現場| 星途游輪2017航季首航啟動 歐洲內河游輪高端旅行受中國遊客青睞

聞名世界的多瑙河、萊茵河不僅風光旖旎景色迷人，更有眾多的歐洲歷史文化名城和數不勝數的散發著濃郁風情的小鎮散落在兩岸。也正因為如此，乘坐內河游輪暢遊萊茵河和多瑙河，已經成為歐洲旅遊的高端旅行方式，深受歐美遊客喜愛。

2017年4月25日，恆泰國旅在北京亞洲大酒店舉行了2017年河輪創新合作高峰論壇暨2017年航季首航啟動儀式。同時恆泰國旅旗下星途游輪宣布在2016年運營多瑙河協奏曲號的基礎上，新增多瑙河旋律號和萊茵河寶石號，覆蓋歐洲從多瑙河到萊茵河的全航段。

這是自2016年恆泰國旅旗下內河游輪服務品牌「星途游輪」將多瑙河內河游輪產品引進后，繼續將乘坐游輪看歐洲這種高端新鮮的旅行生活方式呈現給消費者。恆泰國旅總經理、星途游輪總裁馮璉表示，星途游輪將秉承「升級出行方式，體驗旅行夢想」的理念，以「為乃至亞洲市場的消費者提供更多精緻的游輪產品」為使命，將星途游輪打造為全球領先的游輪運營服務平台。

北京恆泰國際旅行社成立於2008年，在北京、上海、廣州、長沙，成都、布達佩斯、柏林、巴黎、琉森設立有分公司和辦事處。主要從事內河游輪開發銷售、私人主題旅行定製和單團地接服務，在國內擁有「Star River Cruise星途游輪」 「Star MICE星途會獎」2個品牌。

星途游輪是北京恆泰國旅打造的首家全球內河游輪運營品牌。2016年5月，由星途游輪運營的多瑙河協奏曲號在多瑙河首航成功。這是歐洲內河游輪上第一艘面向遊客的內河游輪，也是全球第一艘由人運營的境外內河游輪。

東歐內河游輪產品在市場一經推出便受到歡迎追捧。恆泰國旅總經理、星途游輪總裁馮璉透露，2016年多瑙河協奏曲號共運營35個航次，接待遊客超4000人，上座率超80%。

多瑙河協奏曲號、旋律號從匈牙利布達佩斯起航，往返於匈牙利、斯洛伐克、奧地利、捷克、德國等東歐五國，途中停靠布達佩斯、布拉迪斯拉發、維也納、克雷姆斯、林茨、帕紹、布拉格等著名城市、小鎮。這些城市和小鎮遍布著眾多的歷史文化古迹和生態人文景觀，是東歐含金量最高的遊覽路線。

和傳統跟團旅遊方式相比，內河游輪旅遊更加的輕鬆和愜意，能充分享受旅途的輕鬆愉悅。游輪素有「移動的酒店」之稱，白天，游輪停靠在多瑙河沿岸城市、小鎮的港口碼頭，遊客下船后可盡情遊覽，可以用一整天的時間流連於古羅馬的文化遺迹中，細細品味濃郁的歐陸風情，流甚至有足夠的時間在某個廣場喝咖啡發獃喂鴿子。

晚上，回到游輪上享用具有當地特色的美食之後躺在郵輪甲板上仰望浩瀚星客，在不知不覺的睡夢中，游輪安穩地航行在多瑙河上，直到你聞到了清晨第一縷陽光的味道，繼續欣賞多瑙河河谷兩岸的旖旎風光，在下一個停靠的城市或小鎮留下你的足跡。

這是星途游輪為市場量身打造的內河游輪產品。為了讓消費者能更好地融入到游輪這一高端旅行的方式中來，星途游輪對產品進行了深度的市場整合和創新，使之能更符合遊客的消費習慣，樂於「換個方式看歐洲」。

在產品設計上，星途游輪結合恆泰國旅多年來的定製游產品設計功底，整合國內出發的機票以及豐富的歐洲地接資源，設計出一價全包深度旅遊產品，推出東歐五國河輪12日自由行、東歐五國河輪11日游、東歐西歐7國河輪15日游、東歐南歐五國河輪15日游等個性化產品。一價全包，而且行程全程有相對多的自由遊覽時間，也免於搬運行李換住酒店帶來的勞累。這使得機票+河輪的旅行方式深受遊客的喜愛。

同時，星途游輪作為游輪運營服務品牌，在服務上更是針對市場進行深度的打造。在星途游輪運營的游輪上，中文服務員為遊客提供貼心的細節服務，廚師則在提供符合消費者口味的美味餐食之外，也會有當地廚師提供沿途當地的特色菜肴，來滿足遊客嘗鮮的胃口。郵輪上的餐配醇酒也均來自歐洲最著名產地。游輪還提供免費腳踏車和遊客出境旅遊的剛需——免費WIFI，這是東歐內河游輪中第一艘提供免費WIFI的游輪，為此他們協調了多個國家的通信資源。

恆泰國旅總經理、星途游輪總裁馮璉認為，隨著出境人次的不斷增加，出境旅遊需求也在不斷深化和旅遊成熟度的不斷提高；遊客的旅遊需求已經從淺嘗輒止的「認知型」逐漸向更為深入的「體驗型」轉變，不再滿足參加走馬觀花、千篇一律的常規團組，而更為青睞「舒適化、個性化、本土化」的定製資源旅行。恆泰國旅在過去十年來積累了豐富的歐洲地接與定製經驗，星途游輪是恆泰國旅將資源與經驗深度轉化的必然結果。

數據顯示，2016年赴歐旅遊規模總計513萬人次，實現6.3%的增長，已經持續成為歐洲最主要的海外客源地之一。

馮璉對星途游輪的未來充滿信心。「2017年我們預計將通過游輪的方式讓超過1萬的遊客換個方式看歐洲，而在2018年，我們運營的船隻預計將增加到8艘，接待遊客人數將超過4萬人。」馮璉透露，星途游輪計劃未來3年實現和保持歐洲內河游輪遊客市場領先地位，打造多瑙河、萊茵河、伏爾加河全產業鏈多經模式，為消費者提供更多更好的產品。

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