共享經濟的產業邏輯

共享經濟的核心產品是供需信息，該產品產量增加的邊際成本趨近於零，因此平台企業可無限擴充用戶，用戶流量越大，平台的價值越高，越有可能尋找到高價值用戶，吸引第三方關注。

從維基百科、知乎到房屋、汽車、腳踏車，共享的觸角已悄然從虛擬經濟延伸至實體經濟，共享也已成為指導經濟發展的五大理念之一。共享經濟在資本大力支持下蓬勃發展的同時，其產業邏輯也引發社會各界的廣泛思索。

探討共享經濟的產業邏輯要結合獨享經濟的產業邏輯進行比對分析。事實上，獨享經濟的產業邏輯是以基於所有權的個人價值最大化為主導的，而共享經濟則是以基於使用權的社會價值最大化為主導的。租賃便是一種典型的將使用權從所有權中分離出來，發揮使用價值的經濟行為。因此，共享經濟與獨享經濟的顯著區別在於價值最大化還是使用價值最大化。

在獨享經濟時代，價值最大化的實現總體上有三條路徑：一是降低邊際成本，在工業經濟時代，社會產品總體上供不應求，企業主要以利用規模經濟效應實現產品或服務的邊際成本節約為主要路徑；二是擴大用戶基數，互聯網和現代物流的迅速發展，極大地提升了市場容量和產品流通效率，從而使得擴大用戶數量變得輕而易舉，企業利用海量用戶基礎，搜尋高價值用戶為其提供服務或吸引第三方來創造利潤；三是提升單位產品價值，該路徑主要通過顯著提升產品或服務質量或產品服務創新來提升單位產品的價值獲取超額利潤。

在共享經濟時代，為實現使用價值最大化，其發展呈現出三個趨勢：一是激活存量，現有存量中有諸多閑置資源，挖掘這些資源的使用權比購買增量資源成本要低，因此企業通過技術整合分散的閑置資源並將其轉化為可交易的產品或服務，達到物盡其用；二是去中心化，共享需要銜接海量使用權與使用需求來完成資源優配，因此企業利用智能技術、互聯網技術構建平台，實現供需方點對點連接，整個供需聯繫形成了網狀結構；三是滿足即時需求，與購買相比，使用需求多是即時的，因此企業利用大數據、LBS等技術極大縮短了需求的響應速度，令需方能夠在最短的時間、最近的地點、使用最需要的物品。借鑒獨享經濟的產業邏輯，結合共享經濟的發展趨勢，共享平台企業應當從以下幾方面切入。

一是積累流量。共享經濟的核心產品是供需信息，該產品產量增加的邊際成本趨近於零，因此平台企業可無限擴充用戶，用戶流量越大，平台的價值越高，越有可能尋找到高價值用戶，吸引第三方關注。企業需鎖定目標群體一對一推廣或地推獲得種子用戶；採取免費、返利、換量等多種方式培養用戶；採用搜索營銷、付費廣告平台等多種線上推廣方式，增加曝光度；與知名企業合作，提升市場聲音和品牌形象；利用已有平台，挖掘用戶資源，形成全面的傳播矩陣。

二是用戶分級，為高級別用戶提供優質產品。用戶分級是尋找到高價值用戶的手段，在等級體系中，用戶能夠感受到差異化對比，為享受好的服務，追求好的體驗，一些用戶會為高等級付費。企業應當結合產品願景建立分級標準，同時為高等級用戶提供的服務需要找准「著陸點」，充分滿足高等級用戶的比較欲和個性化需求。

三是建立社群，發揮冬粉效應。共享經濟中的點對點聯繫能夠增進用戶間的交流，為建立志同道合的用戶族群提供土壤。企業需要強化產品的社交功能，為用戶溝通提供手段；發掘用戶中的小族群，因勢利導，促進族群壯大；培養粉主或設計新產品，激發冬粉行為，滿足族群成員的追捧、群聚需求；策劃社群活動，強化身份認同，最終實現社群自增長。

中關村是國內金融資本的聚集地和互聯網、大數據的技術高地，具有發展共享經濟的先天優勢。中關村企業要積极參与共享經濟發展的浪潮，順應共享經濟的產業邏輯，結合資源優勢，找准產業切入點，實現中關村區域經濟共同繁榮。

柳進軍--中關村創新研修學院執行院長

2017年8月刊