GMIS大會王小川：人工智慧下一步是自己學習和升級

記者 姚華

5月28日，在圍棋界的人機大戰剛剛結束后，2017GMIS大會又上演了速記和答題的人機大戰，來自搜狗的人工智慧機器人汪仔接受人類挑戰，並以4:1的絕對優勢戰勝了人類，展示了搜狗在語音識別、語義理解、知識計算等領域的強勁實力。

大戰結束后，搜狗CEO王小川為大會帶來了《人工智慧技術和應用思考》的主題分享，全面深入地剖析了人工智慧時代的巨大改變，並展示了搜狗在人工智慧領域的紮實產品布局。王小川表示「雖然技術和學術領域對於人工智慧有很多的前瞻觀點，但落實到應用領域，我們發現目前產品還有很多局限，我們正在嘗試讓機器更好地理解人類的語言，突破這些限制。」

人工智慧的下一個階段是將目標交給機器增強學習

王小川從柯潔與AlphaGo2.0的對弈講起，去年人類並不看好機器，而自從AlphaGo完勝李世乭后，畫風卻大變，此次人類一邊倒地認為，AlphaGo2.0將毫無懸念地碾壓柯潔。人工智慧時代似乎已經到來，而在闡釋人工智慧之前，我們首先要了解人工智慧的發展歷程。

王小川認為，目前人工智慧已經走過了三個階段，第一階段是60-80年代，依靠專家，把自己的知識經驗告訴計算機，寫出規則，讓計算機在規則裡面做搜索的工作，最後產生智能的結果。

80年代之後，人們試圖靠人去發現這些語音、圖片中的部分規律，繼而定義一些特徵，告訴機器，讓機器在人的指引下，學會對從特徵到答案之間的匹配。然而人是靠感覺的，通過感性的特徵描述很難對事物進行完整清晰的表達，這種方法遇到了瓶頸。

2006年後，隨著數據量和計算力的提升，人們開始把原始數據交給機器，，讓機器自己在裡面發現特徵，在裡面做計算，AlphaGo用的也是這樣的方法。當有了深度學習后，不再需要工程師有相關學科背景，只要把語料庫數據拿到，就可以進行處理。

未來，第四個階段，王小川認為人工智慧的方嚮應是把目標給機器增強學習。比如告訴AlphaGo目標是贏棋，但是根本不用人的數據做訓練，直接讓兩台機器互相比賽，一個機器輸了，另一個機器贏了，就能訓練贏的機器掌握更好的方法，以此去做提升。目前這步還沒有實現，當機器能夠自己學習和升級，可能「生命」就產生了。

人工智慧正在幫助傳統產業升級、改變人機交互方式

在分享中，王小川認為，人工智慧的意義主要在於兩個方面，一是幫助傳統產業進行升級，二是幫助人與機器更好地交互。

人工智慧已經在幫助金融行業進行升級，AI炒股不是將來時，而已是過去時。在金融領域，現在已經在用AI進行徵信，對於是否放貸，機器在幾秒鐘之內就能做出決策。而人工智慧的的出現，使得徵信的維度也發生了變化，手機是否經常沒電、通話記錄是單方的還是雙方的，這些都能夠成為衡量一個人還貸能力的評判依據。在醫療領域，對於圖像的精準理解，使得機器已經在逐漸取代人；而在教育行業，未來機器能夠通過對人的分析實現因材施教，進行有針對性的命題，提高教育的效率。

從五筆到拼音再到語音，從鍵盤到滑鼠再到觸屏——我們發現現在人類和機器交互的方式已經越來越「人性化」，通過語音識別、圖像識別等技術水平的提升，人類可以用自然的方式和機器進行交互，而不是被迫去適應機器，重新建立一套和機器對話的語言。這一切，都要歸功於人工智慧技術的進步，人工智慧使得人和機器的地位發生了變化：以前是人適應機器，現在變為機器來適應人。

語言理解才是人工智慧中的皇冠

對於目前大熱的語音識別，王小川認為並非人工智慧的核心技術，語言是知識和思想的載體，語言理解才是人工智慧的核心。而搜狗目前的產品體系，即是圍繞語言處理展開的。

在提及搜索時，王小川表示：「搜索的未來是問答」，並展示了搜狗人工機器人汪仔在《一站到底》節目中和人類對決的片段，機器人能夠通過語音圖像識別理解主持人的提問，並快速給出問題的答案，其背後用到的就是搜狗最新研發的「立知」系統。未來，人們將不再是通過關鍵詞進行查詢，而是通過提問的方式向機器發問，機器會給出精準的答案。目前在搜狗搜索中已經能夠看到這樣的趨勢。

而對於搜狗的明星產品輸入法來說，人工智慧給出了它的方向：輔助對話。在使用輸入法時，機器會更好地理解人的意圖，從而推送相關聯的信息、衍生內容，幫助人類更好地進行交流。2016年底，搜狗的智能回復功能已上線。

2016年推出的翻譯功能，則是搜狗在語言理解方面取得的另一重大突破。有了人工智慧的助力，神經網路機器翻譯的精準度更高，可以預見在未來的兩三年時間裡，人們拿著一個翻譯機，就可以進行跨語言的交流，這對於人來說是非常有意義的。全世界最先進的思想、文化成果很多都是用英語寫就的，為了幫助國人更好地與全球連接，搜狗做了很多工作，目前搜狗搜索能夠用中文去搜索全世界信息，並把返回的英文結果翻譯成中文，幫助人們更好地理解。這項技術將日漸成熟，最終達到同聲傳譯的級別。

在演講最後，王小川表示：「搜狗的使命是讓表達和獲取信息更簡單。通過搜索、輸入法等產品注入人工智慧技術不斷升級，通過翻譯產品打破語言的邊界，我們期待真正讓技術來到每個人身邊。」