Uber外賣業務UberEats正式進入印度，意圖拿下6億用戶市場

昨天，Uber正式進入了印度的按需食品配送市場。他已經在孟買（印度人口最多的城市）推出了送餐應用UberEats，聲稱要讓孟買居民「隨時隨地都能享受最喜愛的餐飲服務」。

一個月前Uber就宣布了要進入印度，當時它就在向用戶尋求推薦的餐館。

據悉，Uber的總經理Bhavik Rathod將負責UberEats在印度的運營。他表示：「通過Uber高效的物流網路，印度居民只需在UberEats上簡單操作一下，就能讓合作餐館的食品送到家門口。」

目前，印度千禧一代的人數已經超過了6億，因此可以說是Uber最大的市場之一。在這個國家裡，人口密集的大城市、日益上漲的收入和消費水平以及越來越久的出行時間都是刺激按需經濟（尤其是餐飲配送）增長的重要因素。然而，問題也很多，比如物流、配送費用高、利潤獲取困難等，導致餐館提供的食品和服務質量都不太可靠。2016年，這些問題導致了一大批公司（那怕他們已經獲得了融資）的倒閉，比如TinyOwl、ZuperMeal、BiteClub等。

2015年，Uber在印度的競爭對手Ola就已經進入了餐飲配送領域。

Uber意識到了印度餐飲配送領域的諸多問題，並採取了特殊的辦法來應對它們。

UberEats的產品總經理Kartik Murthy說道：「對於用戶，我們通過機器學習來尋找推薦的餐館，同時提供更多受歡迎的支付方式，簡化交易過程；對於餐館，我們推出了一種名為Restaurant Manager的管理工具，幫助其分享相關數據，以帶來業務增長；對於配送方，我們推出了解決方案，讓他們在信號很差的地方也能進行接送。」

目前，印度餐飲配送領域的公司包括Swiggy、FreshMenu、Box8和Zomato。幾周前，谷歌還推出了Areo，將餐飲配送和家政服務結合在了一起。

與其競爭對手不同的是，UberEats同時登陸了安卓和iOS平台，用戶最早可以提前一周下單，同時它沒有設定起送價。據悉，UberEats會從每單中抽取0.23美元。

2014年，UberEats開始在洛杉磯進行試點，如今已覆蓋78座城市，遍布26個國家。

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