事業單位面試社會熱點：轉變執法方式，創新城市管理

【熱點概述】

陝西省銅川市城管發明了「扔人執法」。把一位在市區內佔道經營的小販拉到了城外約20公里的山野，然後棄之路邊。銅川市王益區城管聯合執法大隊大隊長李銀川後來向媒體證實了此事。他表示，這4名執法隊員均是在編人員，因為當天沒收東西后在車上與小程發生了口角，便一氣之下將小程扔在了山區的荒野。

北京丰台區大紅門城管分隊隊員李文華的體會是，別把自己的地位看得太高，城管面對的都是平等的人，執法者首先應該尊重你的執法對象，才能獲得對方的理解和尊重。老李在小販中的威信並非靠罰、扣樹立起來的，他不罵人，從沒動過手，每次勸商販走，都和和氣氣，是個講理的人。

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總而言之，城管人員絕不能把自己僅僅定位於管理者的角色，要將自己置於執法環境之中，作為執法環境中的一部分，來思考自身規範行為的常態化，要公開執法要求，向群眾宣傳工作目標，增強群眾對自身工作的了解，不能一見面就是非扣即罰、劍拔弩張，要與群眾多一些互動，多了解他們的需求與難處，努力營造相互理解、彼此信任的氛圍，才能有效改善執法環境。

城市管理是一項複雜、艱巨、繁瑣的工作。但事在人為，不能因為存在困難就違規執法，更不能因為存在困難就畏懼不前。只要有創新的精神，有為民服務的熱情，困難總是可以解決的，城管的工作也必然會得到社會的接納與認可。