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無盡對決為什麼成為海外市場第一MOBA手游?

雖然沒有搶到MOBA類遊戲的第一點,沐瞳科技自主研發發行的《Mobile Legends(無盡對決)》依然在全球13個國家獲得了AppStore暢銷榜第一,全球53個國家暢銷榜前10的成績,完全蓋過被稱為移動MOBA鼻祖《虛榮》的風頭,為國產手游爭了一口氣。

總結其成功的原因,源於網路遊戲行業在過去十數年的經驗積累:遊戲即服務的思路,以及產品本身的定位與以此為準貫徹到底的研發、市場、運營。

無盡對決 Mobile Legends

產品定位:強競技重社交,用遊戲即服務的思路執行

一切產品的成功,都源於準確的市場定位。然後再是如何以此為核心,貫徹到底。

Mobile Legends,看準的是海外市場上第一缺乏高品質的MOBA類遊戲;其次也缺乏高競技性的產品;同時MOBA和競技又是天然互相鎖定。

因此在產品立項時,就確定了「強競技」這個定位,之後所有的研發、市場、運營,都圍繞這個定位來。

其次,重視社交,遊戲內促進社交,遊戲外重視社交網路傳播。

在具體執行上,使用的方法論,一個是貫徹遊戲即服務的思路,另一個是數據驅動。

遊戲本身:三件事強調競技性一件事突出社交

Mobile Legends為強調競技性,做了幾件事情:1、每個玩家都身披國旗,代表自己的國家;2、對抗不斷升級; 3、把比賽植入遊戲;4、遊戲中直接直播。其中直播,相比其他產品,同時又強調出了社交性。

無盡對決 Mobile Legends戰鬥匹配畫面

身披國旗的背後 保障遊戲流暢性

這是此前的PC端和移動端MOBA類遊戲,都沒有嘗試做的事情。

把玩家和國籍掛鉤,能提高用戶的競技追求,但同時也提高了對研發商的要求。這要求全球同服,也要求全世界各地的用戶同場競技延遲要差不多。流暢是競技遊戲的第一要求,也同時難住了很多遊戲產品。

沐瞳為此給Mobile Legends部署了全球一流的網路,400多台伺服器遍布全球;實現91%的玩家延遲低於80ms;每日數據傳輸高達25TB。

在具體實現匹配時,通過各國的市場調研,發現部分地區喜歡國家間的對抗,而另一部分僅喜歡和自己國家的人匹配,所以做了匹配機制的分地域區分。

同時針對全球複雜的網路狀況,還研發了兩種網路模式,玩家可以自由切換。

遊戲內多種競技模式 自帶比賽對抗不斷升級

一般MOBA遊戲主要是兩大模式:計入天梯的排位模式,和不計入天梯排行的匹配模式。匹配模式中,再有其他娛樂模式的變化。而比賽,基本通過遊戲外的方式實現,如線下比賽。遊戲內不再有天梯之外的競技感。

Mobile Legends因為自帶的:1、國籍認定;2、遊戲內比賽,實現了多個層級的競技感,不單隻有天梯。天梯之外,擂台賽,國家間的對抗,都是遊戲的核心玩法。同時保持線上線下同步推進,快速組織東南亞五國的線下比賽,使線上線下有機結合,反哺了遊戲內的內容。

無盡對決 Mobile Legends 東南亞杯(MSC)總決賽

遊戲內直播功能 觀賞性社交性俱佳

觀賞性是競技遊戲的一大特色,因此沐瞳在遊戲中直接植入了直播功能。遊戲中可以參加比賽,為什麼不能直接直播互動呢?

有的MOBA遊戲考慮到觀賞性的問題,在遊戲中可以直接觀看比賽直播,但是做法比較簡單隻是植入一個網頁,用戶只能觀看不能成為主播,把正在遊戲的內容直播出去。

在Mobile Legends中,玩家只要達到一定條件,就可以開啟直播,收取禮物。玩家不僅僅是其他遊戲中的接收方,可以不用打開其他輔助工具就直接能把自己的遊戲過程直播出去,和觀眾互動,觀眾也可以為自己喜歡的玩家買單贈送禮物。這種交流互動的方式,明顯比其他產品更加豐富,和直接。

多功能小包體打全球用戶

另外一個小的細節,為了在全球不同地區推廣,沐瞳將遊戲做到最大可能性的手機低配置適配,iOS客戶端小到120M,GP客戶端不到100M。這種向下兼容的設定,讓不同經濟狀況不同網路發展狀況的地區都能比較容易的獲取到Mobile Legends安裝包。

營銷:數據驅動降低廣告成本

雖然海外市場不如競爭激烈,但隨著越來越多的產品出海,海外量也水漲船高,如何降低成本,快速準確找到目標用戶,是每一個發行人最主要的課題。

沐瞳在全球發行Mobile Legends時,依靠數據驅動思路,通過A\Btest等具體方法,優化導量策略,降低廣告成本。這種做法,與近年來海外興起的一個概念「growthhacking 」不謀而合。實際上這個概念的做法,在國內端游時代,就有不少鑽研的市場人在用。

而根據不同國家的不同文化與特色,沐瞳在重點國家都配備有專門的市場推廣人員,來有針對的進行本地化推廣。



無盡對決 Mobile Legends在印尼的捷運車體廣告



無盡對決 Mobile Legends在印尼的貨車車體廣告

在印度尼西亞,沐瞳投放了捷運和貨車車體廣告。在捷運站,和雅加達的街頭,隨處可見Mobile Legends的大面積廣告。特別是捷運車體廣告,設計感極強,融入環境,美化了原本素白的捷運車廂,友好度極強。

運營:體現遊戲即服務

遊戲在海外和其他國家的產品競爭,最強有力的點就是服務。這個思路體現在,客服、快速迭代,本地化,等多個方面。

人工+智能+直播教學的立體化客服

在客戶服務上方面,採取人工+智能自助系統的方式達成全球服務。

在重點國家,Mobile Legends都有專門的客服介面。另外,接入ELVA自助系統,使玩家能夠獲得更多的遊戲幫助信息,即使沒有人工客服,也能很好的解決問題。

為了補充引導和教學部分,也簽下了眾多的youtube主播來不斷完善教學內容。而遊戲內的直播,也能輔助用戶學習遊戲。

無盡對決 Mobile Legends youtube主播的教學直播

一周兩個版本的快速迭代

在獲取數據反饋,再綜合用戶反饋之後,把遊戲改動和新的內容快速實現在遊戲中,是國產遊戲對國外遊戲的一記絕殺。

Mobile Legends保持了一周兩個版本的迭代更新,這在手遊行業非常罕見。一般手游基本以月度為更新單位。

同時,也保證了本地化服務快速響應,例如玩家提出本地語言翻譯的問題,會迅速組織客服和版主進行修改優化。

本地化文化與本地化活動

本地化運營,也是讓當地用戶更快更好的接受遊戲產品的重要做法。一方面是遊戲內容的本地化,MOBA遊戲主要體現在畫面畫風,以及符合當地文化的英雄上。Mobile Legends在不同地區推出了符合當地文化的英雄,菲律賓推出了LapuLapu,印度尼西亞則擁有金剛神。

另一方面,是本地的運營活動。沐瞳近期在東南亞地區舉辦MSC聯賽,積極推動Mobile Legends在該地區的發展。據透露,沐瞳未來還會繼續在全球不同地區舉辦落地賽事,強化當地的移動電競氛圍。

世界遊戲造

今時今日,遊戲,依靠遊戲即服務的思路,在移動遊戲時代,走到了全世界遊戲行業的領先地位,再加上在研發和發行上的用功,盛極一時如虛榮,也將敗給遊戲。

Mobile Legends在海外走紅,不單單是沐瞳或是遊戲工作者的成功,而是走出國門的文化傳播者的成功,國家軟實力提升的真實寫照。



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