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共享單車是一場事故

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鑒於前幾年投放的公共腳踏車被毀被偷得差不多了,最後公僕們只好把注意力放在大修捷運等完善公共交通的事業上,以至於為今天創業者留下一片共享經濟的藍海。

這是一個多麼美好的故事:立足全國城市殘存的8500萬腳踏車用戶,解決城市出行最後幾公里問題——以低廉的價格、環保的方式。

相當多人願意相信這個故事。

於是,在一個號稱資本冬天的時代,移動出行行業的一朵奇葩得到了投資人的熱捧,一幕幕融資神話不斷上演。

今年開春以來,先是摩拜宣布獲得新融資,然後ofo又宣布完成了4.5億美元的融資,而藍腳踏車、永安行也不甘落後,在2月24日和28日分別宣布獲得了融資。據統計,從2016年至2017年初,整個共享腳踏車行業融資總額已超過40億元。

遍布在街頭五顏六色的腳踏車似乎在提醒大家,一個彩虹般美麗的創業夢在悄然綻放。

摩拜和ofo兩個年輕創業者在各大媒體的爆炒下迅速躥紅,靠昂揚的激情、美好的願景和堅定的信念將故事推向新的高潮。

畢竟,網約車神奇的故事餘溫尚存,並在頑強地延續。滴滴一騎絕塵,而神州、易道、首汽約車在苦苦追趕。畢竟,汽車出行是當下城市主流剛需,還面臨著全行業的升級——向無人駕駛和新能源前行,給這些出行企業新貴們留下巨大想象空間。

腳踏車卻在淘汰的邊緣,且產業鏈單一,利潤空間狹小,進入門檻低,如此火爆令人瞠目。在政府至少是大城市的主管部門日益推動公共交通發展,捷運+租車+公交已經成為解決最後一公里的主要模式並獲得重大進步的當下,共享腳踏車並未直擊出行者的最痛點,加上核心產品盈利模式單一,短期在資本推動下聲勢巨大,總體前景並不容樂觀。

地球人都知道僅僅靠租腳踏車盈利企業很快會血本無歸

有人算了一筆賬:共享腳踏車的價格都很低,基本都是1塊或者5毛錢1小時,一輛腳踏車如果上午八點到晚上十點都有人騎行的話,也只是掙了12塊錢。而腳踏車的成本在300元以上,每日12小時使用1年才能回本,在市場快速膨脹之下,目前投放的腳踏車很難實現滿負荷運行。而且為了應對慘烈的競爭,這些共享腳踏車運營商不僅要花巨資買車布點,還要用免費等手段吸引顧客,這還不算高昂的維護管理成本。
故事真正的主導者是深藏在幕後的投資大鱷。這些機構大都實力雄厚,業績非凡,不會看不到這些運營危機。
明白人都知道,共享腳踏車的真正生意在於免費和低成本租用背後的押金。簡單說,民眾想要免費騎ofo或摩拜腳踏車的前提是,首先要支付押金,其中,ofo腳踏車的押金標準是99元/人或賬號,摩拜腳踏車的標準是299元/人或賬號。假如100萬輛車有50萬輛有押金,如果押金299元那就是15億。
這個潛伏的金融遊戲要想成功,要麼找到最後的接盤俠--不是最後靠業績上市,就是被大公司收購,比如滴滴。

消費者協會《2016年全國消協組織受理投訴情況分析》報告中,互聯網約車出行行業的消費糾紛已成為年度投訴新熱點。這些投訴不僅牽扯到滴滴優步合併后的「大麥克」,甚至連「走紅」不久的摩拜腳踏車、ofo也位列其中。據21世紀經濟報道記者統計,目前聚投訴平台上涉及摩拜腳踏車的投訴共計11個,其中9個為押金返還問題;ofo涉訴3個,其中2個為押金問題。

這些問題足以引起共享腳踏車企業的高度重視。

共享腳踏車是個新生意,卻是個老概念。多數國家都作為政府公共服務的一部分存在,目前在藉助移動互聯創造的新平台以商業的名義登場——公眾本應免費享受的福利,最終變成付費生意,充滿反諷。

近年的雙創中,這樣的老概念最終變成了好PPT,在資本的推動下變成了好故事,卻由於產品服務的先天缺失,變成了一個個脫實向虛的神話,最終泡沫崩裂,令人扼腕。

資本都是逐利的,浮躁當道之下普遍追求短期回報。

很遺憾,共享腳踏車生意遇到的挑戰都不是朝夕可以解決的。

從管理層面,在寸土寸金的大都市,光集中停車都是個大問題,而且圍繞共享腳踏車的管理細則接近一片空白,尤其押金問題需要早日在法律上明確。一旦與消費者產生糾紛勢必會為經營者帶來巨大的麻煩。

或許,共享腳踏車先以政府購買服務的方式登場,更加穩妥。畢竟,完善規則需要時間。

在全社會徵信制度誠信制度缺失、道德水平參差不齊的背景下,已經出現了共享腳踏車被毀被霸佔的行徑,令人憤慨卻又徒呼奈何,無形中為企業增加更多經營管理風險。而要解決這個問題,一方面需要加強執法處罰力度,另一方面則需要進一步提升公民素質,而後者更關鍵卻更需要時間。

3月16日下午消息,共享腳踏車平台ofo與螞蟻金服旗下的芝麻信用宣布達成戰略合作,將開啟共享腳踏車的信用免押模式。

北京。首善之區。就在寫作這篇文章之際,網上再度赫然出現了一張照片,兩輛位於望京地區的共享腳踏車被人換鎖,並緊緊捆在一起,試圖據為己有。

共享腳踏車在資本市場的狂奔,在生意上的喧囂,以及高昂的社會管理成本和公眾文明的缺失,再度凸顯了轉型時代的一個悖論:未來講述華麗的故事,現實充滿莫測的事故。

所幸我們從未放棄ღ。

【本文首發於UC名家】



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