乾貨：新媒體營銷之內容

我們知道目前新媒體營銷主要是以內容來帶動流量的，然而與普通文章不同的是，新媒體營銷的文章是帶有品牌傳播的性質的。那麼如何做好營銷文章就決定了品牌營銷成功的關鍵。關於營銷的技巧有很多，但是關於營銷的禁忌卻很少，下面這些營銷的禁區是千萬不能碰觸的。

一、站在用戶角度思考問題，不要把自己的喜好=市場需求

這句話的意思是，不要以為你視為痛點的，就等同於市場的普遍需要。

比如，一個久經情場歷練的自嗨型營銷工作者，在他出走半生后，歸來仍覺初戀最好。這個時候剛好隔壁的王大媽想請你給他的水果攤的做個營銷推廣工作。你毫不猶疑，大筆一揮，給王大媽寫了塊「廣告牌」—甜過初戀。結果人王大媽在衚衕口獨守一天，無人問津。而另一條街道上的李大叔，自己寫了塊簡陋的價格標籤—5元4斤，結果顧客絡繹不絕。你百思不得其解，我設計的廣告牌多麼貼心，甚至還帶有一股文藝氣息，怎麼就抵不過人家毫無創意可言的價格標籤呢？

其實問題在於，你錯把自己的需求痛點等同於市場普遍需求了。王大媽和李大叔所在的水果市場，相較於大型的超市以及水果專賣店，贏在口味、價格、便利性上。而李大媽的廣告牌針對口味進行宣傳，只可惜，他給了一個目標消費人群缺乏感知的概念，要知道王大媽的顧客大部分是跟她差不多年紀的人，先不說年齡的問題導致初戀這個詞離他們有多麼遙遠，況且他們那一代人受包辦婚姻荼毒，根本不知初戀為何物。所以這個廣告牌不僅沒能從口味宣傳上吸引到客戶，反而缺少最重要的價格信息，要知道他們的產品相較於大型超市，最大的賣點還有低價格。口味傳達的似是而非，價格展示的缺失，註定了這次自嗨型營銷活動的失敗。

二、貼近人民需求=引入流量

人們每天會接觸到大量的信息，可以說信息就如空氣般存在於我們生活中，但我們能記住能留意到的信息確是十分有限，這是因為信息需要重複刺激，才能在腦海中形成清晰的迴路，就拿記單詞來說，第一天你可能記了100個單詞，如果其中的某個單詞在之後的一周、一個月持續出現在你的生活中，那麼我相信，你對該單詞的記憶肯定是最深刻的，因為他已經成為了你習慣的一部分。

品牌要想引爆通過新媒體營銷用戶主動傳播，必須要與該產品消費中某個高頻出現的場景相關聯。例如香飄飄，之前銷量一直遙遙領先，但其市場研究人員發現，其銷量有明顯的淡旺季之分。因為奶茶給人的直觀感受是溫暖，適合在冬天飲用，這就導致夏季香飄飄奶茶的銷量直線下滑。後來，針對上班族經常要面臨熬夜加班，會出現又餓又困的場景，香飄飄一改之前的「香飄飄一年賣出3億多杯，圍起來可繞地球兩圈」的廣告詞，繼而改為極具生活場景化的「小餓小困，喝點香飄飄」。直觀效果是其銷量大幅上漲，並且在上班族中得以迅速傳播。

三、永遠記住同理心的重要性

新媒體營銷時代的用戶，要麼極端理智，要麼極端感性。互聯網提供的多媒體渠道，使得信息更加透明化，用戶變得更加理智，想要忽悠他們變得更難。但另一方面，社交渠道的劇增，反而使人心變得更加脆弱和情緒化。而情緒化能大大刺激傳播，因此，誰能激發用戶的情緒共鳴，誰就打動用戶為其主動傳播轉發。

加多寶與王老吉的「包裝裝潢」案敗訴后，通過一句話文案，並配以四個哭泣的寶寶圖片，表面上述說自己的弱勢，實則每一句話，都如利劍，在有利抨擊王老吉的同時，更是深深打動了用戶；同時配以正在哭泣的寶寶的圖片，更能燃起用戶內心的同情心和憤怒，從而得到了有效傳播，可以說加多寶此舉，雖然輸了官司，但卻贏得了消費者。

以上三點是很多新媒體營銷者都會犯的「雷區」錯誤，而這些錯誤就是營銷效果不顯著的主要原因。最後請記住:無論是新媒體營銷還是傳統營銷，站在用戶的角度思考問題總是不會錯的。