2016年GMV翻倍！跨境電商平台wish今年還將有大動作

在Wish首位區總裁丁浩川看來，Wish至少有這幾個特徵與眾不同：幾乎100%的流量來自移動端，買賣雙方年輕化，流量由後台演算法智能分配，極具競爭力的產品定價。

文 | 路遙

3月30日，Wish區總裁丁浩川在2017春季賣家峰會上曬出了一份成績單：2016年，Wish平台GMV增幅100%，營收增幅超過200%，推廣費用降低80%，註冊用戶超過3.3億，日活超過700萬。

除此之外，Wish平台在2016年表現出了新的趨勢。品類分佈上，服飾、配飾品類佔比下降，3C數碼、美妝、家居佔比上升。客單價方面，2016年同比增長 17%。從賬戶產出來看，廣東佔比55%；長三角地區增長快速，來自浙江的賬戶產出已躍升至第二，佔比19%。

半年前，丁浩川加入Wish，成為這家4歲矽谷獨角獸的首位區總裁。在他看來，Wish至少有這幾個特徵與眾不同：幾乎100%的流量來自移動端，買賣雙方年輕化，流量由後台演算法智能分配，極具競爭力的產品定價。這些旗幟鮮明的特點，幫助Wish快速打開了市場。

談到2017年的規劃，丁浩川表示Wish的目標是實現規模化增長。為此，Wish也在這次賣家大會上推出了「五星計劃」，即星青年、星工廠、星服務、星賣家和星技術。

其中，「星賣家」這一項目尤為引人注目。此前，Wish的流量完全由後台的「演算法大腦」，而在未來一兩個月內，Wish誠信店鋪的賣家可以通過「Product Boost」這一產品購買流量，符合關聯條件的產品將優先展示在用戶端。丁浩川認為，在流量端加入人工因素能更好地賦能商家。

以下是Wish區總裁丁浩川接受電商在線專訪實錄：

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採訪實錄

電商在線：您為什麼選擇加入Wish?

丁浩川：六個月前，我加入了Wish，之前也一直在做互聯網。Wish是一個矽谷互聯網公司，年輕，有激情，有活力，整個發展和商業模式都非常好。Wish也幫助產品賣到海外，幫助咱們人掙美元，這是一件挺好的事情。

電商在線：Wish的模式和其他跨境B2C平台有何不同？

丁浩川：首先，Wish不同於大家耳熟能詳的一些電商平台，我們是一個移動端平台。我們誕生在移動端，100%都是移動端；第二，Wish的價格、品類、產品定位都側重於歐美的年輕人。

Wish的一大核心競爭力就是我們的技術實力。為什麼我們的評價和消費者滿意度能這麼高？就像我們口號講的「shopping made fun」（讓購物變得有趣），消費者願意口口傳播這樣的體驗。

我們這個平台最大的特徵就是，我們不是目的性消費，而是基於商品標籤捕捉推送你可能會喜歡的產品，因為系統會積累用戶瀏覽和消費習慣。其他的平台上，展示的方式是門店，而我們是瀑布流推送，每次看到的商品都不一樣。

基於這些優勢，我們是歐美最大的移動端電商平台。剛才演講中也提到，我們移動端的好評率都是4.5分。美國同事剛才也分享了，我們的增長速度是很快的，是VISA平均用戶群體增長速度的33倍。所有這一切加起來，就意味著巨大的商機。我們歡迎有熱情，有能力，有態度的賣家群體加入Wish平台，打造出讓歐美年輕消費者喜聞樂見的產品。

Wish還有一個特徵，那就是我們的門檻比較低，開店不需要一分錢，直到你的平台有產出。當然，我們對品質和服務也有要求，而且會越來越嚴格，但這恰恰是對消費者負責的措施。

電商在線：此前，Wish的商品100%是靠演算法推送的，但這次大會上您提到Wish將推出流量購買這一新方式，能談談背後的緣由嗎？

丁浩川：某種程度上，這一方式是流量購買。實際上，我們認為這一方式也是平台大勢所趨。一直以來，我們的商戶都有一個困惑，他們不知道如何去推廣自己的產品，完全以來平台演算法，他們覺得可控力度不高。這確實是我們平台的特徵，因為平台主要是靠基於機器演算法學習的積累，了解消費者偏好。現在，考慮到平台和賣家的體量，我們認為是時候可以做一下這些方面的嘗試了。

市場上也有一些賣家「打擦邊球」，他們想要獲取更多的Wish流量。所以，我們就在想與其這樣，還不如給賣家提供工具，花一部分成本直接購買流量。但有兩個前提，第一，他的產品必須要好，必須是誠信店鋪的一員。第二，我們推薦的相關性很強，如果你搜索的是鞋，那麼得到的結果肯定是在鞋的範圍內。

這個項目會很快落地，有可能一個月或兩個月，但是會很快。因為我們現在還在最後的測試階段。前期測試中，效果非常不錯，產出遠遠高於投入，參與測試的商家平均都提升了50%以上。

電商在線：在這次商家大會上，Wish提出了「五星計劃」，其中有一個項目叫「星工廠」，Wish在「星工廠」里扮演的是連接工廠和賣家的角色嗎？

丁浩川：對，在這個項目中，我們的角色仍然是平台。我們一方面連接傳統製造業資源，一方面我們去篩選好的、匹配的賣家，我們提供工具和平台，來讓他們產生化學反應，我們不直接參与運營管理，而是讓他們對接，從而產生更大的火花，帶來更好的產品，這樣也給我們帶來產品結構上的改良。我們自己不直接參与經營，不直接參与管理。所以從這個角度講，肯定不是大家所理解的自營或代運營，更像是一種供應鏈服務。

電商在線：剛才的演講中，您也提到Wish的商品在2017年會更加便宜，能詳細說明一下嗎？

丁浩川：便宜是我們的訴求之一。首先，要明確一下，「便宜」肯定不是說我們要比2015年整體價格更便宜，因為我們的客單價在逐步提升。我們說的更加便宜是個動態概念，我們希望通過優質供應鏈嫁接，獲得更低成本的產品，推給消費者價格上更有競爭力的商品。我們希望在做好價值提升和增值服務的基礎上，保持價格的競爭力。

電商在線：亞馬遜、速賣通等一些平台都在推廣製造品牌化，Wish也會考慮做品牌化嗎？

丁浩川：我們關注到了大家都在做品牌的事情。Wish是一個快速發展的企業，我們確實有很多工作要做。從短期或者年度計劃來說，我們在品牌方面暫時沒有太多、太大的計劃。但我們認同，好的品牌如果能運營得當，確實能帶給消費者更大的信任度，以及更好的體驗。基於Wish平台瀑布流推送的特徵，未來品牌的展示方式可能和其他平台不一樣。我們目前沒有馬上的動作，但在思考這個問題。

編輯|劉婧

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