在職場里學會拒絕，人們才知道你的底線

上周我見了在老東家上班時帶的一個實習生，大約有半年沒見。她是那種會做事的人，有能力，也肯鑽研，這樣的人不常見。

她說，最近工作不錯，上司也很認可，實習的時候一個二本院校出身的她在一堆985、211學校里脫穎而出，順利轉正，現在她很珍惜。

我說，領導認可，是好事啊，你的工作順利，收入也就會往上漲的。

是啊，可是最近很累，不能和以前一樣準時下班，身心俱疲。她很無奈。

我想，每一個剛畢業的人都會遇到這樣的事情，也就安慰：

你才剛畢業，多學點東西是好事。而且你學的是新聞，工作內容是文字，強度應該不大。

嗯，但是我一個人做著2.5個人做的事。除了自己的本職工作市場宣傳外，還要兼做公司行政這一部分工作，而上司因為是新上任的總裁的老部下，升職做了總裁助理，她手上沒能及時做完的工作也會落到我身上。

比如，我正在寫公司地推活動的第21篇宣傳軟文的時候，公司宣傳物料沒人取，我去。大夏天在路上，一來一回耽誤2個小時，回到公司晚7點了接著寫。上司說新領導上任要裁員，做行政執行的女孩因為我佔了員工坑被辭退，所以她的工作暫時由我來做。

她沒辦法，其實她自己的工作進度已經被耽誤了不少。

同事總是問她：下班了，要一起坐捷運嗎？

她回答：不了，我還要等一會。一會兒兩個小時又過去了。

那麼問題來了，上司前幾天說，新上任的總裁是從北京任命過來的，在武漢的落腳處沒定，生活日用品也沒買，讓她在各大租房網上看看，在某寶上逛逛。

雖然網購這個事情不大，但自己的工作也經不住隔三差五地開小差啊。

還有上司的朋友,新東方的物理老師,自己做了一個公眾號接私人課程，上司就約我和他們一起吃飯，讓我幫忙想想該怎麼運用新媒體造勢宣傳？怎麼接到業務？

這個我真的做不了，我要是知道，我就……（就不會還待在這個公司了）但儘管我這樣委婉地說了，之後他的公眾號前期的宣傳文章還都是讓我幫忙寫的。我說我做的是IT軟體市場宣傳，課程培訓什麼的我真的不會。但他說，沒事，你只要能寫就行，具體的細節我再來修改。

所以你每天的自由時間，總會被很多「你幫我個忙」云云的事情給佔滿？那你還自己在家做飯，做手工裝飾品嗎？

早就沒有了，晚飯基本上沒吃過，之前入的手賬本和DIY貼紙都沒開封。

她是一個很喜歡文藝小物件的姑娘，之前每天下班后就是自己去超市買菜做飯，之後做點手工DIY，看電影自己寫點小文章或約朋友吃飯。但最近這半年確實連面都沒見上一次。

我說，每件事都有正反面，一方面，「幫忙」佔據了你的私人時間，你是可以拒絕的。另一方面，上司找你，說明她相信你的能力，就像你說她當時的老領導升了職提拔了她一樣，到時候對你也是也不小的助力。

她笑了笑說，我很感謝有這樣一個機會去做事，當然公司有什麼福利，上司也會第一時間考慮到我，但現在讓苦惱的是，我受的「恩惠」越多，這些因為所謂的人情債產生的「幫忙」也就越多。

而我的精力有限，實在顧不上來這麼多事情，但是呢，我又不能直接拒絕，我之前畢業的時候請了幾天假，上司到人事那裡說我是全勤才發的全額工資；還有因為基本工資低，我現在每個月的業績提成，也是在她手上評了高分，才有提成拿。

我要是拒絕了，上司覺得面上掛不住，到我業績考核時分數故意打低，那我一個月就跟白乾了一樣。

看著她苦惱的樣子，我想起我之前寫的《你為什麼工作？寫給即將走上工作崗位和想離職的你》裡面的我，剛畢業時，在一家動漫文創公司做內容編輯，除了我自己的工作也是做著一堆「不屬於」我的事情，也委屈，也累，也快做不下去了。

但是，就像打王者一樣，如果你的肉不夠厚，那就必須在前期「發育」好，不管是小兵小怪、小龍還是大龍，只要吸收了，即便操作不能和天生的王者比，後期的輸出和爆發也足夠推塔到底。

但她的情況和我有區別，我那個時候是什麼實踐經驗都沒有的小白，而她現在是可以直接跟項目的中堅力量。

我說，職場上多做一些是沒有任何問題的，但你必須能明確自己的目標，找好平衡點。你是一名產品宣傳，就要多做一些給自己增加修為的事情。比如多看一些品牌產品案例宣傳，多讀一點IT計算機類型的圖書，等等。

不要光想著做好人，光顧著別人的面子，一定要學會適時的拒絕和說「不」，拒絕時，務必要讓對方了解你的苦衷，但你要態度明確，語言要溫和。

很多人都明白自己的苦衷，卻習慣充當著爛好人的角色，特別是在工作中，很少拒絕上司或領導提出的要求，也不懂拒絕，害怕拒絕後，得罪了人還給彼此的相處造成難堪，所以就一再降低自己的標準和原則去迎合別人的需求。

所以如何說「不」就成了最關鍵的一步。

• 第一，你要明確「別人讓你幫忙」這件事是一個能夠強化你和他人關係的機會，而如果你只是勉強地回應，反而會破壞既有的人際關係。

• 第二，去分析這個請求的本意，而不是專註於這個請求的本身。進而分析出什麼是可以「答應」，而什麼是要「拒絕」的。也就是——「答應」那些你可以承諾的部分。

• 第三，說明那些你「不能答應」部分的背景與理由。而不是自己一人抗住所有「傷害」去越塔殺人。清楚地表達「為什麼」你必須「拒絕」那些你不能答應的部分，並且直接表達描述「拒絕」所給你帶來「不舒服」的情緒有哪些。

• 最最重要的是，「拒絕」的同時必須讓對方感受到你了解的態度（了解對方的需求），然後再用充滿信任的語氣表達「你相信對方能夠理解」。因為，如果你不會拒絕，那麼所有事情都是你應當做的，這就是人們的心理狀態。

所有人都以為，幫人才有力量，而實際上，拒絕是一件更有力量的事情。你在職場里學會拒絕，人們才知道你的底線，才明白，哪裡是可以欺負你的，哪裡不可以。