獨家揭秘京東AR美妝：如何激活女性用戶電商痛點

女人們在購買口紅的時候，一般都是去商場專柜上試色號。但隨著網購的流行，為了方便大家試妝，AR試妝就開始逐漸流行起來。

最近，京東APP悄然上線了AR試妝功能，部分口紅產品能夠讓用戶在購買之前先使用AR功能來試妝。京東對此表示，有了這個功能用戶不用再去跑專櫃，不用再到處做比對。

那這個AR試妝功能真得有這麼神奇嗎？我們對此進行了初步了解，並邀請了VR姐來擔當試妝模特。

目前，只有部分京東自營的口紅品牌有AR試妝功能，比如，蜜絲佛陀，蘭歐提，美素，美寶蓮等六個品牌。當然，這些口紅都是京東熱銷的品牌。

挑選好口紅之後，在商品展示的頁面就會跳出一個AR試妝的提示。只需點擊一下就可以開始AR試妝。值得一提地是，如果這個功能打不開，那需要開啟京東APP對相機的使用許可權。

這個AR試妝目前的功能還是很豐富的。只要選取一種口紅，它的所有色號就會出現在最下方供用戶選擇，左右兩方分別是美顏和截圖功能，方便分享自己的試妝效果，中間還有選擇口紅厚度的調節按鈕，它能夠展示口紅塗得薄厚時候的效果。

下面是VR姐給大家帶來的幾分鐘AR試妝視頻解說。

從VR姐試妝體驗來看，她對於這個應用還是相當滿意的。首先是它有豐富的色號提供給用戶，方便又快捷，不需要像在專櫃一樣，挨個塗抹；而且我們可以看到，AR試妝的人臉識別的精準度非常高，它能夠保證用戶有一個很好的試妝體驗；同時，女人們也不用再擔心網購的口紅色號不合適還要去退貨的麻煩了，真是一舉多得。

那究竟京東在AR試妝這個領域有什麼樣的計劃，目前都有哪些進展呢？為此我們也專門聯繫到京東VR/AR負責人趙剛，並做了一段簡單的採訪。

Q：我們都知道京東在AR領域一直有各種嘗試，那AR試妝經過了多久的籌備？這個過程中又有哪些技術難點呢？

趙剛：我們的項目叫做AR美妝，口紅是我們的第一步。未來還會加入腮紅、眼影等化妝品類的AR試妝功能。

在AR美妝領域，技術難點在於跟蹤精度與實時性。因為用戶在使用AR試妝的時候，手機就相當於一面鏡子，比如，塗口紅的時候，如果沒有好的跟蹤精度和實時性，用戶在換姿勢或是轉頭的時候就會出現口紅在臉上的情況，這樣就很難有好的用戶體驗。

Q：與京東合作的化妝品品牌方對此有怎樣的看法？京東的開發人員在開始AR美妝項目的時候，都遇到了那些問題？

趙剛：目前，我們已經有上線了六個品牌的口紅，大概有50個SKU（商品數量）。而且，這些SKU，我們都和品牌方進行過確認，這樣能夠確保用戶在試妝的時候每一個色號都能對得上。未來，我們也會增加更多的SKU。

在開始研發的時候，我們以為口紅只要考慮它的色號，也就是RGB值。但是事實上並非如此，還有很多的維度需要去考慮。品牌方就告訴我們，口紅還有亞光、珠光等，以及不同光澤帶來不同質感。所以我們必須把這種光澤度做出來，這比我們一開始想得要複雜很多。

另外，如果純粹是進行AR試妝，體驗也並不會太好，這會讓用戶感覺皮膚粗糙，沒有光澤。所以，我們還加入了美膚磨皮的效果，這樣和美妝配合起來，用戶體驗就變得更好了。

Q：AR美妝目前是不是京東這種電商平台比較看好的變現方式？

趙剛：AR美妝是AR領域裡一個比較特殊的類別，因為它是對於人臉進行識別，而人的臉部有豐富的特徵。如果是純粹AR的話，它往往要面臨很多未知的場景，比如說它需要對物體的三維特徵進行識別，遇到特徵較少的就很難識別出來。但是AR美妝不一樣，現在的人臉識別技術已經相當成熟了，所以它表現出來的商業效果也非常不錯。

Q：京東的AR美妝功能是為了配合9月15日的美妝節，還有半個月的時間，京東在這方面還會做哪些迭代呢？

趙剛：因為AR美妝剛上線不久，還處於灰度階段。目前，我們正在做一些測試，比如它對訂單、用戶的替代率等會不會產生一些大的幫助，同時我們也在積極收集用戶的反饋。從我們目前拿到的數據來看，用戶的替代率是很高的，也就是說用戶在使用了AR美妝之後的購買慾望大大增強。後期，我們會根據測試結果和用戶反饋來做改進。

到9月15日的美妝節，我們會增加更多的SKU，但是主體功能應該是差不太多的。