4S店即使現在殘存優勢,也終究會有被取代的那一天。
有態度 不迴避文/路夢怡
自從新的《汽車銷售管理辦法》實施后,又有多少人盯上了汽車銷售這塊「肥肉」。
數年前,龐大汽貿集團股份有限公司董事長龐慶華曾預測:「搞不好哪天國美、蘇寧也要開始賣車」。
近日,蘇寧就表示要開啟首家汽車超市,並計劃開設超過100家。其首家汽車超市定位高端精品化,與4S店體驗完全不同。其服務涵蓋了整車銷售、融資租賃、摩托電動車、汽車配件、售後維修、汽車保養、二手車交易等多個領域。
而諸如中石化長城潤滑油、嘉實多、殼牌、飛利浦等知名品牌的車品,甚至惠爾頓、GIGI、途雅等中高端品牌也將出現在蘇寧汽車超市中。
同時,還引入了平安車管家等重量級合作夥伴,瑪莎拉蒂、凱迪拉克、寶馬、奧迪等品牌也將入駐。
看來,蘇寧的人脈也是很強的。
而且,這簡直就是要把傳統4S店拍在沙灘上的節奏。
在7月1日之前,如果我們要買新車,就必須到4S店進行選車,但根據新的《汽車銷售管理辦法》,除4S店外,汽車超市、汽車賣場、汽車電商等將會成為新的汽車銷售形式。甚至4S店可以打破銷售單一品牌的銷售方法,銷售多個汽車品牌的產品。
這也就使得汽車的銷售途徑也越來越多,天貓等新興電商平台是一股新興的汽車銷售力量,而汽貿和汽車超市也開始成為線下的重要途徑。
前段時間,國美互聯網汽車制定的業務體系,就將涵蓋整車銷售、汽車金融、二手車、汽車保險、出行服務、汽車用品、維修保養等全汽車產業鏈。
汽車超市的開啟,正式將多種品牌的汽車集中在一起,給了消費者自由選擇的權利,同時汽車超市的價格優勢可能會更加明顯,這無疑給壟斷性的4S店帶來更大的打擊。
而汽車超市也可以背靠自己平台線上的優勢,幫助消費者獲取資訊,減少傳統汽車銷售行業的信息不對等情況,同時,也可以聯合汽車製造廠家與經銷商完成車源批售、渠道下沉、品牌傳播、產品促銷及汽車保養維護等全方位服務。
但是,也有4S店表示,你開你的超市,我沒有在怕的!
在4S店不僅涉及了整車銷售(Sale),還有零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等多項服務。
同時這些4S店還有龐大的銷售團隊和豐富的服務經驗、專業的維修保養技術等,經驗都是日積月累的結果,這些都是還在起步階段的汽車超市等新興渠道所欠缺的地方。
同時,車企和4S店的鐵磁關係,也不是汽車超市說能拆散就能散的。
作為市場終端的4S店,不僅是為車企銷售車輛、提供維修保養服務,更重要的他們還是車企的後備軍,4S店為了能獲得品牌支持,能去銀行貸款將車提走,對於車企來說,不可能輕易放棄4S店這樣的後花園,轉而將車輛放到汽車超市去售賣。
所以,靠做家電起家的國美蘇寧,在汽車行業還算是一名新兵,家電、電商的模式能不能運用到汽車上還有待探討。
但這並不意味著4S店就真的可以高枕無憂。
長期以來4S店在汽車行業形成的壟斷行為導致的牢固利益鏈,或許不會因為一個汽車超市或者《汽車銷售管理辦法》的到來而輕易改變。但對於那些全新汽車品牌來說,汽車超市這種銷售渠道的先天優勢也是顯而易見的,未來它替代4S店,或許也只是時間問題。
可以確定的是,今後經營單一汽車品牌的4S店將不復存在,其很有可能升級為經營內容更豐富、共享資源更多樣、提供更多個性化服務的「跨界綜合體」,而充分保護消費者權益、充分給予消費者知情權和選擇權,將是今後汽車市場的大勢所趨。
一家獨大,是再也不可能了。