學會這一招，客戶不在反感做銷售的你

生活中經常會發現這樣的現象，當我們進入一家店鋪后，如果導購員喋喋不休的推銷，即使有購買意願的客戶也會遲疑或者突然離開。實際上，這樣的功利性太強反而會破壞客戶意願。如果不是客戶急需，那麼成交的難度將大大加大。

很多商家都認為客戶至上或者客戶是上帝，商家一定要提供非常周到的服務。於是就有了上面提到的一幕。如果導購員「熱情」過度，消費者將會非常反感。客戶為了擺脫這種不適，則會以各種借口匆匆離去。

給小夥伴們舉一個真實的案例：

周日，陳小姐與男朋友一塊逛街，當他路過一家服裝門店的時候，看到了一款非常喜歡的裙子。於是當她想要看看這件衣服的時候，一個導購員突然出現，還沒細看這件裙子，這位導購員員就可似乎發問：「小姐，您看中了哪件衣服？」

陳小姐說：「我只是路過，隨便看看。」

「您需要哪種款式的呢？長褲、短褲、裙子還是連衣褲？我們這裡有很多款式，我幫您介紹一下可以嗎？」這個導購員非常熱情。

「不需要了，我在看看吧。」陳小姐忍住不悅回答道。

「我看這件衣服非常適合您，而且您穿上會非常的漂亮，不信的話，你問問您的男朋友，而且這件衣服有優惠活動。」

接連不斷的介紹讓陳小姐季度反感，只好匆匆離去。

試問各位做銷售的小夥伴們，這一幕是不是非常的熟悉？

如果換位思考一下，相信有很多的消費者反感這種喋喋不休的服務方式。如果銷售員都以這種方式喋喋不休，那麼這樣的業務員銷售業績一定不太理想。

職場上有部分銷售員非常努力的工作，但是業績卻不忍直視。看完這篇文章是否找到了原因呢？

銷售要學會把握熱情的尺度，不要因為過分熱情而失去成交的機會。過分熱情往往讓客戶感覺銷售壓力，一旦客戶感覺到任何的不適，往往不會做出消費行為。

試問：誰會花錢買不愉快呢？誰會為一個不愉快的感覺消費呢？

所以想要做好銷售，一定要學會把握熱情的分寸，有時候冷淡也是一種銷售哦！