科技創新CEO特訓營第二課：領導力與團隊建設

2017年3月24--26日,由科技部人才中心主辦的科技創新CEO特訓營（三期）第二模塊「領導力與團隊建設」在科技會堂開講。本模塊採取課堂授課、私董會和知名企業現場教學等形式，圍繞企業家領導力修鍊、團隊建設的一般原理與方法、企業內部的組織結構設計與制度建設的方法、績效文化與績效管理等內容展開實戰特訓，提高學員領導力以及識人、用人、吸引人才的綜合能力。導師妙語

張霞 ( 前阿里巴巴人力資源副總裁 )

「一個有生命力的組織通過使命、願景和價值觀把企業的心和員工的心鏈接在一起，使命與價值觀做的好的企業是由末端員工的執行決定的。無論是做戰略、做使命，還是做願景、做文化組織，都要把今天的東西當做正確的東西進行放大。如果說的和做的不一樣，就會把壞的東西放大到很大。使命願景驅動就是讓CEO和高管層自我約束、言傳身教，勇於跟員工亮劍，使命願景是企業的一口「真氣」，勢能是一個累積的過程，如果高管懈掉了，勢能就沒有了；使命願景也是大家共同選擇的一條路，沒有個幾十年的打造是不可能建立的。」「文化是有分工無邊界的，很多事情是有場景的，不是想做就能做的；文化是需要傳承的，是需要一代一代言傳身教的，沒有捷徑。」

羿平 （ 和致眾成首席顧問）跨界、虛擬、共生、共榮--創新組織制度設計及案例。「互聯網時代人才管理的挑戰包括市場的變化、員工的忠誠、層級的障礙及遠程管理鞭長莫及。這些挑戰要求打造自驅力比較強的組織模式，要給員工靈活易變、簡潔、官僚化少的組織結構，以便比較快的形成文化氛圍；要通過減少內部關係增強其他聯繫，以便做出迅速的反應，更快適應市場的要求；高管要關注員工的能力、動機和態度，以便產生運營績效、人的績效和財務績效。」」KPI是績效指標，是對某一個部門、某一個員工強調的，OKR強調的是有一個目標，為這個目標會得到什麼樣的關鍵成果；OKR的典型特徵是要求在精不在多，KPI會要求面面俱到；OKR是扁平化透明的，對全體公開透明，KPI是上級對下屬負責, OKR強調的是員工的自主權、自驅力和成就感，它可以量化，並且強調野心和挑戰。「

樊登（樊登讀書會創始人 ）企業家的領導力「高科技創新創業人才應該用遊戲化的思路去管理企業。所有的遊戲都要符合四個特徵。第一個特徵是宏大的目標，領導力的核心就是尊敬和信任，用尊敬和信任去打造每個人工作的意願。每一個人都有發自內心所認可的目標。第二個特徵是規則清晰。把清晰明確的規則制定出來，並用技術化的手段反映出來，才能夠去管理海量員工。第三個特徵是及時反饋。員工乾的好不好，表現出不出色，對這個社會有多少貢獻，要及時反饋，這樣員工才會更有幹勁。 第四個特徵是自願參與。所有的遊戲一定是自願參與，如果有強迫在裡面就肯定不是遊戲。把前三個做到其實非常容易，就是你要把員工當做投資人，你如果真心真意的為員工未來的發展考慮，就一定能夠征服他們，他們就會願意跟著你一塊掏心掏肺的幹活。把目標、遊戲規則、及時反饋和自願參與做到了，這就是領導力。」

盧嘉（福道諮詢專家級顧問 ）績效文化與績效管理

「績效管理分為四個步驟。第一步是設目標，在績效管理中設目標環節應該占90%以上，目標設定有沒有問題源於創始人對戰略目標有沒有想清楚。同時目標是會變化的，而這個變化可以通過建文化和溝通來管理好。第二步是過程輔導，輔導有4個抓手：工作布置、檢查、反饋；定期例會；定期或不定期一對一談話；工作報告。第三步是績效打分和面談。管理者是團隊的鏡子，當高管參加下屬的績效談話，你會了解他的管理水平怎樣，也會知道他對團隊動態掌握的如何，同時績效也是可以申訴的。最後一步是績效激勵。績效一定要跟利益掛鉤。這種利益不一定是經濟利益，像獎金、調薪、股權等，還有一些非物質的，像培訓、晉陞也都是可以配套上去的。績效管理的過程是嘔心瀝血帶隊伍的過程。」

企業互訪

學員們實地參觀了博奧生物和小米兩家企業。博奧生物人力資源部總監吳簡蕊現場分享了企業的成長曆程與相關的人才引進、吸引與培養機制；小米的生態鏈副總裁、小米智能家居負責人高自光以小米生態鏈：萬物互聯時代的智能硬體創業平台為主題為學員進行了現場分享，他指出小米產品開發的關注點是：市場足夠大，產品有痛點，可以被粉（迭代），符合小米用戶群，團隊足夠強，產品研發負責人與小米有共同的價值觀。

學員感言

李一佳（雲南舜喜再生醫學工程有限公司 中心主任）：張霞老師的課使我深入了解了使命、願景和價值觀在企業發展中的重要作用；對內部培訓形成人才梯隊，從而實現從1到10的跨越加深了了解，參觀小米時高總的介紹和討論讓我對小米的智能家居產業鏈的背後邏輯深深折服。培訓第二天聽樊登老師講冪次企業、MTP（宏大的變革目標）的重要性、MGM(聯動式營銷)的高效槓桿商業模式、聯盟的前員工組織方式深受啟發。

周勇（重慶高聖生物醫藥有限責任公司 總經理）：通過與張霞老師、羿平、小米的高總共同探討企業使命與價值觀，打造企業的優秀文化，設計合理層級，個性化解決員工需求，解決好企業的「腰部力量」，知道了高管要選對人，會幹事；有分工，有界限，有合作有溝通才會有成長！博奧的基因晶元國產化創業精神，小米的平台模式，生態鏈模式，一切以客戶體驗為產品實戰開發準繩，受益！

趙廣宇（北京華益精點生物技術有限公司 總裁）：參訪小米，以軟體＋智能硬體＋互聯網為核心競爭力；以高性價比/極致的用戶體驗和高質量為價值觀的小米創新模式確實是務實、可落地的創新模式，受益匪淺！