投資者應該如何評估創業團隊？

光靠感覺有時候是不靠譜的。

編者按：對於投資人來說，創業團隊是影響其投資決策的關鍵之一。一支好的創業團隊不管做什麼，最後取得成功的機率往往都會更高。但究竟什麼樣的團隊才是好的團隊呢?一般的判斷都是主觀因素居多，更多的時候是看感覺。但風投機構VILLAGE CAPITAL最近展開了努力，試圖制定出一個框架，通過對眾多初創企業進行調查，找到跟創業成功相關聯的關鍵特質。令人吃驚的是，其中有些發現跟我們的常識相悖。

很多投資者在評估創業團隊的時候基本上都是主觀因素居多：比如「他就是能做到」或者「她勇氣可嘉。」

當然，投資者會看創始人之前做成過什麼——如果他們之前的公司就成功退出過，或者擁有MBA學位的話，但這主要關注的是行動而不是性格。一些投資者尋求通過研究領導力特質來破解，但這並不能展現全貌。大多數時候，投資者都要靠直覺，使得投資決策最重要的環節之一要靠「感覺」來完成，而感覺這個東西又是因人而異的。

但是我們可以做得更好。

幾個月前，我們團隊開始著手創建一個新的工具，希望通過利用它來識別令創始人「強大」的東西是什麼。

我們總結出8項被認為與商業成功相關的創始人特質，然後通過一系列問題來識別：

敏銳：對商業和市場的知識

調整：情緒調整和心理調整/自我控制

抱負：對取得成就的需求，有實現目標的驅動力

原創者：個人主義;自發決策風格

以人為本：可感受到的關心人的程度

剛毅：信心、彈性以及毅力

說服力：通過別人完成事情的能力知覺

團隊建設：鼓舞/激勵與啟發團隊成員的能力知覺

我們跟心理測驗諮詢機構Waypoint People Solutions一起合作，圍繞著通常與公司表現相關聯的8項人格特徵，對我們投資過的500家公司(包括創始人和他們的團隊)展開了調查。

通過調查我們獲得了大量洞察，得出了一些早期發現，並把它用到了選擇擬投資公司上面——這既是用來作為聚焦異類的工具，也是為了給更深入研究提供信息。這項還在開發的工具叫做STAR(Startup Team Aptitude and Readiness，創業團隊才能與就緒度)。

以下是STAR調查的若干早期摘要。

自發性也會有不好的地方

藍色線條表示正相關，紅色線條表示負相關

我們衡量的特質之一是創業者是否是一位「原創者」。原創者是有創意的、自發的——他們能夠迅速、果斷地做出決策。投資者往往認為這些特質是長處。但我們發現，作為「原創者」，這項特質大部分跟成功是負相關的關係——此外，這一負相關在創始人的反思調查以及團隊調查中也仍然是對的。總結：這種決策風格對於產生想法可以是很好的，但在執行的時候就沒那麼有用了。我們研究的企業裡面，最成功的那些創始人都具有專註、有預謀以及深思熟慮的特點。

關心人實際上也可以是一項負面特質

同情和體貼往往被認為是領導者的強項，但這次調查卻有另一個令人吃驚的發現。調查發現，「以人為本」的特質，也就是關心他人的感知水平跟成功是負相關的關係。我們的推測是，過於「關心他人」的領導對被他人喜歡會有強烈的需求，而且往往會過於體貼。這會導致無法執行規則、不能遵循指導方針，且不遵守截止期限。

這裡有個發現比較有趣：當團隊認為自己的創始人是「以人為本」(相對於創始人對自己的看法)時，負相關表現最為強烈。儘管我不想推銷創始人需要表現刻薄才能完成工作的想法，但是這無疑說明團隊需要感覺到自己的領導是個不輕易動搖的人，是能夠做出艱難決定的人——即便這意味著炒掉招錯的人。

自我意識至關重要

由於我們既調查創始人又調查那些創始人團隊的成員，所以我們就可以對兩方面的觀點進行比較。我們發現最成功的公司對於彼此的特質都有著非常一致的理解。創始人的自我意識與團隊對創始人的認知差異性越小，其公司的表現就越好。就我的經驗而言，一家早期初創企業在特質方面永遠都不可能有完美平衡，但團隊相互同步以便在沒有太多摩擦的情況下進行協作是極其重要的。

有一位女性創始人的團隊表現更加強勁

藍色為有女性創始人的團隊的表現得分

這更多屬於一種元發現(性別並非「特質」)，但這個結論給人的印象實在是太深刻了，所以不應該省略。在我們衡量的主觀和客觀表現指標當中，女性創立的公司90%表現都要更加出色。這意味著與只有男性創始人的公司相比，她們的公司在YoY(年增長率)、LTM Revenue(過去12個月收入)、融資額，以及公司特定的主客觀目標方面都要更勝一籌(這一點跟很多其他研究的發現也是一致的)。

到目前為止，女性創始人據報告也有著更高的自我意識。當然，現在還不能下這個結論，但數據表明這可能是女性創始人更成功的關鍵原因。

隨著我們不斷加強和完善這一數據集，我們希望該工具能夠日益成為成功的預測器。我們還可以進一步挖掘那些與優勢關聯(或者交叉關聯)的特質，從而更好地理解和聚焦強大的團隊。我們還可以開發更好的工具來跟創始人以及他們培養的團隊分享更多的信息。關鍵點：這份調查完全是在早期階段公司當中進行的，所以學到的經驗也許只適用致力於幫助公司起步的創始人：很有可能大一點的公司CEO(未必就是最初的創始人)會需要不同的特質。

通過這次實踐，我從中得到最大的一條經驗教訓是，誤解極其微妙的特質實在是太容易了——作為投資人，這方面我們必須變得更加擅長。光靠我們自己是不能解決這個問題的，但希望通過分享我們學到的東西，能夠聽到別人有關自己在做什麼以及更快實現這一點的經驗。