脈脈CEO林凡：讀懂職場誠信危機，首先要讀懂人性

4月14日電 4月12日，由人民網主辦的首屆職場誠信高峰論壇在人民日報社新媒體大廈舉行。脈脈創始人兼CEO林凡應邀出席大會，與第一資源CEO劉紅、智聯招聘VP沈曄、知了背調首席調查官張哲、阿里大文娛集團人才戰略總監楊姝等嘉賓就「職場中的誠信問題和對策」對話與交流，同時參與發起成立了職場誠信聯盟。

圖：首屆職場誠信高峰論壇現場

現場，林凡分享了一些職場相關的經歷、看法和思考，同時從人性的解讀和職場人未來發展的角度提出了前瞻性思路和構想。

讀懂職場誠信背後的人性

在與論壇主持人對話中，脈脈CEO林凡表示，簡歷注水、誇大工作技能甚至嚴重造假等誠信問題，首先折射出人性陰暗的一面。「很多人比較好面子，對外都習慣性去包裝和粉飾自己，以求得更好的工作和崗位，而內心如何看待自己，卻並不重視，這是人性上對外和對內的差異性。」

林凡認為，從人性角度審視職場誠信問題，不可能要求每個人克制非理性求職慾望，這時候需要制度、機制去約束個人行為。「北美在職場誠信問題的比例很低的原因一方面是有成熟的信用法律和誠信制度，另一方面則是一套透明化的機制產生約束力，LinkedIn等職場社交平台就在發揮這一個角色。這類職場社交平台把個人資料展示出來，目的有兩個：其一、方便別人更好了解自己、認識自己；其二、讓更多機構、平台利用到這個資料，並校正信息的準確性，相當於公開的網路監督，從而建立誠信體系。

「我們需要一套機制和方法去幫助用戶完成監督的過程，當你的朋友，你的同事，你的上司都在脈脈上，大家把資料都向自己的朋友、向全社會公開，即產生相互監督和約束的無形力量，資料造假和誇大的可能性就會大大降低，這樣鑒別用戶職場信息真偽這件事兒就變得容易了。」他說。

脈脈是一張鑒誠與偽的人脈網

在林凡看來，脈脈是一個很大的人脈網路，這張網在一定程度上有助於消除職場信息的不對稱現象，輸出辨別真偽的有效信息。「每個人用脈脈，都會發現一些有意思的現象，這就是脈脈『六度人脈』理論帶來的魅力。曾有一位投資人說他經常用脈脈跟創業者聊天兒，創業者往往把自己公司包裝得天花亂墜，這位投資人巧妙地通過脈脈結識該創業公司的員工，跟公司創始人聊完以後再跟公司員工聊，看看和創始人說法是否一致，用很簡單的方法就看到了公司的真實情況。」

論壇現場，林凡還分享了他對身邊職場不誠信行為的零容忍態度。「我在創業的時候遇到一次學歷造假的案例，我本人是清華畢業的，一個學生找到我希望能有實習機會，一直喊我師兄，還介紹了自己所屬的學院和專業，當時我們同意了他來公司實習。後來才發現這名實習生並非清華學生，決定勸退這名學生。雖然他的表現很優秀，但公司不能容忍學歷造假行為。如果他在進公司實習前坦誠說出真相，我們可能會考慮給予他實習機會。」林凡表示。

目前，脈脈已擁有3000萬職場註冊用戶，成為第一職場社交平台。包括搜狗CEO王小川、新東方創始人徐小平、分眾傳媒CEO江南春、今日頭條CEO張一鳴等行業大咖在內都是脈脈的重磅用戶。在脈脈「匿名八卦」板塊，每天都有大量職場人討論各大公司的問題，用戶還可以針對具體公司匿名提問，通過其他用戶的評價發現真相。在林凡眼裡，這個功能備受歡迎表明職場人士希望有一個平台可以帶來有用信息，反映出一些公司不為人知的一面，幫助一些用戶得出正確的判斷，這也是脈脈在職場領域的獨有的價值。

職場信用共享，生活將變更簡單

林凡認為，共享信用信息是化解職場信用問題的一劑良藥，且可以延伸至個人信用體系，幫助用戶獲得更多意想不到的權益。「我們看到，隨著互聯網金融和共享經濟的崛起，社會對人的信用這件事情是越來越重視。同時互聯網公司之前跨平台合作，共同構建用戶信用體系也已經成為趨勢和必然。用戶在脈脈上留下了真實可信的資料，他(她)的職業身份被確認之後，就有機會獲得相應信用上的優先權。比如脈脈今年和一些銀行合作后，就可以針對信用值高的用戶給予很大額的信用貸款，直接可以發放給個人，而無需抵押方式，信用讓這個流程變得十分簡單。」

目前，脈脈已經和螞蟻金服旗下芝麻信用、滴滴出行、京東金融等國內主要個人徵信的平台都達成了深度合作。此外，滴滴出行、世紀佳緣、百合網、去哪兒、攜程等出行、婚戀、旅遊相關的企業也開始和脈脈建立戰略合作。在這些合作中，脈脈積累的優質職場數據成為合作夥伴構建用戶信用體系的重要指標。

「就像契約精神一樣，每一個可值得信賴的企業或個人，無論在商業環境、職場還是生活中，都將是一位值得尊重的夥伴。如果整個社會形成越來越公開、越來越透明的信用，特別是每個人的職業信用，通過一個平台能充分展現出來，我相信人們的工作和生活都會因為彼此信任而變得更加簡單。」林凡在分享尾聲如是說。