正闊步到來。

「據初步統計，今年上半年，13個（杭州）跨境電子商務綜合試驗區（以下簡稱「綜試區」）跨境電商進出口的規模超過1000億元人民幣，同比增長了一倍以上。其中，B2B佔比達到了六成，跨境電商進出口已經成為外貿發展新的增長點。」商務部新聞發言人高峰近日在例行新聞發布會上介紹道。

隨著消費升級步伐的加速，以及海淘平台的普及，跨境電商的市場規模正持續擴大。有數據顯示，近年來跨境電商整體交易規模自2013年的2.9萬億，已經上漲到2016年的6.3萬億，並且始終保持高速增長，2016年增速達23.5%，預計2018年交易規模有望達到8.8萬億元，跨境電商市場潛力巨大。

之所以能取得這樣的成績，中研普華研究員覃崇在接受《產經新聞》記者採訪時分析指出，一是政策的支持。如《跨境電子商務零售進口商品清單》取消進口免徵稅額；「一帶一路」建設大力提倡「走出去」。二是網路的普及。網路的普及讓網購成為了風潮，的很多產品物美價廉，在國際市場很受消費者歡迎。經過前幾年的市場培養，2016年全球市場購買力逐步體現。」

新財富時間執行總編輯曹久強對《產經新聞》記者表示，目前國內電商發展比較成熟，不少公司發力海外電商，以及跨境電商購物更加快捷便利，因此跨境電商能夠實現這麼快的發展。

出口電商助力傳統企業轉型

嗅到商機的中小型企業已經開始小試牛刀，站在跨境電商這一風口下收穫自己的「第一桶金」。

值得注意的是，很多傳統貿易企業、製造企業以及從傳統企業出來的創業者開始嘗試轉型做跨境電商，積極尋求蛻變。有業內人士分析稱，對於傳統企業而言，跨境電子商務是傳統企業的必由之路。行業的產業鏈已經十分完善，國家也持續完善監管服務環境，服務體系不斷完善，行業發展迎來了最好的時候。

不過，廣州市隆昊網路科技有限公司總經理程學松表示，近幾年我們接觸了各行各業的傳統外向型代工廠，他們幾乎都面臨著一個共同的問題：傳統外貿現狀下滑、利潤下跌，許多受傳統外貿渠道束縛的企業無論是訂單數還是訂貨數都在逐年下降，單位產品利潤空間也不斷被壓縮。與此同時，新訂單接洽的成本在逐年上升，但新客戶開發速度和效率卻大不如從前，部分情況差的工廠已經出現嚴重的產能過剩或生產幾乎停滯的狀態。

「目前傳統製造業在跨境電商方面才剛剛起步，在整個跨境電商中的市場份額較小，但是發展的潛力巨大。通過跨境電商，可以增加傳統製造業的銷售渠道，擴大行業企業的影響力，提升知名度。但是轉型跨境電商對於傳統製造業來說，比較困難，因為傳統製造業在接受能力、轉變速度上較慢，大多企業依靠市場的推動，被動地改變發展軌跡。」覃崇對記者說道。

「傳統製造業『走出去』是因為國內製造成本抬高，所以出現了產業轉移。」曹久強對記者說道，不過，目前傳統製造業面臨的問題是人工成本和融資成本高，科技含量不足，生產的產品附加值不高。如果產業不進行升級，即使放在電商平台，優勢也會越來越小。

進口電商跨入「萬億時代」

而在跨境進口方面，近年來，跨境進口電商市場規模增速迅猛。

電子商務研究中心8月1日發布的《2016—2017年度跨境進口電商發展報告》顯示，2016年跨境進口電商交易規模為12000億元，相比2015年增長33.3%，這意味著跨境進口電商交易規模跨入「萬億時代」。

電子商務研究中心主任曹磊表示，2016年跨境進口電商在激烈競爭中不斷提升用戶體驗，擴展平台商品種類，完善售後服務，未來跨境進口電商市場交易額會繼續保持增長態勢。

據了解，從2012年開始，國家開放了第一批跨境進口電商試點城市；2013年出台了支持跨境電商便利通關的政策；2014年跨境進口電商開始合法化，有明確的稅收政策。跨境進口電商開始逐漸合法化、規範化。2015年，國家規範了進口稅收政策並降低了部分進口商品的關稅。2016年則是對跨境進口電商零售產品實行了新的稅制政策——「四八新政」。隨著國家以及社會的支持，跨境進口電商將會越來越規範。

儘管如此，跨境進口電商的問題猶存。例如疑似售假、物流速度、客戶服務等均為跨境進口電商需要解決的痛點問題。

對此，「消費者、銷售者、物流公司等幾個方面必須要加強監督管理，提高服務能力，聯合一致，形成合力。」覃崇對記者說道。

「電商平台要嚴格審核廠商的資質，防止偽劣產品出現。物流方面，應多發展航空運輸來提高速度。另外廠商與用戶要做到及時互動。這些都是未來電商平台需要做的功課。」曹久強對記者說道。

跨境電商如火如荼

儘管全球貿易增速放緩，但是跨境電商增速仍大幅高於貨物普通貿易進出口增速，近5年來保持著年均30%以上的逆勢增長。其中，跨境電商出口交易額占交易總額的83.1%，進口佔16.9%。

對於整個跨境電商類企業而言，應該如何進一步開拓渠道，還需要解決哪些難題？

覃崇對記者表示，跨境電商是新形勢下發展的全新銷售渠道，對於很多企業而言都是一個新命題，大多數企業都是摸著石頭過河。在這種情況下，很多企業的供應鏈完整度較低，同時，缺乏對傳統製造業和電商都精通的專業型人才。針對上述情況，相關企業要加快布局，提高公司的品牌知名度，增強海外消費者的信息對稱，同時要培養相關人才，加快跨境電商的發展。

還有業內人士認為，應該堅持產品的品牌化，堅持稅務、檢測、專利等方面的陽光化，堅持渠道的多元化，利用多種平台進行推廣，以及堅持產品的本土化，將產品做成百年基業。

此外，曹久強認為，以電商平台為重點的製造業企業，想要進一步開拓市場，一方面可以加大廣告與公益的投入，增加外國人對於國內產品的親切感。另外一方面則是保證產品質量，做好客服等一系列工作。

跨境電商發展如火如荼，政府政策的宏觀支持也給意欲轉型的企業保駕護航，猶如注入了一劑強心針。高峰表示，下一步，商務部將會同有關部門，按照在發展中規範、在規範中發展的原則，堅持問題導向，加強制度創新、管理創新和服務創新，不斷完善與外貿新業態發展相適應的政策體系，營造更加有利於外貿新業態的發展環境，服務全年外貿繼續回穩向好的目標，推動由貿易大國向貿易強國的轉變。

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