歸根到底，產品+渠道+品牌才是王道

所有的顧客在購買過程中都會涉及到三大問題：買什麼、去哪買、如何選擇。為了解決這三個問題就對應出現了品類三界的概念：回答買什麼的問題、回答去哪買的問題、回答如何選擇的問題。

下面就品類三界一一展開說明。

「 產品品類增值更為明顯 」

我們把渠道品類定義為：直接為顧客或者使用者創造價值或效用的產品或服務。相比渠道品類，產品品類的增值更為明顯。

產品品類三大特性：

1、物理特性：是品類內在的直接利益，是差異化和品類分化的最大來源；

2、市場特性：能夠影響顧客選擇的市場表現，是差異化和信任狀的重要來源；

3、經濟特性：是影響戰略配襯的利益相關方的特徵，配襯和商業模式需要重點考慮到經濟特性。

「 渠道品類需要進入顧客心智 」

渠道品類存在「渠道階」的概念。

最簡單的渠道是「一階渠道」：

比如超市、便利店、藥店、水果店、美食廣場里賣的各種各樣的產品。

另外一階叫做「高階渠道」；

有其他渠道品牌會入駐，現代的購物中心則通常屬於二階及高階渠道，擁有餐館、咖啡館、甜品店、品牌服裝店、奢侈品專賣店、電影院、美容院、健身中心等產品品類，還擁有超市、百貨店、化妝品店、玩具店、電器店、書店等渠道品類。

渠道品類三大特性——

渠道費用的主要成份是交易費用，生產成本（比如對貨品的分級、包裝）佔比很小；如果生產成本佔比很大，就要考慮其是否屬於渠道品類了（參考前面對電影院的分析）。

因此，渠道品類三大特性都與降低交易費用有關：

首要特性：便宜；

便宜，降低了大多數人大多數情形下的交易費用，比如到大型超市一次購齊一周之需。為了便宜，可以不惜犧牲一部分便利和特色。

第二特性：便利；

便利，降低了特定情形的交易費用。

下廚中，醬油沒了，不可能開車去超市打醬油，樓下便利店的醬油雖然貴幾毛錢，你也會買。

第三特性：特色。

特色，降低的是特定人群的交易費用。

• 有一類顧客，不買便宜貨，針對他們會有精品店、進口超市；

• 有一類顧客，不買高檔品，針對他們會有跳蚤市場；

• 有一類顧客，是某類商品重度消費者，針對他們會有書店、化妝品店、水果店、玩具店、母嬰店、紅酒店、戶外用品店、古玩店等特色渠道。

特色是比便利（快、近、齊）更豐富的特性，因此聚焦特色分化出的渠道新品類也最多，超市也是通過聚焦日常消費品而從百貨商場或集貿市場分化出來的。

產品好，消費者認同，運用合適的營銷策略，不管你選擇任何渠道都能賣出去。比如蘋果系列手機，一出來新品就很多人瘋搶，不管什麼渠道售賣，都賣得火爆。

對於大多數產品來說，真的是這樣嗎？

在保證品質的基礎上，單憑一個Logo就能保證銷量，顯然不是。很多人說可口可樂和百事可樂賣的就是Logo，事實上，可口可樂的地推宣傳是最頻繁的，對產品採購的設備是極其挑剔的，Logo準確地說只是一個產品代言的符號而已。

品牌是賦予logo獨特的內涵和價值，其品牌價值絕對不是logo本身的價值，而是品牌影響力、市場佔有率和品牌忠誠度所帶來的價值，是人們對品牌信任的價值。

而營銷的目標是為了建立品牌，贏得信任，獲取銷量，一定程度上說，品牌和渠道缺一不可。

品牌是市場拉力的重要元素，市場拉力是渠道商賺錢的元素，於是有品牌可以談渠道，失去品牌則渠道也會離開。市場競爭越激烈，品牌的重要性就越顯著。

因為品牌是賦予產品差異性的最大源頭，也是帶動市場的最大拉力之一，甚至是渠道的最大凝聚力。

想做好渠道，首先做好品牌。

除品牌和渠道之外，產品更重要，紅極一時的品牌，一夜之間敗走賣場，頃刻消失的例子還少嗎？

歸根到底，產品+渠道+品牌才是王道。

在供不應求時，渠道最重要，只要能鋪貨就能賣貨。

在供過於求時，品牌最重要，只要能佔領消費者心智就能賣貨。

渠道做不好，上台的資格都沒有，品牌要是做不好，渠道就白搭了。

企業存在的目的是獲取利潤，滿足消費者需求是獲取利潤的必經之，產品、渠道、品牌也罷，最終需要用戶說了算，產品為王，品牌為王，渠道為王，總歸要用戶為王。