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小憶機器人:市場回報的根本是資本與科技「和睦共處」

齊魯晚報12月27日訊:資本與科技結合的力量,曾經將美國推到世界經濟霸主的地位,如今,相同的故事正在上演。

12月19日,Facebook CEO扎克伯格在其主頁發布了一段視頻,介紹了由他自己開發的智能管家——賈維斯。這個管家雖然沒有《鋼鐵俠》中那麼厲害,但也足以給人以無數遐想。

資本觀望:根源在於產業鏈不成熟

和一切前沿科技一樣,機器人領域擁有巨大的潛力。根據IFR(國際機器人聯合會)預測顯示,2015-2018年期間,個人/家庭用服務機器人的全球銷量將高達2590萬台,市場規模達到122億美元,超過2014年市場規模的5倍。

如果你經常關注科技新聞,就不難發現,無論是國內還是國外,科技領域的大佬們在2016年所做的事都離不開這幾個詞:人工智慧、深度學習、雲計算、大數據......這些新出現的信息技術,成為了機器人所涉及的人工智慧、機器視覺、語音識別等功能的技術基礎,同時也給機器人領域帶來了新的挑戰。

在10月24日的世界機器人大會(WRC)上,電子學會嵌入式與機器人分會主任委員IEEE北京大區主席、北京航空航天大學教授王田苗提到,同時具備了「顛覆性、適應各個行業、從to B到to C」三個特點的人工智慧與機器人行業必將顛覆各個行業。

從年初機器人登上春晚舞台,到年中機器人在國內眾籌網站如雨後春筍般出現,再到後半年各種機器人大會火熱召開,這些事件似乎都在向我們釋放一個信號:服務機器人很火。

逐利是資本的本性,然而反觀資本市場,在過去一年中,公開獲得了投資的機器人公司數量卻並不多,這是很矛盾的一件事,問題究竟出在哪裡呢?

讓我們再回到消費市場,資本選擇去處,很大程度上都是看產品的市場表現,然而就目前的情況而言,消費者顯然還沒有為「迎接機器人回家」做好準備。這無非兩個原因,一個是不好用,另一個是貴。但背後的原因,其實是產業鏈還不夠成熟。

機器人需求沒有明確,導致上游供應鏈無法形成規模效應;無法形成規模效應,必然帶來元器件價格居高不下,這造成了機器人的貴。

一方面,服務機器人產業火爆,很多創業公司誕生,但由於還處在摸索期,對消費者的需求難以很好地把握,導致產品銷量感人,無法給投資者一個漂亮的數據;另一方面,機器人公司的爆髮帶來了對上游供應鏈產品的瘋狂需求,這讓逐利的資本很自然地都流向了上游的軟硬體公司。

但其實這些都是新興產業發展的必經之路,手機當年也是如此。市場的培育和產業鏈的成熟是一個交叉遞進的過程。當產品形態基本確定,上游供應鏈就會形成規模效應,成本降低,價格必然隨之降低。與此同時,成熟的產品也會更受市場歡迎,從而為機器人公司注入更多血液,資本也會隨之向產業鏈下游流動。

培育市場的重要性不言而喻,然而對企業來說,很多時候這種行為更像是一場豪賭,因為一不小心,就有可能變成為他人做嫁衣。但市場再殘酷,也終將要面對,如果只是閉門造車鑽研技術,在躲開了風險的同時,也會和機遇擦肩而過。

小憶機器人:資本與技術結合的完美範例

從市場營銷學的角度來看,消費者的需求有三個層次,一是原有需求升級,二是現有需求滿足,三是未知需求探索。現有需求滿足客戶多面向企業,如送貨機器人、倉儲機器人等;未知需求探索目前多以家庭管家的角度來切入,需求並不強烈,技術也不夠成熟;原有需求升級以兒童教育/陪伴機器人為代表,這類產品的好處是:市場已經存在,相對比較容易變現。這也正是小憶機器人選擇兒童教育/陪伴市場切入的原因。

小憶機器人在技術研發上下了很大功夫,擁有全雙工語音會話、4軸360°轉動、面部識別等核心技術,以4軸360°結構為例,在沒有專家,沒有先例的情況下,他們用了大半年來解決這個問題,因為這是保證小憶機器人靈活抓拍的關鍵。最後,他們做到了,並且為這個設計申請了專利。這些技術的存在只有一個目的——面向市場。

今年三月,小憶機器人上線京東眾籌,僅28小時就順利完成了100萬的眾籌任務,一位參與眾籌的用戶表示,陪伴確實是最吸引他的一點。小憶機器人第一次獲得了市場的認可。

技術和市場就像企業的兩條腿,少了誰都沒法正常走路,而且很多時候,兩者是相互作用的。如先後被軍方和谷歌母公司Alphabet拋棄的Atlas機器人,雖然在技術上無人能出其右,但由於缺乏應用場景,只得飲恨江湖。賺錢不是企業的最終目的,但不以賺錢為目的的企業,無異於紙上談兵。

銷售渠道方面,小憶機器人採取線下分銷以及網路直銷兩種方式。在線上,小憶機器人最初通過京東眾籌發布產品,而後在360、天貓等商城開設旗艦店進行銷售,京東的「6.18」、天貓的「雙十一」、「雙十二」電商節促銷活動小憶樣樣都不缺席。

在線下,小憶機器人與孩子王等母嬰、玩具門店展開合作,舉辦親子活動吸引家長們對小憶的興趣。此外,小憶機器人還經常參加各種項目展會,增加小憶的曝光度。深圳高交會等國內重量級的活動上,也都能見到小憶的身影。

還有幾個月,小憶就要推出他們的第二代機器人了,不出所料,在智能化以及成本控制方面進步很大,並將著力打造多個IP形象。對消費類的服務機器人來說,想要有較高的投資回報率,產品必須具有大眾市場吸引力、明確的功能和較低的價格。前兩點第一代小憶已經做到了,而較低的價格,也即將在新產品上逐步實現,這是機器人行業發展的縮影,也是資本與技術結合的一個完美範例。



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