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新零售衝擊, 傳統零售與純電商該何去何從?

任何銷售的一個重要前置動作都是如何把你產品或服務的信息傳遞給目標客戶。過去我們靠電視、廣播、報紙、雜誌、海報等等廣告宣傳,還有業務員的上門拜訪,儘管現在這些廣告宣傳方式還繼續存在,但效果已經大不如前。

由其是當下的移動互聯網時代,很多人的採購都從手機上獲得信息,如果你的銷售在手機上搜不到,那麼要儘快實現客戶的信任就有困難。

當然,這不是說傳統廣告方式就不要了。傳統廣告方式是互聯網營銷的補充,是線下引流的重要手段,也是讓客戶更加信任的一個佐證!

實際上,我們不要把互聯網想的這麼複雜!把互聯網當做傳播你產品或服務信息的工具,這個工具可以讓你的客戶不受時間和地域的限制來了解你的產品或服務。於是乎,電商憑藉互聯網的強大優勢,短短几年佔據國內大份額市場,搶佔了傳統銷售模式的霸主地位。

近年來,零售交易量增長趨緩,電商的人口紅利期已經過去。傳統的營銷模式已經不能為店鋪帶來訂單與利潤,也無法解決用戶活躍度增加趨緩的問題,但是營銷成本卻在不斷提高,這已經成為了眾多電商面臨的嚴峻挑戰。

「未來十年將沒有電子商務,線上線下和物流結合在一起才能誕生真正的新零售」。—— 馬雲

新零售最近非常火,頻頻刷屏,尤其是阿里和百聯已經聯手,「新零售衝擊」、「電商末日」「實體店倒閉」等誇大事實的報道鋪天蓋地,很多做零售行業的一下子慌了,行業大洗牌要開始了?別怕,根本沒那麼嚴重!

關於電商和傳統零售的爭論雖然從未停止過,但是不得不承認,傳統零售行業的確遭受了電商互聯網的衝擊。但是移動互聯網的發展,兩種不同形態的運營模式已經從對立走向了融合。純電商模式的場景體驗短板,不能滿足消費者日益升級的體驗式需求;實體零售單一的線下銷售模式,也無法跟上大眾的互聯網消費習慣和消費模式。

新零售的本質是消費(消滅庫存)及服務升級(高品質的消費體驗)

不是因為馬雲說了5個新,就有了新零售。因為「人民群眾」已經受夠了

1)商家們受夠了流量問題:線上的商家們發現淘寶的流量越來越貴了,基本上都是品牌商們才玩得起。

庫存問題,利潤問題:線下的商家們發現存了一堆的貨沒人買,來看的人很多,可是看了看去線上下單了,降價的話成本又耗不起。

2)消費者們受夠了線上體驗差,貨品質量不敢保證:線上的東西越來越同質化,一點個性也沒有;除了價格便宜,質量也不能保證,購買的體驗也跟不上。線下貨品少,價格貴:線下去買東西,體驗會好一點,但是貨品太少,價格也比網上的貴。所以大家看到線下門店的問題沒?1,線上線下門店需要解決同價問題2,線下門店要解決貨品的豐富性問題3,線下門店要解決庫存問題4,。。。。想到了再補充

如果未來真有一種模式能徹底解決以上問題,那將對現有社會經濟經營模式產生翻天覆地的變化!



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