從天貓精靈X1追溯阿里在智能硬體領域的嘗試

摘要：阿里智能硬體的路徑，先是技術，消費行為，再到社會資源重組。

媒體訓練營7月5日報道 文|馮霄霞

2017年7月5日，阿里新品發布會的謎底終於揭曉——天貓精靈X1，這是阿里人工智慧實驗室推出的首款智能語音終端設備。阿里人工智慧實驗室（A.I. Labs）成立於2016年，負責阿里巴巴集團旗下消費級AI產品的研發。A.I. Labs的使命是探索人機交互新大陸，帶領人們體驗探索未知世界的樂趣。

首款智能語音終端設備

據介紹，天貓精靈X1不僅是一款智能音箱，它還可以起到小秘書的作用。它可以為用戶訂日程、訂鬧鐘、作為健身教練、提供信息查詢，更是發揮了阿里電商的屬性，幫助用戶購物。

天貓精靈X1作為阿里人工智慧實驗室推出的首款智能語音終端設備，內置第一代中文人機交流系統AliGenie。AliGenie生活在雲端，它能夠聽懂中文普通話語音指令，目前可實現智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能，帶來嶄新的人機交互新體驗。依靠阿里雲強大的機器學習技術和計算能力，AliGenie能夠不斷進化成長，了解使用者的喜好和習慣，成為人類貼心的智能助手。

天貓精靈X1目前已經具備音樂音頻內容的播放、聽故事、講笑話、查運勢、玩遊戲、查天氣、找手機、問百科、設鬧鐘/定時器、查食物熱量、充話費、查快遞、查價格、天貓魔盒控制、天貓超市購物、智能家電操控等功能。隨著開發者的入駐，天貓精靈X1能夠實現的功能還將快速增加，具體可以查看天貓精靈官方網站，或下載天貓精靈APP。

其實，阿里在硬體以及智能硬體領域早有嘗試，比如，手機和智能電視，只是起了大早，卻趕了晚集。

曾推智能手機W700

阿里早在2011年小米發布之前，就已經和天宇合作推出了一款高性價比的智能手機W700。之後，阿里又和很多中小廠商合作了多款低端智能手機，並且給予流量引導的支持和補貼。至於後來和魅族的YunOS合作，已經是第三波努力了，時間跨度也跨了三年多。

2011年的時機被錯過。2014年，智能手機市場的競爭已經白熱化，體驗、硬體、做工、性價比概念已經被各個廠商炒透，阿里重新入局會更困難。

實際上，W700在開賣的前幾周銷量也非常驚人，但因為種種原因，機會錯過。幾個月後，小米搶走了眼球，2012年、2013年，智能手機市場風起雲湧。而阿里反而腳步慢了下來，小打小鬧的合作不斷，但始終缺乏有影響力的產品。當時的小米已成帝國，阿里起大早，趕了晚集。

入局智能電視

有家電市場第三方監測機構數據顯示，2013年電視機銷量約為5000萬台，電視市場約五成銷量來自智能電視，智能電視年增長率為56.84%。當時，知名的互聯網公司開始紛紛進入這一市場。

阿里巴巴聯合海爾一同推出一款名為「海爾阿里電視」的智能電視。在幾家互聯網公司推出的智能電視中，這款電視除了提供海量視頻，它還可以購物並掃入支付寶服務：用戶在購買電視機之後可以獲得1000-3000不等的V代金券，可用於V購物廣場消費、延保、購買高清節目包。而購物廣場內商品經過優選，每天提供20萬以上優選商品，在購物時可以在40英寸的電視屏上直面高清商品圖；海爾阿里電視為用戶提供了支付寶服務，用戶使用淘寶賬號登錄后即可使用，為防止老人小孩誤觸，還提供了安全鎖功能。

與其他智能電視不同的，海爾阿里電視更為強調它的購物功能。智能電視的意義，可能對於阿里巴巴來說，它並不是為了搶佔客廳，而是為了擁有一個自己面對消費者的終端。

為了達到這一目的，阿里巴巴不只做過這一次努力。阿里巴巴還曾推出智能機頂盒天貓魔盒一代、天貓魔盒1s，除了提供高清影視、遊戲之外，天貓魔盒還特別加入購物、支付水電煤費用功能。

對於阿里巴巴來說，無論推出智能電視還是推出智能機頂盒，其優勢都在於突出購物和支付。隨著智能電視玩家背景越來越多元，智能電視廠商很有可能會尋找出更為隱秘的用戶需求。

回看阿里在智能硬體領域的嘗試，不難看出，產品的革命常常是先是技術變化，然後是消費行為、商業模式，最後是整個社會資源的重組。

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