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亞馬遜的創業精髓是什麼呢?

最近,亞馬遜的無人機技術團隊公開亮相與眾,他們表示,團隊所做的一切都是為了更好地服務於亞馬遜商業地需要,為了更好地實現亞馬遜零售配送的目標。絕對不是為了研究技術而研究技術。

這個無人機技術只是亞馬遜人工智慧技術的其中一部分,這個技術還將運用與工廠倉儲和線下物流,目前亞馬遜也在研發這項技術在自動卡車、搬運車和無人駕駛方面的運用,一是為了改變傳統的物流配送方式,二來為了在人工智慧方案不落後與其他競爭對手。

不管怎麼樣,亞馬遜團隊強調,所做這些都是為了商業運用,為了挑選出作最高效的物流運輸方式可以做出更多大膽的嘗試。

在去年12月份的時候,亞馬遜就已經安排了一小批無人機技術團隊在英國劍橋大學附近做試驗。那時,只邀請了兩個零售店進行無人機送貨業務,如果成功的話,會將擴大範圍。與此同時,亞馬遜的無人機團隊也在奧地利設立了研發實驗室。我們也會在想為什麼要挑選在英國的鄉村來試驗呢,那時因為美國對這個無人機商業是有管制的,而英國正好允許這個嘗試。亞馬遜是不會放過這個機會的。

經過多次的調試之後,這個無人機可以在天氣不下雨颳風的正常天氣下,確定可以為半小時以內的範圍進行配送,這個往返距離就是從裝載商品到顧客家再回到倉庫大概五公里左右。

以顧客為中心,勇於嘗試和探索

如今的亞馬遜已經不是當年剛開始起步的創業型公司了,現在的亞馬遜的市值已經是沃爾瑪、梅西百貨等幾家加起來的市值總和還高。而亞馬遜在貝佐斯的長期帶領下,已經形成了「變化-選擇-拓展」的適應型戰略思路。互聯網零售業都是快速發展的,該行業具有高度的不確定性,公司時時刻刻處於難於預測和難於塑造的環境中,唯有保持嘗試的心態,從變化中作出嘗試,從嘗試中選擇最優,從最優中選擇拓展。整個適應型戰略的核心就是要「求快」,如果你發展不夠快就會被競爭對手超越,要想發展快的同時不要出錯,最好的辦法就是不在是規劃,而在於試驗的。

從這個無人機配送實驗中,可以察覺到亞馬遜的創業精髓所在:「不管企業發展到什麼程度,保持創業時激情,以創業者心態去做事,以顧客為中心,勇於嘗試和探索。」

正如魯伯特默多克所說的那樣,「世界處於快速變化之中,以大勝下的局面不復存在,取而代之的是以快制慢。」貝佐斯團隊深刻的認識到,如果按照之前經典企業採取的「先分析規劃后執行」的方式,一定會減慢企業的學習過程,這樣的結果是致命。

在快速取得試驗性成功后,需要快速擴大優勢,才能真正領先與競爭對手。20世紀90年的時候,柯林頓政府要求大型汽車企業適應客戶日益強烈的環保理念,設計更加省油的汽車。那時的福特、通用和克萊斯勒都開發了原型,但是都只有幾款才走上生產線,這就給豐田汽車提供了機會,豐田汽車的普銳斯成了第一款被量產的混合動力汽車,而去廣受歡迎。08年的時候,年銷量超過100萬量,13年達到300萬輛,09年已經成了日本銷量最高的汽車。這說明了,在明確需求之後,需要勇於嘗試,嘗試后之後敢於拓展。這真是亞馬遜的思路,如果無人機配送已經解決了大部分問題之後,亞馬遜肯定會首當其衝地大規模運用。這對行業的其他競爭對手來說,那就是致命的打擊。



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