學而思網校發布IDO2.0個性化學習體系：要讓在線教育無限趨近於線下

今日，學而思網校發布IDO2.0個性化學習體系，將人臉識別、語音識別、觸感互動等技術應用到個性化學習任務系統（IMS）中，為學生打造學習行為更完善、學習計劃更明確、學習方式更多元的在線學習閉環。

學而思網校成立於2008年，從最早的光碟到錄播，又從高清錄播到直播，從2015年開始嘗試「直播+輔導」教學模式和「授課老師+輔導老師」雙師團隊，到2016年7月，發布IDO學習體系，在一路探索在線教育的理想形態。

據了解，在IDO1.0版上線后的一年間，學而思網校持續投入了近300位產品技術人員，進行了871項優化，做到將320個不同版本的網校中最適合的1個，呈現給用戶，滿足其個性化學習需求。教學產品總監張傑在發布會上先以「訂正」和「答疑」為例，回顧了優化所解決的問題和提升學習效果背後的邏輯。

四個基本環節：上課、作業、答疑、考試

在作業環節上，不同老師的批改方式對孩子的學習效率有很大的影響。普通老師收上來作業，就寫個「閱」字；優秀老師用批改和評語反饋學生問題，激勵孩子進步；而更優秀的老師會逐道訂正錯題。學而思網校在大量的案例中發現，對於學習這件事，人是可能反覆在同一個地方跌倒的，而「訂正」可以分析出現錯題的多方面原因。因此，學而思網校將「訂正」加入到核心學習環節，並在系統和流程上給予支持，也將「訂正完成率」作為考核老師的重要標準。過去一年中，有324w+人次進行訂正，最高訂正次數達到11次。學生在「訂正」的過程中，不再重複犯錯，也逐漸養成了良好的學習習慣。

在答疑環節，學而思網校最初採用不那麼及時的QQ群，後來轉移到微信小群上，用「網校數據老師」機器人同時檢測幾千個微信群，分析群內的發言數據，但發現微信群中的答疑形式單一，無法記錄，老師為了及時回復學生，幾乎全時間在線，神經緊繃。因此，學而思網校上線了「答疑平台」，讓老師們輪班答疑，不影響上課和休息時間，又加入了視頻形式，讓解答更立體、可追問，同時將答疑數據記錄在雲端。「答疑平台」的下一步計劃，是實行「智能派單制」，將學生的疑問優先推送原輔導老師，並根據老師的特長分配題目。學而思網校還堅持一個原則，就是不直接告訴答案，不做拿到答案的工具，而以提醒和引導幫助學生真正掌握知識。

除了上面兩個環節外，學而思網校還升級了「回放」功能，過去看視頻要從頭播放，現在可以從不懂的部分的標籤點開始回放，更節約時間；外教方面，讓英語母語國家的、有1000小時以上授課經驗的專業老師帶給孩子純正的英語體驗；語文學科，以前只有國小四年級和初一兩個學年的課程，今年起覆蓋從幼稚園到高三的內容；下個月上線文綜課程……

張傑介紹了個性化學習從1.0到2.0的三大變化：

1.覆蓋除上課以外全部環節的系統。訂正雖然可以有效解決一道題不再錯，卻無法解決一類題目。在既不能用題海戰術增加學習負擔，又希望練習更有針對性這兩點考慮下，IMS讓AI取代學生和老師，去制定明確的學習計劃，拆解長期目標，保證難度適中、效果可見，解決在上課和作業環節中發現的問題。

2. 語音識別。老師忙於傳授知識時，很容易忽視互動，IMS1.0版本利用H5技術，實現了觸感互動，幫助提升學生的記憶力和專註力。2.0版本則用「連麥」解放雙手，不僅讓系統可以聽到所有孩子的聲音，還能聽懂。這也讓專註力訓練變得更有趣，讓像「根號2」、「魑魅魍魎」這樣的輸入變得更簡單。語音識別功能於今年暑假率先應用於語文和英語課上。

3. 人臉識別。這項技術的應用場景不只是簡單的登錄和簽到，還可以觀察孩子的微表情，理解「平靜」、「開心」、「疑惑」等標籤識別出的學習狀態。系統定義了不在場、打瞌睡、煩躁、長時間吃東西、眼睛里屏幕太近這幾種異常行為和專註、興奮、困惑、疲憊這幾種正常行為，加入了專註力評分和「家長旁聽系統」，讓家長可以在線收到提醒，遠程陪孩子一起學習，並在不打擾學習的情況下監督和打賞。這項功能將於秋季上線，在測試中，AI的平均準確率已高於人類。

張傑最後講到：「學而思網校希望通過IDO2.0個性化學習體系，讓300萬家庭享受到在線教育的優勢，陪伴孩子走過教學內容和學習效果的最後一公里，用愛和科技推動教育進步。」