J.D. Power汽車可靠性排行：雷克薩斯/保時捷居首

【環球網綜合報道】 據美國《汽車新聞》2月22日報道,美國客戶滿意度調查公司J.D. Power公布了汽車可靠性榜單,雷克薩斯、保時捷在高端品牌中並列第一。豐田可靠性引領大眾化主流品牌。此外賓士、現代、寶馬和捷豹也進入可靠性前十的榜單。GMC、謳歌、Ram和林肯品牌卻跌出了前十排行。

J.D. Power一份調查顯示,豐田旗下的車齡三年的雷克薩斯以及保時捷汽車可靠性排在榜首,其中豐田汽車一直是非豪華車品牌中的冠軍得主。雷克薩斯連續六年奪魁,成為美國年度可靠性最高汽車品牌。像這樣保持六年的連勝,雷克薩斯大有延續1997至2008年長達12年的連勝紀錄的勢頭。

除了雷克薩斯和保時捷,豐田、別克和梅賽德斯賓士填滿了前五強中剩下的三個席位。而梅賽德斯賓士、現代(第6名)、寶馬(第7名)和捷豹(第10名)則是今年十強的新面孔。與此同時,通用、謳歌、道奇Ram和林肯汽車卻跌出了前十排行。

百車故障率,即每一百輛汽車平均出現故障的次數,是J.D. Power發布汽車可靠性報告的衡量標準之一。在接受調查的所有汽車中,平均百車故障率為156,比起去年有所退步,去年所有車輛的平均百車故障率是152。對此,J.D. Power給出的原因是,至少22%的百車故障率是由於汽車音頻、通信、娛樂設施和導航系統方面的缺陷。與此同時, J.D. Power全球汽車業務副總裁Dave Sargent稱,造成汽車故障的傳統因素比如懸架與機械故障,卻在減少。但他也表示:「儘管老問題得以解決,但是新問題又層出不窮」。

汽車可靠性前十名中,有6個汽車品牌的百車故障率同比增加,其中包括位於榜首的雷克薩斯和保時捷。這兩個汽車品牌今年的百車故障率為110,分別同比增加15和13。Dave Sargent透露,得分最低的車型百車故障率為305,得分最高的車型則為76。但具體沒有指明是哪款汽車。他說:「汽車可靠性表現差的汽車往往不受消費者歡迎。因此汽車製造商不會允許自己的品質下降,尤其那些暢銷款汽車。」

此次汽車可靠性調查取自2016年10月至12月期間,共有3.5萬名車主的汽車(均為2014年款車型)接受了J.D. Power的調查。(實習編譯:張妍斐 審稿:劉洋)