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蘇醒的微信小程序 ......

327日開始,微信不間斷的公布了關於小程序的一系列新的功能和規則。

所有這些功能和規則,其實歸結起來就是一句話:利用公眾號作為入口,進行小程序的快速啟動和普及。

很多小程序的開發者會覺得,流量終於來到。

很多公眾號的運營者會感嘆,廣告就要湧入。

但是,這裡有一個問題,什麼小程序會去購買流量?什麼公眾號能賣得出比傳統廣告更高更多的小程序廣告內容?

再提升一步,這兩個問題也可以這樣問:

1、小程序會成為移動應用的主流形態嗎?

2、小程序的分發市場會有多大?會有幾種形態?

我們先假定小程序將來會取得成功,成功的標準是8億微信用戶高頻並且多場景地通過小程序獲取互聯網服務。那麼至少在目前的小程序中,高頻和多場景這兩項基本沒有人做到。

首先是由於微信早期的克(Zhuang)制(Bi),小程序並沒有在最初的這4個月如期引爆,成為大眾話題。本來官方寄望於利用用戶對小程序的預期,倒逼商家和開發者開發線下場景和入口,但是應者寥寥。一方面是微信本來在2B業務開發時就沒有很強的執行力和業務基礎。另外,在預設的線下業務場景(收銀,點餐,購票等)中,現有的H5方案已經較好的解決了線下業務需求,商家並沒有動力額外付出成本去達成『最短路徑實現』這樣一個程序員才能理解的業務優化。而指望開發者去推動和普及線下應用,更是緣木求魚。

再看線上應用,由於缺乏官方支持和推動,小程序早期甚至連個固定入口都沒有,最先進場的一批小程序的開發者基本都是在自嗨,各種分享和推廣都是在互聯網圈子裡打轉,真實目標用戶的到達和普及率很低。我在推廣自己小程序時,排名第一的用戶問題就是為什麼你們不開發一個APP?

當然,前期最積極小程序開發者都是新生的,抱著革命態度入場的同仁,希望一個新的生態或者說風口能讓自己獲得先發優勢。換句話說,他們都是中小開發團隊,希望獲得一個革命的機會。但是,大部分的小程序也如革命者一般的草莽,依然是用傳統APP的思路來進行產品設計,只是更簡陋而已。難道,找個新的山頭,戰爭的武器就能從噴氣戰機退化成鐮刀斧頭?

而那些老牌的傳統APP應用開發者,更多的是在觀望和試探,從APP里切一個頁面放進來試一下是可以的。但是,把用戶和核心業務遷移進來?沒門。運營聲勢較大的,目前只看到摩拜腳踏車通過小程序引流。但它是新型業務,還沒有在傳統平台上完成用戶沉澱,沒有尾大不掉。其次,它是騰訊的嫡系,流量和政策上自有支持。即便如此,它還是把押金退還業務限定在APP上,最終,小程序的用戶必須下載APP

所以,這裡我們可以得出第一個結論:

目前,相對於公眾號流量,優質的小程序才是稀缺資源。那麼,開放公眾號介面難道又是另一張超現實的大餅?——並不是。

開放小程序入口,對公眾號運營者有如下利好:

1、對於傳統的APP,由於小程序降低的初次體驗門檻,並且能在文章中場景化嘗試,能明顯的提高下載轉化率。這些金主們可能會加大對公眾號推廣的投放。但這其實是APP的推廣,其主要投放渠道依然會停留在傳統應用分發市場上。而且,長遠來說,這也是與小程序的目標是背離的。

2、公眾號運營者可以考慮結合自己的領域,用小程序完成自己的一些應用,比如現在大家討論比較多的電商模塊。但由於很多公眾號也是小團隊運營,都是媒體人。很難要求他們能在小程序產品設計和開發上有突破,應該都會採用標準的第三方模塊,可能體驗上比H5會有進步,但是相對部署的複雜程度,ROI提高不多。

以上都是基於傳統產品設計和傳統流量變現的思路的一些闡述。是不是會讓大家感覺我是一個小程序唱衰者呢?——並不是。

我是一個堅定的小程序擁護者,並且希望成為它的宣言書,宣傳隊和播種機。

這是一個小程序的用戶使用和傳播過程截圖,很奇怪相關媒體和眾多文章沒有討論小程序的這個主要特點:關於過程的分享和協作。

其實張小龍提過這一點,他說他想在群里分享一個時鐘,而且這個時鐘分享出去是會動的,是活的。現在,他實現了一小步。

小程序分享時,會將用戶當前狀態作為截圖,而用戶點擊進入時,可以直接進入相關頁面。這樣互動的效果是:在聊天對話的界面里,我們可以知道將要進入的應用環境以及即時的狀態。一旦我們選擇點擊進入,馬上可以在這樣的狀態和環境下完成這個分享節點的互動擴展。比如,畫師們可以協同完成一個格漫的創作,閨蜜們可以一起討論一件衣服如何搭配。

這是一個兼具創意和野心的動作。它告訴我們的是:做為用戶,我們可以在對話聊天這樣一個統一的邊界里,真正無縫的切換各種應用和分享。所有這些應用,無需下載,無需登錄。對比之前的文字,語音及視頻,我們可以用『應用程序』這種更高維度載體進行分享和協作。

試想一下,現在聊天界面中,官方提供的的紅包,位置,轉賬功能已經讓我們在不跳出聊天窗口的情況下完成基本生活場景。如果通過再加入穿搭,住店,訂票,購物……,那會怎樣?而且,這些所有的分享,狀態參數都可以是與時間和參與者相關的。每一個參與的人都可以從分享時的斷點狀態切入,完成應用后,場景即時更新,馬上可以二次分享。這,難道不比查查圖書,公車更讓人激動,更讓人期待嗎?

從這樣的表現層,我們再來看看到底什麼是小程序,它的可能與雄心:

1、每一個小程序不是孤立的,它們組合起來才能完成一個完整而巨大的生態。

這個比較好理解。2M的空間限制之下,單個的小程序不可能是一個複雜而完整的平台型產品。交互上也會受到限制,但是,無數優秀而輕便的小程序的選擇,會讓用戶體驗到更高維度的交互可能。這是一條使用習慣的不歸之路。這也是為什麼我們押注騰訊能,而阿里不能的原因,有用戶,有人與人之間的交互,有生態搭建的成功經驗。這些才是小程序可能成功的基礎。

2、每一個小程序都不是完整的,它應該能被切分成各種碎片,被用戶自由運用。

小程序的每一個頁面都可以被獨立分享,但是這樣被分享出去的二三級頁面,微信的官方導航里,是沒有返回此小程序首頁的選擇,這也就是說,在程序設計上,我們要考慮各個頁面的功能獨立性,用完即走的另一面是即插即用,是去除認知困難和使用門檻。

3、小程序可能會產生一種用戶可以深度介入和加工的,高速傳播的『元載體』。

由於微信擁有幾乎完整的社交關係和基礎交互場景,各種不同的交互方式不再被APP的圍城隔離,每一種互動都可以在微信中找到最多的用戶基數。所以,每一種互動和信息記錄方式都可以成為『元載體』,通過聊天進行傳播,變異和再加工。如果信息是病毒,那麼傳統APP的傳播方式就是是血液傳染,而小程序的傳播會是空氣傳染。

4、小程序最好都是基於互動的,尤其是同步實時互動的。

這也許也是目前小程序還不能被分享到朋友圈進行非同步交互的原因,除了控制過度營銷,它可能也是一種微信團隊的場景設定。

5、二維碼只是目前不得已的入口,小程序需要的是真正的場景感知能力。

圖像自動識別,地理定位和用戶狀態跟蹤會讓小程序的入口無處不在。

6、純線上的小程序更是要抓住用戶使用習慣,抓住他們的時間維度。讓用戶在心理場景上產生依賴,並在使用過程中儘快付出,儘早積累沉沒成本。

7、長遠來說,小程序是一個聯接虛擬和現實世界的的大門。

電話亭這個物件在科幻電影里的作用,就是一個未來小程序。

當我們聽到響鈴,拿起電話,我們立刻從物理世界切入電子世界,或者從虛擬世界切入現實世界。無所謂了,反正每一個世界我都可以實時感知和互動。進入任何場景后,我只要給你一個分享,你也能進入這個實時的場景,如我所見。

長遠來說,無論VR, AR技術如何發展,它總是需要一個入口的,這個入口引導人們穿梭於不同的狀態。所有的過程中,只需要一個動作,我們又可以回到對話的那個源點,繼續那個可感知的時間線和現實關係。

回到文章開始的主題,我覺得,小程序真正的價值和機會是:

1、對於小程序開發者,趕快構建區別於傳統信息載體的應用,要基於社交和對話的場景設計自己的產品,相比流量的沉澱,要更注重『元載體』的開放性和獨創性。做好了,會是一個真正革命的機會。

2、對於公眾號運營者,不要僅僅售賣流量,要從信息載體的角度考慮和切入,要預測信息載體可能發生的變化,藉助小程序,把單向的信息傳遞改變為多向的,用戶可參與的信息交換方式。在這個過程中,不僅能獲得更多的用戶,而且用戶聯接的緊密度,流量變現的豐富度都可以極大提升。這是一個從內容輸出者升級為微生態構建者的機會。

小程序,萬物互聯,作者小小程序(微信wx-xcx)相信這僅僅是開始。



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